Thresen von der Hotelbar mit einer Flaschenwand. EIn Barkeeper überreicht eine Tasse Kaffee.
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Zimmer
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Hotelbewertung: H4 Hotel Kassel

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Kassel.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Kassel

Gesamtbewertung aus 1961 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1612 Bewertungen anzeigen
319 Bewertungen anzeigen
25 Bewertungen anzeigen
5 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

Tolles Hotel” sagten 786 Gäste

Wunderbares Frühstück” sagten 665 Gäste

Sehr gemütliche Zimmer” sagten 748 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 824 Gäste

Sehr gute Lage” sagten 833 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


100%

Von: anonym09.06.25

-
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


71%

Von: anonym09.06.25

Ich müsste mir gut überlegen noch einmal bei ihnen zu übernachten
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


91%

Von: anonym09.06.25

Wir kommen wieder.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


77%

Von: anonym08.06.25

Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig, sodass das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr angemessen ist.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


63%

Von: anonym08.06.25

War okay
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu den Zimmern sowie zur Ausstattung des Badezimmers. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit positiv bewerten konnten, auch wenn wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht in allen Bereichen vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu können und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.06.25


97%

Von: anonym08.06.25

Sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


86%

Von: Karger08.06.25

Wir waren zufrieden.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Frau Karger, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.06.25


80%

Von: anonym07.06.25

Sehr schöner angenehmer Aufenthalt, etwas intensiver Raumduft. Gute Idee der nachhaltigkeitsförndernden Reinigungsgutscheine.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.06.25


42%

Von: anonym07.06.25

Zu teuer‼️‼️‼️‼️, zu unpersönlich - nie wider ‼️‼️‼️‼️
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu teuer und unpersönlich empfunden haben. Ihre Kritik bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Atmosphäre nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Punkt nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern außerdem, dass Sie mit der Temperatur und der Lautstärke in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und Verbesserungen anzustreben, um einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um derartige Unaufmerksamkeiten künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen abschließend für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback, das uns wichtige Hinweise gibt, um die Qualität und den Service kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

07.06.25


60%

Von: Wolfgang S.07.06.25

Empfang, Personal, Frühstück und Frühstücksraum sind toll. Das Zimmer war eklig und der Saunabereich ohne Wohlfühlatmosphäre.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit dem Empfang, unserem Team sowie dem Frühstück und dem Frühstücksraum zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unsere Mitarbeiter, die stets um das Wohl unserer Gäste bemüht sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer sowie der Saunabereich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen zur Sauberkeit sowie zum Zustand der Möbel nehmen wir sehr ernst. Wir können nachvollziehen, wie wichtig ein gepflegtes und einladendes Ambiente für das Wohlbefinden ist. Auch der von Ihnen angesprochene Eindruck im Saunabereich tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern adressieren und als Ansporn für Verbesserungen nutzen werden, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

07.06.25


80%

Von: anonym06.06.25

Aufzüge sollte man überholen , zimmer sind sehr schön aber auch antik
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihren Hinweis bezüglich der Aufzüge nehmen wir mit Dank entgegen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.06.25


94%

Von: AK06.06.25

Sehr angenehm, gerne wieder. Vielen Dank
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.06.25


94%

Von: Markus05.06.25

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber waren sauber und das Personal war seht nett. Vielen Dank, ich komme gerne wieder.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und dem ruhigen Ambiente zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unser Personal sind eine besondere Motivation für das gesamte Team. Toll, dass Sie unsere Preisgestaltung als fair empfunden haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.06.25


100%

Von: Judith R.05.06.25

Wir wurden auf unserer Tagung bis auf das Beste verwoehnt. Vielen Dank!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Rodriguez, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.25


77%

Von: anonym05.06.25

I was satisfied, but wouldn't recommend it for the reasons listed above. I would choose to stay somewhere else the next visit to Kassel
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel. Kind regards from Kassel, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.25


90%

Von: anonym05.06.25

My stay at the H4 Kassel was great. While the room was a little outdated in comparison to the remainder of the hotel and the internet was spotty in the room, all other aspects exceeded expectations. Would return.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Kassel, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.25


85%

Von: Xx04.06.25

Sehr angenehmes Hotel, jederzeit wieder
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


95%

Von: Heike04.06.25

Praktische Zimmer, Tram 4 gleich vor Tür, Edeka einen Block weg, Frühstück lecker, unerwartet guter Wasserdruck in der Dusche, obwohl Zimmer im 8ten Stock
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Heike, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


88%

Von: anonym01.06.25

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ordentliche Zimmer, stellenweise etwas abgenutzt. Sehr gutes Frühstück
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Gäste, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie besonders mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.06.25


91%

Von: anonym01.06.25

Tolle Lage im vorderen Westen, Straßenbahn direkt vor der Tür. Habe dieses Hotel schon mehrfach gebucht und Preisleitung ist sehr gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :). Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.06.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%

Basierend auf 1961 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance89%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

In den Gästebewertungen wird das „sehr gepflegte Ambiente“ im H4 Hotel Kassel genauso hervorgehoben wie die „zuvorkommenden und dienstbeflissenen Mitarbeiter“. Dank dem „freundlichen Empfang“ und dem „hilfsbereiten Personal“ fühlen sich die Gäste „sehr wohl“ und „gut aufgehoben“. Die Zimmer einschließlich der Aussicht erfahren viel Lob, und der Fitnessbereich punktet mit seiner Dachterrasse. Besondere Erwähnung finden in zahlreichen Bewertungen die „ideale Lage“ für Besichtigungen der Stadt sowie die „gute Idee“ des Hotel-Tickets für den Nahverkehr: „So konnten wir ganz entspannt auf Erkundungstour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gehen“, „die Bahn fährt fast vor der Tür des Hotels los“. Alles in allem wird das Hotel als „sehr empfehlenswert“ empfunden und die Gäste kommen gerne wieder hierher.

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