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Valoraciones: Hyperion Hotel Basel

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel Hyperion Hotel Basel. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.


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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el Hyperion Hotel Basel

Valoración total de 11866 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2455 valoraciones, mostrar
370 valoraciones, mostrar
42 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 1223 invitados.

Gran hotel“ dijeron 1066 invitados.

Personal muy competente“ dijeron 894 invitados.

Excelente ubicación“ dijeron 788 invitados.

Grand vista“ dijeron 852 invitados.

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias

Wifi / WLAN


94.29%

Por: Cosima Beck16.10.21

Bis auf die Belüftung und Hellhörigkeit perfekt. Die mangelnde Frischluft ist unangenehm. Nachdem ich beim Zimmerservice bestellt habe hat es einen Tag gebraucht bis der intensive Essensgeschmack verflogen ist. Zudem sind die dünnen Wände extrem störend. Ich musste meinen Zimmernachbarn mehrfach täglich bei geräuscheintensivem Geschlechtsverkehr zuhören. Sogar um 2 Uhr nachts.
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Liebe Frau Beck, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Gerne hätte unser freundliches Rezeptionsteam Ihnen einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

16.10.21


97.5%

Por: anónimo16.10.21

Gute zentrale Lage! Für die Schweiz gutes Preis/Leistungsverhältnis!
  • Bar
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre klasse Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Haus und unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Basel - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

16.10.21


53.33%

Por: Rosen16.10.21

Winziges Zimmer, nur 1 Nachttischlampe, endlose Wege im Parkhaus, das Parkhaus nur mit Ansprechen der Rezeption mit dem Aufzug erreichbar
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat, wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben, gerne hätten wir Ihnen auch eine Zimmerumbuchung angeboten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

16.10.21


88.57%

Por: anónimo16.10.21

Preis Leistung Top!
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem HYPERION Hotel Basel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein top Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.10.21


92%

Por: Piero Pittalis15.10.21

  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Mr. Pittalis, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend weitergleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

15.10.21


96.67%

Por: Bruno15.10.21

Sehr angenehmes Stadthotel
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Bruno, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herbstliche sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.10.21


100%

Por: MS14.10.21

  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre wundervolle 100% Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! :-) Herzliche sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.10.21


95%

Por: anónimo14.10.21

  • Bar
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.10.21


100%

Por: Claudia12.10.21

Sehr sauberes Hotel mit höflichem gut ausgebildetem Personal. Gerne wieder
  • Bar
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Super, dass wir Sie mit unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit überzeugen konnten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.10.21


73.33%

Por: anónimo12.10.21

Good, but the quality of the service of the hotel has got worse. Please just make sure you keep an eye on it!
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Basel! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.10.21


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 11866 valoraciones de 18 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
  • Agoda85%
  • Atrapalo94%
  • Booking.com87%
  • Ctrip90%
  • Expedia88%
  • Facebook92%
  • Google90%
  • HolidayCheck91%
  • Hotel.de81%
  • Hotels.com88%
  • HRS86%
  • Logitravel80%
  • Orbitz90%
  • Travelocity100%
  • TrustYou85%
  • Zoover83%
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