Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel

Valutazione complessiva di 1143 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

928 recensioni, mostra
180 recensioni, mostra
31 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.

"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.

"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

96%
Da: anonimo
26.05.25
Sehr professionell
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr professionell empfunden haben und sowohl mit den Zimmern als auch der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Der phantastische Ausblick und die zentrale Lage unseres Hotels sind in der Tat Highlights, die viele unserer Gäste schätzen. Wir freuen uns, dass auch Sie das so empfunden haben. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis, da es uns wichtig ist, unseren Gästen stets einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr positives Feedback. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25

96%
Da: Deutsch
26.05.25
Wir waren schon sehr oft im Hyperion Basel und es hat uns immer sehr gut gefallen......leider wurde dieses Mal die Zimmerreinigung komplett "vergessen" und wir mußten spätabends die Rezeption um Handtücher bitten....das ist immer sehr unangenehm. Aber am nächsten Tag klopfte schon das Housekeeping, obwohl "nicht stören" geschaltet war.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Stammgäste, vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Hyperion Basel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Aufenthalt ansonsten positiv war. Gleichzeitig entschuldigen wir uns vielmals für die versäumte Zimmerreinigung und die Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das intern nochmals ansprechen, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hyperion Basel Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
26.05.25

100%
Da: anonimo
26.05.25
Great central location ; good for tourists or business travelers; very relaxing
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die zentrale Lage sowohl für Touristen als auch Geschäftsreisende entspannend fanden. Die Sauberkeit der Zimmer, die schöne Aussicht und die ruhige Atmosphäre dürften Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht haben. Wir sind auch sehr erfreut, dass Sie von der Nähe zu den Zugverbindungen und der Altstadt profitieren konnten. Ihre positiven Bemerkungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25

92%
Da: Martin
26.05.25
Alles prima, das Bett ist gemütlich, die Dusche prima und der Block aus den oberen Etagen wunderbar.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Martin, wir möchten Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback danken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass sowohl das gemütliche Bett als auch die Dusche Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Der atemberaubende Ausblick aus den oberen Etagen ist in der Tat etwas, das unsere Gäste häufig als besonders schön empfinden. Es bereitet uns Freude zu wissen, dass auch Sie dies so erlebt haben. Ihr Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, stets einen ausgezeichneten Service zu bieten, und Ihre Anmerkungen helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25

83%
Da: Calissa c.
26.05.25
Sehr gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Calissa Colthirst, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit ist für uns von höchster Priorität, und wir werden Ihr Feedback an unsere Hausdame weiterleiten. Ebenso bedauern wir, dass Sie die Hilfsbereitschaft an der Rezeption als nicht ausreichend empfanden. Wir werden dies mit dem Team besprechen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und nehmen dies ernst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets den besten Eindruck zu vermitteln. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25

94%
Da: anonimo
26.05.25
Top
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Marcia Naepflin, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "Top" empfunden haben. Besonders schön zu wissen ist, dass die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und schätzen Ihr detailliertes Feedback sehr. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25

100%
Da: Bebbi
25.05.25
Tolles Stadthotel! Jederzeit wieder gerne!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Bebbi, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie von unserem Stadthotel begeistert sind und die großartige Aussicht sowie die zentrale Lage genießen konnten. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams und speziell zur Rezeption sind für uns eine besondere Anerkennung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als optimal empfinden. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment für uns und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25

100%
Da: anonimo
25.05.25
sehr ansprechend
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr ansprechend empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Es ist unser Anliegen, Ihnen bei jedem Besuch ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25

100%
Da: anonimo
25.05.25
Super Lage, sehr schönes Hotel, kommen immer sehr gerne.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und das schöne Ambiente unseres Hotels schätzen und dass Sie sich bei uns immer sehr wohlfühlen. Besonders freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind und unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv erleben. Ihre Treue und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren uns ungemein. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25

94%
Da: Locher
24.05.25
sehr gepflegt und angenehm
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere gepflegte und angenehme Atmosphäre schätzen, und dass die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen gefallen. Besonders erfreulich ist es, dass Sie unseren Preis-Leistungs-Verhältnis als so positiv wahrnehmen und uns gerne weiterempfehlen. Gleichzeitig möchten wir uns für die wiederkehrenden Unannehmlichkeiten mit dem Haar Föhn entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig es ist, in unseren Zimmern alle Annehmlichkeiten einwandfrei zur Verfügung zu stellen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass dieser Punkt von unserem technischen Team geprüft und behoben wird. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen noch komfortableren Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.25

