Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2721 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
97%
very nice and friendly hotel, amazing location, very good breakfast
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests such a lovely review. We are more than happy that your visit was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful time with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.04.25
85%
Fine
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Ana,
Many thanks for your super rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced attentive service features as well as great facilities. Hopefully we can welcome you back someday for another delightful stay in nice atmosphere.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.04.25
53%
Aceptable tirando a mala.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo20 / 100
Dear guest,
With regrets we must realize that your expectations of a pleasant stay at our H2 weren't satisfied. Please accept our sincere apologies for our colleagues who have fallen short of your prospects and our usual norm. We are deeply sorry for having upset you so much and we assure you that impolite or inattentive behavior certainly isn't common. Our entire team generally is appreciated for their kindness and to make sure it stays that way we will remind them to not neglect the passion as a host in addition to professionalism. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our warm hospitality during a future visit and thus change your point of view.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.04.25
96%
Perfekte Lage für ein schöne Zeit in Berlin
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback. Toll, dass wir Sie mit modernem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und insbesondere unsere super zentrale Lage, im Herzen Berlins, überzeugte. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.04.25
96%
Very good location, nice breakfast, parking in public garage under hotel
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Martin,
Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
94%
Solide kostengünstige Unterkunft in einem modern Hotel im Herzen von Berlin
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Silvia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
80%
Das Badezimmer hatte durchgehend einen schlechten Geruch.
Das Frühstück war in Ordnung nur der Raum zu laut.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre freundlichen Worte sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
90%
Sehr schönes und sauberes Hotel. Preis-Leistung stimmt. Parkgebüren für nicht mal 24 Stunden 24 Euro finde ich bissel übertrieben.
Kommen gerne wieder.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Stefanie,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und ein freundliches Feedback abgaben. Toll, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in schickem Ambiente und zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Sie wissen lassen, dass es sich bei beiden für unsere Gäste verfügbaren Tiefgaragen um öffentliche Parkhäuser handelt. Daher sind die €24,00 pro Nacht den Standardparkgebühren der Berliner Innenstadt angepasst und unsererseits nicht regulierbar. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
80%
It is a Nice hotel and I have Stayed before. This time a little disapoited since my request wasn't met by arrival
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Britt,
Thank you for your kind feedback. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However we are sorry that you did not get the twin bed room you preferred. Please rest assured that generally all guest requests are respected and considered but can only be fulfilled due to our availability on the arrival day. That’s why we can't and actually never do guarantee any room preferences in advance. In case we are not able to fulfill a wish instantly we always offer a room change the next day or as soon as the possibility is given. We kindly ask for your understanding and hope to meet again someday for a more enjoyable stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
86%
Perfekt
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten und so viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Berlin-Reisen wieder für unser modernes Haus im City Center entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
100%
Für einen touristischen Aufenthalt
In Berlin rundrum wunderbar
Wir waren sehr zufrieden
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose 100% Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.04.25
88%
Sehr gepflegt,modern,top Duschen und Matratzen
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Frau Steinmüller,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre tolle 89% Bewertung und die freundlichen Worte sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.25
83%
Sehr viele Schüler
Chaos am Frühstück und am Aufzug da auch noch einer defekt
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback. Wir schätzen Ihre gute 83% Bewertung finden es jedoch schade, dass Sie sich durch die vielen jungen Gäste gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und können Ihre Bedenken verstehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass unser H2 ein innovatives Budgethotel am beliebten Alexanderplatz ist und daher vor allem bei Jugendlichen sehr beliebt. Für Ihren zukünftigen Besuch in Berlin empfehlen wir Ihnen unser angrenzendes H4 Hotel, welches einen höheren Standard und ein anderes Gästeklientel hat. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.25
83%
Toller Ausgangspunkt für Sightseeing in Berlin!Kleine saubere Zimmer,für 2-3 Tage ausreichend, da wenig Stauraum für Kleidung.Es waren viele Schulklassen im Hotel untergebracht, hier bemüht sich das Hotel allerdings, diese weitgehend getrennt von den anderen Gästen unterzubringen. Wir haben ausgezeichnet geschlafen!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Frau Peesel,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H2 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.25
93%
Gute Preis Leistung
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
96%
Sehr zu empfehlen
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel so wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
83%
Very satisfied, would definitely recommend.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the kind thoughts of your stay experiences at our modern H2 Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
86%
Piacevole, ottima colazione
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel such a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
90%
Sehr gut
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
Gutes Hotel in Berlin liegt Perfekt.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback sehr zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.25
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