Hotelbewertung: H4 Hotel Kassel
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Kassel sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem kompetenten Service und dem stimmigen Ambiente im H4 Hotel Kassel. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Kassel
Gesamtbewertung aus 6979 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 834 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 845 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 727 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 634 Gäste
„Sehr gute Lage” sagten 530 Gäste
94.29%
Sauber, sehr freundlich und kinderfreundlich
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung unseres Hauses. Sauberkeit und Freundlichkeit ist unsere oberste Pflicht und diese jeden Tag für unsere Gäste zu garantieren. Es ist ein wunderbares Lob von Ihnen, dass wir genau dieses erreicht haben. Vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.20
64%
Renorierungsstau!
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Bruns,
schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.
Daher werden wir auf jeden Fall Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnte H-Hotels Qualität anzubieten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.20
90%
Sehr zufrieden. Sauber und ruhig.
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber in Kassel sein zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.20
36.67%
Uninterested staff. Dirty rooms.
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer20 / 100
- Service20 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. We will definitely discuss the case with our service team to make sure it doesn't happen again.Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.20
90%
Sehe freundliches Personal, großes Familienzimmer, Frühstück war angemessen
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Daniela,
vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.20
83.33%
Für Wochenende absolut ok
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.20
93.33%
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Kassel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.20
66.67%
Preis Leistung gut nur war das erste Zimmer ziemlich schmutzig.
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Peter,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.20
91.43%
Wegen Corona Bar und Saunabereich geschlossen, deshalb keine Bewertung.
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen.
Auf jeden Fall werden wir aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.20
83.33%
Prettige kamer, fantastisch ontbijt, lekkere bedden. Douchen in een badkuip was minder prettig en de "nep-gordijnen" konden niet dicht.
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische recensie die je ons hotel hebt gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet
Uw team van de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
03.08.20
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
In den Gästebewertungen wird das „sehr gepflegte Ambiente“ im H4 Hotel Kassel genauso hervorgehoben wie die „zuvorkommenden und dienstbeflissenen Mitarbeiter“. Dank dem „freundlichen Empfang“ und dem „hilfsbereiten Personal“ fühlen sich die Gäste „sehr wohl“ und „gut aufgehoben“. Die Zimmer einschließlich der Aussicht erfahren viel Lob, und der Fitnessbereich punktet mit seiner Dachterrasse. Besondere Erwähnung finden in zahlreichen Bewertungen die „ideale Lage“ für Besichtigungen der Stadt sowie die „gute Idee“ des Hotel-Tickets für den Nahverkehr: „So konnten wir ganz entspannt auf Erkundungstour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gehen“, „die Bahn fährt fast vor der Tür des Hotels los“. Alles in allem wird das Hotel als „sehr empfehlenswert“ empfunden und die Gäste kommen gerne wieder hierher.