86%
Da: anonimo
24.05.25
Gute Lage. Nähe zum Musical war massgebend.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihr Erlebnis mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und es für Ihren Besuch im Musical besonders praktisch war. Es ist schön zu hören, dass die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.25

100%
Da: Mark G.
23.05.25
Sehr gute Lage in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum, sehr nettes Personal, unkomplizierter Ablauf bei Check-in und Check-out. Sehr schönes Frühstücks Buffet, feines Nachtessen, zB wunderbares Wienerschnitzel mit Pommes oder Wolfsbarsch mit Puree von Kartoffeln und Erbsen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Mark Graber, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und besonders die Nähe zum Kongresszentrum, die Freundlichkeit unseres Personals sowie den unkomplizierten Ablauf bei Check-in und Check-out zu schätzen wussten. Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und die köstlichen Abendessen, wie das Wienerschnitzel und der Wolfsbarsch, ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.25

96%
Da: Walter
23.05.25
All was perfect
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Walter, Thank you for your excellent review and for sharing your impressions with us. We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that everything was to your liking. It's especially nice to hear that the location and cleanliness of our hotel, as well as the friendliness of our staff, met your expectations. Your praise is a great motivation for our entire team to continue delivering top-notch service. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.25

94%
Da: anonimo
22.05.25
:)
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren und sowohl Zimmer, Lage als auch die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind uns eine große Freude und motivieren unser Team, weiterhin herausragenden Service zu bieten. Wir hoffen sehr darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.05.25

94%
Da: anonimo
19.05.25
Very good
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your positive impressions with us! We are delighted that you enjoyed your stay with us and were satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff. It's great to hear that you appreciated our rooms and that you liked the location. Your positive feedback is a wonderful confirmation of our efforts to provide our guests with a pleasant stay. We look forward to welcoming you back soon and hope that your next visit is just as positive. Best regards from the HYPERION Hotel Basel, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.25

96%
Da: anonimo
19.05.25
Excellent hotel, great location for Messe and tram connections, staff were friendly and welcoming.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your excellent review! We are delighted to hear that you were completely satisfied with our hotel, its ideal location near the trade fair, and its convenient tram connections. We are especially pleased with your praise for our friendly and welcoming staff. We would be delighted to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.25

96%
Da: Birgit
18.05.25
Hervorragendes Hotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Birgit, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren und die Sauberkeit, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen. Besonders freut uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Solch positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25

90%
Da: anonimo
15.05.25
Lovely stay. Wish I could have stayed longer but unfortunately it was impossible to get more Eurovision tickets.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your positive review and kind words about your stay with us. We are pleased that you enjoyed your room and were satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff. We are sorry to hear that it was difficult to obtain additional tickets for the Eurovision Song Contest and that the price of your room was higher than expected. Your comment on the value for money is very valuable to us, as we always strive to offer our guests the best options. We hope to welcome you back soon and perhaps offer a longer stay next time. Best regards from the HYPERION Hotel Basel, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.25

100%
Da: anonimo
13.05.25
Alles war super
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Zeit bei uns rundum zufrieden waren und alle Aspekte Ihres Aufenthalts, von den Zimmern bis zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, geschätzt haben. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.25

93%
Da: Urs W.
08.05.25
Sicher ein sehr beliebtes Businesshotel, direkt an der Messe mit sehr guter Nah- und Fernverkehrsanbindung, doch ebenso geeignet für Freizeit und Wochenendaufenthalt in dieser attraktiven Stadt. Tierfreundlich (gegen gehobenere Gebühr), Gassi-Möglichkeit direkt gegenüber Hotel.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Urs Wüest, vielen Dank für Ihre umfassende und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowohl als Businesshotel als auch für Freizeitaufenthalte in dieser attraktiven Stadt schätzen. Besonders erfreut sind wir zu hören, dass Sie die tierfreundlichen Angebote und die Gassi-Möglichkeit direkt gegenüber des Hotels als positiv wahrgenommen haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Executive Zimmer sowie der Zugang zur gut ausgestatteten Lounge gefallen haben. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind uns ein wichtiges Anliegen, und Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Ihre Hinweise zur Lage und zu den Parkmöglichkeiten, inklusive der Nutzung der städtischen App, wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre herzlichen Worte. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

89%

Sulla base di 1143 valutazioni

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  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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Valutazione media

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