Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel
Valutazione complessiva di 1126 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.
"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.
"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
100%
Da: r h.
13.10.25excellent
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Mr. Hara,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Basel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.25
100%
Da: anonimo
13.10.25Alles in allem ein hervorragendes Hotel. Nur die Parkgebühren sind sehr hoch.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Sehr geehrte Familie,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im HYPERION Hotel in Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.25
84%
Da: anonimo
08.10.25No hot water and CHF 30 per hour to late checkout
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.
We are sincerely sorry that there was no hot water available on Tuesday morning. This clearly does not meet our quality standards, and we understand how unpleasant this situation must have been for you. We will pass your feedback on to the responsible team to ensure such incidents are avoided in the future.
Regarding the costs for late check-out, we would like to assure you that this information will be communicated transparently in advance to give our guests the best possible planning.
At the same time, we are pleased that you have given such positive feedback on the location of our hotel, the cleanliness, the friendliness of our team, and also the value for money. Your praise shows us that we are on the right track in many areas.
We thank you for your candid feedback and would be pleased to welcome you again on another occasion.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.10.25
96%
Da: T R.
08.10.25Proben track record of being the nicest place to be in Basel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear T Rohde,
Thank you very much for taking the time to share your positive impressions of your stay with us.
We are delighted to read that you describe us as the most beautiful place in Basel and that our hotel has impressed you in so many categories. Your excellent reviews for the rooms, location, cleanliness, and friendliness of our staff are particularly wonderful feedback and confirmation of our daily commitment.
Your praise and willingness to recommend our hotel mean a lot to us and motivate the entire team to continue to do everything they can to ensure every guest has a pleasant and unforgettable stay.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.10.25
96%
Da: Markus B.
08.10.25Ich komme immer wieder gerne ins Hyperion. Bin sehr zufrieden
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Markus Bolz,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie immer wieder gerne ins Hyperion zurückkehren und mit dem Gesamtpaket unseres Hauses zufrieden sind. Ihr Lob für die Qualität der Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist eine besondere Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.
Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an und sehen sie als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie auch künftig regelmäßig als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.10.25
100%
Da: Collignon
07.10.25tres bonne
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Collignon,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback about your stay.
We are delighted that you were completely satisfied, from the quality of the room to the location and cleanliness, to the friendliness of our team and the value for money. Your feedback shows us that we were able to provide our guests with a pleasant stay, which is very important to us.
We hope to welcome you back in the future and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.10.25
100%
Da: anonimo
06.10.25-
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und in allen Bereichen, vom Zimmer über Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, Bestnoten vergeben haben.
Ihre ausgezeichnete Bewertung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation, weiterhin unseren Gästen ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.10.25
100%
Da: anonimo
05.10.25Absolut empfehlenswert. Hatten Upgrade zu Zimmer 1423. Erwähnenswert ist auch der Saunabereich, sehr gepflegt und macht einen neuwertigen Eindruck. Es wäre aber absolut erforderlich Hinweise aufzuhängen, wie man sich in einer Sauna verhält. Handtuch auf das Holz und Liegen danach und vor allem Duschen nach jedem Gang. Und keine Selfies und Musik mit dem Handy. Ist ein Ruhebereich. Und bitte nicht mit Unterwäsche in die Saunakabine. Ist nun mal topless.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und positiv zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch rundum genossen haben, insbesondere das Upgrade auf Zimmer 1423, die hochwertige Ausstattung sowie den freundlichen Service unseres gesamten Teams. Ihr Lob zur zentralen Lage, der ausgezeichneten Sauberkeit und der authentischen Gastfreundschaft geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Besonders wertvoll sind für uns auch Ihre Anmerkungen zum Saunabereich. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Pflege und den neuwertigen Eindruck schätzen. Ihre Hinweise zu Verhaltensregeln in der Sauna nehmen wir sehr dankbar auf. Rücksichtnahme und respektvolles Verhalten sind speziell in einem Ruhebereich von großer Bedeutung, weshalb Ihr Feedback für eine noch angenehmere Atmosphäre sehr hilfreich ist.
Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.10.25
90%
Da: Tanya
05.10.25Nice staff and hotel in a good location for business purposes
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Tanya,
Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us.
We are delighted to read that you particularly appreciated the friendliness of our team and the location of our hotel for your business needs.
We also greatly appreciate your feedback on cleanliness and value for money. Only through open feedback from our guests can we continually improve our service.
