Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2858 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
76%
Gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns entschuldigen, werden wir mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.04.25
80%
Insgesamt eher enttäuscht. Ich hatte im Vorfeld eine Anfrage an das Hotel geschickt, die leider nie beantwortet wurde.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser H2 Hotel am Alexanderplatz zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.04.25
80%
Gut gelegenes Hotel, Frühstück super..
Personal top...nur fehlt der Kleiderschrank
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H2 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.04.25
76%
….
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.04.25
80%
Gutes Hotel für einen Städtetripp.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre freundliche Rezension. Schön zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.04.25
80%
Nice stay and good breakfast
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
73%
Из за не функционала многого в комнате и то что оно сразу не было сделано, испортило все впечатление.Вода в раковине не уходила, двери в ванную комнату не закрывались, кондиционер не работал или же работал очень плохо, окно одно не открывалось и из за жары в первый день спалось очень плохо.Телевизор не работал..Завтраки очень хорошие и расположение удобное
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Diliaver,
Thank you for your recent visit and constructive feedback. We are glad to know that you had a pleasant time with us overall and appreciated our conveniences. However, we are sorry for mentioned issues in your room which will be checked by our maintenance team right away. Please accept our sincere apologies for the inconveniences and that nobody came to fix it already during your stay. We hope to meet again someday as we would like to improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
66%
Im Großen und Ganzen ganz ok
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
80%
Ganz ok
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25
74%
Gute Lage,
Aber, das Vierbettzimmer war doch ziemlich eng für 4Personen und es waren keine Haken im Bad für die Handtücher.
Leider roch es im Bad auch ziemlich, so dass man kaum schlafen konnte und es war doch ziemlich warm im Zimmer
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Wie schön, dass unsere tolle zentrale Lage überzeugte und Sie sich insgesamt bei uns im Hause wohl fühlten. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache augenblicklich auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht korrekt auf den Abfluss gesetzt wurde. Selbstverständlich werden wir unsere Kollegen vom Housekeeping noch einmal sensibilisieren, beim Zimmercheck zukünftig genauer darauf zu achten. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25
74%
Good 👍
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating your stay experiences at our hotel. Regarding to your given 74% we are glad that your positive impressions prevailed and that your time was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.25
80%
It Was a Nice hotel with okay breakfast. The stroller with dirty plates/glass made a lot of noise and was really irritating when you suppose to enjoy your breakfast.
The location Was exexcellent. The receptionist were always smiling.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated the amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
70%
Für einen Städtetrip okay, bei dem man sich kaum im Hotel und im Hotelzimmer aufhält.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig erfüllen konnten. Für die Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solch gravierende Mängel in den Zimmern keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Verzeihung. Ihre Anmerkungen werden wir sowohl mit unseren Kollegen der Haustechnik als auch dem Reinigungsteam besprechen und uns Ihr Zimmer noch heute anschauen um abgenutztes oder verschmutztes Mobiliar auszutauschen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich hart, um unserem Standard gerecht zu werden. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
63%
Not bad stay as it is only for 1 night. Room was small for a family 4. Location was good.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your stay experiences at our H2 Hotel. Good to know that you liked our great central location. However, we are sorry that the size of your quadruple room did not meet your expectations although a detailed description of our family rooms including pictures can be found on our homepage and various other online booking portals. Besides each bed has a big drawer underneath providing great storage. For your future visit we would like to recommend booking 2 rooms with connecting door for more space or otherwise one of the beautiful and spacious suites at our adjoining H4 Hotel. We hope to meet again someday at one of our H-Hotels in Berlin to improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
80%
Ganz okay
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem modernen H2 Hotel insgesamt angenehm war und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Besuches in Berlin Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.04.25
73%
Wir haben uns sehr wohlgefühlt im H2- Hotel. Beim Frühstück war es sehr unruhig, aber das Frühstück selbst war sehr gut. Im Zimmer hat die Putzfrau den Müll aus dem Badeimer vergessen und auf den Nachttisch abgestellt, aber sonst hatten eine gute Zeit…
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, so etwas, wie von Ihnen angemerkt, darf einfach nicht passieren und wir versichern Ihnen, dass wir dies auch nicht tolerieren. Ein klärendes Gespräch mit den zuständigen Kollegen wird unsererseits erfolgen, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
80%
Insgesamt zu frieden, aber Zimmer 601 nur noch an Schwerhörige vermieten, die Umgebungsgeräusche sind zu laut zum Schlafen. Der Durchfang zum Nachbarhotel ist zu frequentiert.
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel gewinnen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.04.25
73%
Fine, OK 👍🏻
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Ferry,
Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our modern city hotel was enjoyable overall. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
80%
Vom Empfang, die Sauberkeit der Zimmer und dem guten Frühstück gab es nichts zu bemängeln.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
73%
Great location and value for money
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
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