Hotelbeoordeling: H4 Hotel Hannover Messe
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Hotelbeoordeling: H4 Hotel Hannover Messe

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Kijk wat onze gasten van het H4 Hotel Hannover Messe vinden. We geven hier een overzicht van de hotelbeoordelingen die reizigers op verschillende portalen hebben geschreven.

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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H4 Hotel Hannover Messe

Totale beoordeling uit 11871 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
1669 beoordelingen tonen
339 beoordelingen tonen
24 beoordelingen tonen
3 beoordelingen tonen
1 beoordelingen tonen
Uitspraken van gasten:

Prachtig hotel” zeiden 1511 gasten

Zeer gezellige kamers” zeiden 934 gasten

Fantastisc ontbijt” zeiden 783 gasten

Erg warm personeel” zeiden 677 gasten

Geweldige locatie” zeiden 166 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Overall

Kamer

Locatie

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt

Restaurant

Bar

Wellness / Spa


40%

Van: anoniem26.06.22

  • Kamer
    40 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Ontbijt
    20 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel in Hannover. Wir entnehmen Ihrer Punktevergabe, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren.Leider haben Sie uns keine Kommentare zu Ihren Kritikpunkten geschrieben. Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.22


32%

Van: anoniem10.11.21

Es könnte sehr schön sein wen das Personal freundlicher wäre die Zimmer sauber und eine bessere Absprache untereinander Bestände meine Sachen wurden von der Reinigung weg geschmissen Kosmetik und Getränke die sehr teuer waren hatte dann nix weder Zahnbürste noch irgendwas aber hat niemanden interessiert. !! Patzige Antworten Gästen gegenüber von nicht nur einer Dame keine einheitlichen Kontrollen
  • Kamer
    20 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Hygiëne
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Aufgrund Ihrer erneuten Buchung bei uns würden wir gerne vorab Ihre Kritikpunkte besprechen , um Ihnen einen angenehmen Aufetnhalt zu ermöglichen. Daher würden wir Sie bitten sich unter : [email protected] zu kontaktieren. Herzlichen Dank! Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern, ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Alles Gute für Sie Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West

10.11.21


31%

Van: Y.08.09.21

  • Kamer
    20 / 100
  • Locatie
    40 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Ontbijt
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    40 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre ehrliche Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten bezüglich der Störung entschuldigen. Sie hatten sich bereits vor Ort beschwerd, was wir auch direkt mit dem Housekeeping Team besprochen haben. Dennoch möchte ich Ihnen noch mitteilen, dass wir zwar eine Check-Out Zeit von 12:00 Uhr haben, aber unser Housekeeping natürlich nicht wissen kann , wann unsere Gäste das Zimmer verlassen und abreisen.Daher wäre es immer vom Vorteil das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen.Vielen Dank! Uns diesbezüglich in allen Bereichen so negativ zu bewerten finden wir allerdings auch sehr schade. Alles Gute für Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.09.21


Onze klanttevredenheidsindex
87%

Op basis van 11871 beoordelingen uit 14 Portals

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance89%
  • Agoda85%
  • Booking.com85%
  • Expedia88%
  • Facebook100%
  • Google90%
  • HolidayCheck89%
  • Hotel.de84%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com88%
  • HRS88%
  • Kurzurlaub90%
  • Yelp70%
  • Zoover85%
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