We hope to welcome you back on your next trip.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.10.25
100%
Da: anonimo
04.10.25Alles perfekt!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs, von der Zimmerqualität über die zentrale Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren.
Ihre maximale Bewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation, unseren Gästen auch weiterhin ein perfektes Hotelerlebnis zu bieten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.10.25
100%
Da: Marcio
04.10.25Extremely good
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Marcio,
Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us.
We are delighted to read that you were completely satisfied with all aspects, from the room to the central location, cleanliness and friendliness of our team, and the value for money.
Your excellent review is a wonderful recognition of our daily work and encourages our entire team to continue maintaining our high standards.
We hope to welcome you back as our guest soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.10.25
90%
Da: Lambert K.
04.10.25- good package with SCTA Coffee Forum & Dinner
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Lambert KOERS,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively.
We are delighted that you enjoyed our complete package, including the SCTA Coffee Forum and dinner. It's great to hear that you were particularly impressed by the location and cleanliness of our hotel, and that you were also satisfied with the room and the service provided by our team.
We appreciate your praise and comments, as only through feedback from our guests can we continually improve our offerings.
We would be delighted to welcome you back for another event in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.10.25
90%
Da: anonimo
01.10.25Das Hotel hat eine gute Lage. Das Frühstück ist sehr gut. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses profitieren konnten und unser Frühstück sowie die zuvorkommende Art unseres Teams einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.
Für Ihre Empfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
01.10.25
88%
Da: Kim
29.09.25Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Einfach und unkomplizierter Check in wie auch Check out.
Ausreichende Zimmer mit tollen Aussichten
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Kim,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie von unserem freundlichen und engagierten Team begeistert waren und Sie den unkomplizierten Ablauf beim Check-in und Check-out hervorheben. Zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer genossen haben, motiviert unser gesamtes Team sehr.
Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis lesen wir mit großem Interesse. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gerne zur Auswahl der Zimmergröße an, gemeinsam finden wir bestimmt das Passende für Sie.
Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25
100%
Da: anonimo
28.09.25Absolument magnifique 🥳 ! Quel bonheur !
Quand je viens à Bâle, c’est toujours chez vous que je séjourne. Je continue à apprécier cet endroit magique !
Un grand merci !
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guests,
Thank you very much for your wonderful words and your enthusiasm for our hotel.
We are delighted that we are your preferred hotel in Basel and that you always find your stay so special. Your praise of the atmosphere, service, and overall experience is a true motivation for our team.
Your positive feedback on the room, location, cleanliness, the friendliness of the staff, and the value for money shows us that we are on the right track to offering you a great experience every time.
We look forward to welcoming you back on your next visit to Basel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25
100%
Da: Mergler
24.09.25Super Hotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast Mergler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus in allen Bereichen, von der Zimmerqualität über die zentrale Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, überzeugen konnte. Ihr Lob ist für uns eine besondere Motivation, auch weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.09.25
100%
Da: Tanja
22.09.25Sehr gut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Tanja,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerqualität über Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.25
96%
Da: anonimo
22.09.25sehr gut. beim letzten Aufenthalt (2023) war der Check out sehr langwierig, dieses Mal ging es sehr schnell.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie dieses Mal besonders einen reibungslosen und zügigen Check-out erlebt haben. Dass Sie den Ablauf als Verbesserung im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch wahrgenommen haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, Abläufe für unsere Gäste stetig zu optimieren.
Auch Ihre sehr positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzungen sind uns eine große Motivation, weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.25
100%
Da: anonimo
22.09.25Super location!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns viel und bestätigen unser Engagement für höchsten Gästekomfort.
Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.25
100%
Da: Claire O.
22.09.25A lovely, well apppointed hotel in a fantastic location
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Claire O'Donnell,
Thank you very much for taking the time to review your stay in such detail.
We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated our hotel's central location and amenities. Your mention of the ideal tram connection is a great pleasure – we know how important easy accessibility is for a successful stay.
A special thank you for your praise of our team. We are proud to hear that our employees were able to support you so reliably in an extraordinary situation and that everything was resolved to your satisfaction. We will be happy to share the honesty and commitment of the housekeeping and reception teams – such feedback is the best confirmation for us.
It was a great pleasure to welcome you as our guest. We hope you will visit us again soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.25
- 1
- 2
- 3
- ...
- 45
- successivo
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%
Sulla base di 1126 valutazioni
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
- Customer Alliance89%