Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Berlin
Gesamtbewertung aus 2046 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr saubere Zimmer” sagten 1223 Gäste
„Idealer Preis” sagten 1128 Gäste
„Großartige Lage” sagten 1250 Gäste
„Sehr gutes Frühstück” sagten 737 Gäste
„Sehr nettes Personal” sagten 1239 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
100%
Von: anonym
01.07.24Tolles Hotel, mein Favorit in Berlin
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Kind regards from Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
66%
Von: KW
01.07.24Okax
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- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Hause keine besseren Eindrücke sammeln konnten und Ihre Bewertung entsprechend mangelhaft ausfiel. Ihrem Feedback können wir entnehmen, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer der Hauptgrund dafür war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der erhöhten Zimmertemperatur entstanden sind und seien Sie versichert, dass unsere Klimaanlage ab einer Außentemperatur von mindestens 23 Grad üblicherweise einwandfrei funktioniert. Selbstverständlich werden wir eine intensive Prüfung dieser, durch unsere Kollegen von der Technik veranlassen. Wir sind zudem auf Wunsch auch dabei behilflich, Ihr Fenster zum Lüften vollständig zu entriegeln, da dieses sich aus vorgeschriebenen sicherheitstechnischen Gründen lediglich ankippen lässt. Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.07.24
93%
Von: anonym
01.07.24Wir haben uns vom ersten bis zum letzten Moment in Ihrem Hause sehr wohlgefühlt.
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- Zimmer100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
64%
Von: anonym
01.07.24
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- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres Hyperion Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.07.24
93%
Von: Werner S.
01.07.24Im Grossen und Ganzen sehr zufrieden, Ausnahme Executive Lounge - siehe Verbesserungsvorschläge
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Schuster,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
93%
Von: Beat
01.07.24Sehr gut grundsätzlich.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
100%
Von: John Robin W.
01.07.24
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Wolf,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
96%
Von: anonym
01.07.24Komfortabeles , modernes Hotel in guter Lage zentral und trotzdem ruhige Atmosphäre
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Schöne Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
83%
Von: anonym
01.07.24
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
100%
Von: Caroline G.
30.06.24Ich bin sehr gerne zu Gast bei Ihnen in das Hyperion Berlin. Ich habe ein Firmen Budget von 145€ pro Nacht. Leider wenn ihre Preise schwanken muss ich manchmal in andere Hotels ausweichen. Ich bin Hot Miles Kunde. Ich würde am liebsten jedes Mal wenn ich in Berlin bin in das Hyperion übernachten. Wenn es unter 145€/ Nacht ist. Ich bin 1-2 Mal im Monat in Berlin für 2-3 Nächte
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Caroline,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sie werden sich bezüglich einer Kooperation mit Ihnen in Verbindung setzen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
96%
Von: anonym
30.06.24Super Hotel
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
Von: anonym
30.06.24Alles sehr gut wir planen schon den nächsten Besuch.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
88%
Von: anonym
30.06.24Leider nur für 1 Nacht aber gerne wieder
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in komfortablem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
Von: anonym
29.06.24Ein ausgesprochen angenehmer Aufenthalt in einem wirklich empfehlenswerten Hotel
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimreise so fantastisch zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, welche Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegeln und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
100%
Von: Astrid
29.06.24
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Astrid,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
96%
Von: Mk
29.06.24
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
92%
Von: Korfmann F.
29.06.24wie immer schön, aber kleine Unanehmlichkeiten( Internet+Klima)
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Herr Korfmann,
wir freuen uns sehr, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Ihnen diesmal ein paar Unstimmigkeiten auffielen, welche nicht unserem Standard entsprechen und für welche wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich umgehend mit unserem Team Rücksprache halten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie wieder in jeglicher Hinsicht zufriedenstellend gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
66%
Von: anonym
29.06.24Ich bin richtig sauer! Und überlege, künftig ein anderes Hotel zu nutzen.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, aufgrund beschriebener Ereignisse, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die unschönen Erlebnisse an unserer Bar möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir diesbezüglich mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten werden. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem Standard und werden auch nicht toleriert. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
97%
Von: Sabine L.
29.06.24Sehr angenehmer Aufenthalt, zum Frühstück hab ich mir ein Omlett zubereiten lassen, nach meinen Wünschen. War super lecker
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Sabine,
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Best Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
96%
Von: anonym
29.06.24Overall the stay was ok, the only issue was with the hot water. For a couple of days there were no hot water, and it was a nuisance to shower with cold water.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We appreciate your great rating confirming that your stay with us was pleasant and comfortable. However we apologize for mentioned inconveniences due to the lack of hot water which has been fixed already and we will make sure to avoid further occurrences. Hopefully you visit us again someday as we would like to improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%
Basierend auf 2046 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance91%