Valoraciones: Hyperion Hotel Basel
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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel Hyperion Hotel Basel. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el Hyperion Hotel Basel
Valoración total de 14087 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 1223 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 1066 invitados.
“Personal muy competente“ dijeron 894 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 788 invitados.
“Grand vista“ dijeron 852 invitados.
71%
Messehotel, gross und unpersönlich
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.05.23
60%
Ok mais pas génial. Nous étions venus il y a quelques années et le service du votre personnel était nettement meilleur
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mr. Fonstaf,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.23
68%
Overall a good experience. Check in took a long time due to it being a busy time; could be made more efficient.
One day we didn’t have housekeeping clean our room despite asking for it twice.
Rooms are spacious with good views. Access to the executive lounge was a nice bonus.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Asma,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We would like to formally apologize for the inconvenience caused. We hope to welcome you back very soon. Greetings from XXX!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.05.23
95%
Sehr nettes Personal, moderne Ausstattung. Hier fühlt man sich rundum wohl!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Tobias,
es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Basel beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.23
97%
Wel kostbaar voor een one night stop. Maar een prachtige ervaring.
De gratis tram naar het centrum maakt het interessant!
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.23
92%
Sehr gut, wir kommen wieder. Executive lounge war fein.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Basel.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.23
100%
Sauber und sehr freundlich
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Liebe Frau Becker,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Basel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.05.23
96%
Sehr gut
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.05.23
65%
Bei der Zimmerkategorie und dem Preis hatten wir zumindest Panoramablick und ein etwas größeres Zimmer erwartet
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Herr Rappenhöner,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Basel verbracht haben.
Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerlage an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
100%
Wir haben uns einfach rund um wohl gefühlt. Ich habe in ihrem Hotel in meinen Geburtstag gefeiert. (Das ist das einzige: mein kleines Geburtstagsgeschenk hat gefehlt. :-(
Da wir ein Business Zimmer gebucht haben, konnten wir die Lounge nutzen und wir haben uns dort privater und wohler gefühlt als an der Bar. Da wir sehr spät gekommen sind hat sich ein Restaurant Besuch nicht gelohnt. Toller Service für spezielle Hyperion members.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Liebe Frau Schmidt,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt und Geburtstag in Basel hatten und wir mit unserem Service und Angeboten überzeugen konnten. Aber wir nehmen uns Ihre Hinweis, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Auch hier noch mal alles gute zum Geburtstag. :-) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
84%
Good value.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
92%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.23
96%
Genial
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Mr. Sanchez,
Many thanks for your genial rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Basel!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.23
97%
Ottimo
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Mr. Sabato,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.23
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Mr. High,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Basel!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.23
96%
For the one night we stayed it was great!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.23
94%
Sehr gut!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Walti,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.23
72%
Buono, parte la connessione wi-fi, poco chiara e molto confusionaria.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. But it was too bad that there were problems with the wifi. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H Hotels Team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.23
97%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.23
Nuestro índice de satisfación
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- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio