Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2864 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
43%
Sehr dreckig. Keine Verbesserung der Situation. Keine Reaktion auf meine Mail an das Hotel
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Servizio20 / 100
Lieber Herr Dr. Marco Campo dell Orto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Allerdings wünschte ich mir, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies üblicherweise nicht vorkommt und wir uns umgehend um dieses Problem kümmern werden, da es absolut nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
86%
Sehr gutes Hotel
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Herr Siebert,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
90%
My experience was very good.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Catalin Bucur,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Berlin!
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
96%
Great pleasurable stress free stay
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Josh,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Berlin!
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
84%
OK men i weekend enden var morgenbuffet overcrowded
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
76%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
100%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
86%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
80%
In die Jahre gekommen
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
100%
Wir Kommen Wieder
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
43%
terrible
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione20 / 100
- Prezzo20 / 100
- Servizio40 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
100%
Sauber,freundlich war alles ok
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Fredy,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
100%
Ein sehr schönes Hotel und gute Mitarbeiter
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Herr Xylander,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
100%
We had a great time and will stay again the next time we are in Berlin
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear guest,
thank you for the great 100% review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
86%
Schönes sauberes Hotel. Zentral gelegen, Katzensprung zum Alexanderplatz. Haben das Bistro nicht genutzt, da wir viel unterwegs waren. Aber man hätte sich gut im Hotel verpflegen können. Wir würden das Hotel wieder buchen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Liebe Mary,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche und sonnige Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
80%
Das Hotel ist für eine Städtereise aufgrund seiner Lage zu empfehlen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Berlin, liebe Valentina! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
93%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
60%
Durchschnittlich. Ganz ok, bis auf Sauberkeit
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist in unserem Hause gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine Chance, genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.23
86%
Mooi en goed hotel met een goede sfeer op een perfecte locatie. Bedden zijn perfect en, omdat wij aan een kamer aan de binnenzijde hadden, weinig last van het verkeer gehad. De temperatuur van de (regen)douche varieert tijdens het douchen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Bester Freerk,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. Wij zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
03.06.23
73%
Buono
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
Gentile ospite,
la ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto!
Saluti de berlin,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
03.06.23
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