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Indirizzo
Messeplatz 12 4058 Basel, CH

Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel

Valutazione complessiva di 1223 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
1009 recensioni, mostra
183 recensioni, mostra
30 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.

"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.

"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
80%
Da: anonimo
23.06.23
Very Rigid in terms of Booking / Reservation; Cancellation due to late arrival was not ..dispite calling 48 hours in advance..also there is charge of 52 CHF additionally on my company card ..which does not any explanation. WIFI did not work .. there was additional charge on Card as well ..
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope you were able to clarify any discrepancies, if not, please feel free to contact us at any time. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel! Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.23
74%
Da: Susann G.
21.06.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Frau Grosse, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.06.23
92%
Da: anonimo
18.06.23
Zentral gelegen, convenient
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.06.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1223 valutazioni

Certificato da
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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