Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2863 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
100%
Everthing good
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Isadora,
Thanks a million for sharing such lovely feedback with us and our future guests. We couldn’t be happier about the fact that our excellent service as well as conveniences met your expectations and made your stay delightful. Please come back soon for another pleasant time with us in the city center of Berlin.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
88%
Satisfaits dans l’ensemble.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Josie,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
70%
Für einen Städtetrip okay, bei dem man sich kaum im Hotel und im Hotelzimmer aufhält.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig erfüllen konnten. Für die Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solch gravierende Mängel in den Zimmern keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Verzeihung. Ihre Anmerkungen werden wir sowohl mit unseren Kollegen der Haustechnik als auch dem Reinigungsteam besprechen und uns Ihr Zimmer noch heute anschauen um abgenutztes oder verschmutztes Mobiliar auszutauschen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich hart, um unserem Standard gerecht zu werden. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
97%
Ich gehe nicht so gerne ins Hotel, lieber kleine Pensionen, aber zu euch würde immer wieder kommen.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Ihr wunderbares Lob wissen wir sehr zu schätzen liebe Frau Wilken und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause so wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel am Berliner Alex willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
60%
Abgewohnt schlechte Polster, renovierungsbedürftig…
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback, welches, zu unserem Bedauern, nicht so positiv ausfiel, wie wir es uns erhofft hätten. Für die von Ihnen bemängelten Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, ist dies keinesfalls die Norm und wird unsererseits auch nicht toleriert. Ihre Anmerkungen werden wir zum Anlass nehmen, sowohl mit unserem Management als auch dem Reinigungsteam Rücksprache zu halten. Zudem werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar austauschen. Um Ihnen zu beweisen, dass unser H2 Hotel zum Wohlfühlen einlädt, hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
90%
Hotel ist sauber,Lage super man ist sehr zentral,für einen Kurztrip perfekt!!!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25
90%
Sehr gute Wahl für eine Städtetripp. Nah am Zentrum.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass unser modernes Haus im Herzen Berlins einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
91%
Insgesamt ein Ruhepohl für einen Hauptstadtbesuch
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
91%
Gut
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Frau Hehl,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
63%
Not bad stay as it is only for 1 night. Room was small for a family 4. Location was good.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your stay experiences at our H2 Hotel. Good to know that you liked our great central location. However, we are sorry that the size of your quadruple room did not meet your expectations although a detailed description of our family rooms including pictures can be found on our homepage and various other online booking portals. Besides each bed has a big drawer underneath providing great storage. For your future visit we would like to recommend booking 2 rooms with connecting door for more space or otherwise one of the beautiful and spacious suites at our adjoining H4 Hotel. We hope to meet again someday at one of our H-Hotels in Berlin to improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
100%
Alles angenehm.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
85%
Sehr zentrale Lage.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Wie schön, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
80%
Ganz okay
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem modernen H2 Hotel insgesamt angenehm war und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Besuches in Berlin Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.04.25
100%
Top lokatie en een goed hotel.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the beautiful thoughts of your recent and pleasant stay at our hotel. We are happy that your impressions met your expectations, and we look forward to divide your compliments with our entire team. Please come back soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.04.25
93%
OTTIMA ESPERIENZA E OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Cristina,
Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we would be happy to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
73%
Wir haben uns sehr wohlgefühlt im H2- Hotel. Beim Frühstück war es sehr unruhig, aber das Frühstück selbst war sehr gut. Im Zimmer hat die Putzfrau den Müll aus dem Badeimer vergessen und auf den Nachttisch abgestellt, aber sonst hatten eine gute Zeit…
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, so etwas, wie von Ihnen angemerkt, darf einfach nicht passieren und wir versichern Ihnen, dass wir dies auch nicht tolerieren. Ein klärendes Gespräch mit den zuständigen Kollegen wird unsererseits erfolgen, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
90%
gut
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Manfred,
ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H2 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
83%
Personale molto gentile e disponibile, la camera adeguata e la colazione molto soddisfacente
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Elena,
Thank you for your efforts to leave us a nice review of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words, and we are glad that you enjoyed your time with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
93%
The receptionists were excellent, always helpful and spoke excellent English.
The room cleaners provided an excellent and efficient service
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Michael,
Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a lovely feedback. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Joyfully we will share your compliments with our entire team and we already look forward to your next visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
100%
Prompte Bedienung und Auswahl reichlich.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre grandiose 100% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Dies ist ein wunderbarer Beweis dafür, dass sowohl unser moderner Komfort als auch die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen sehr geschätzt wurden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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