bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 3716 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich
100%
Von: Erhard C.
02.04.25Wie immer war der Empfang schon an der Rezeption herzlich und willkommen. Wir bekamen wieder unser Wunschzimmer ebenso wie den Zugang zu Lounge. Vielen Dank für den guten Service
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Erhard,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und unseren herzlichen Empfang sowie den guten Service zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, Ihnen Ihr Wunschzimmer und den Zugang zur Lounge anbieten zu können, und freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.04.25
97%
Von: anonym
02.04.25Toller Spa Bereich
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.04.25
88%
Von: Marc R.
02.04.25rundum gelungener Kurzaufenthalt im schönen Dresden
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marc,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.04.25
82%
Von: anonym
01.04.25Super Lage, toller Service
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
100%
Von: anonym
01.04.25sehr gut
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
95%
Von: Karin und Manfred H.
01.04.25Sehr interessanter Ruheraum im Saunabereich
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Karin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
94%
Von: anonym
01.04.25Super Hotel, ich komme gerne wieder.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
100%
Von: Rüdiger W.
01.04.25Ein sehr schönes Haus und absolut empfehlenswert.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Rüdiger,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
74%
Von: anonym
01.04.25Insgesamt nicht zufriedenstellend, Heizung konnte nicht instand gesetzt werden, Umzug wäre möglich gewesen, allerdings bei 2 Tagen Aufenthalt unmöglich
Das Servicepersonal beim Putzen verstand nicht viel von unseren Anliegen
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- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht funktionierende Heizung entstanden sind. Sie hatten uns dieses Problem an der Rezeption gemeldet, und wir haben unser Bestes versucht, das Problem zu lösen. Leider gab es einen Fehler, wodurch die Steuerung der Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht möglich war. Daraufhin haben wir Ihnen einen Zimmerumzug angeboten. Während Sie diesen grundsätzlich in Erwägung zogen, bevorzugte Ihre Begleitung diesen jedoch nicht. Als Entschädigung haben wir Ihnen einen Getränkegutschein für die Bar angeboten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, sowie die Rezeption und Bar gefallen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
86%
Von: Hans
01.04.25Sehr gut. Freundlich. Sauber. Good Location.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Hans,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
100%
Von: Thomas P.
01.04.25Wir waren rundum zufrieden und werden wieder kommen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
95%
Von: F.S.
01.04.25Sehr schön. Kommen gern wieder.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie unser Frühstück und den Service so positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen auch unser Restaurant und die Bar gefallen haben. Dass die Wartezeit an der Bar etwas länger war, tut uns leid, aber wir freuen uns, dass unsere kleine Entschuldigung gut bei Ihnen ankam. Ihr Lob für unser Team geben wir gern weiter – das motiviert uns sehr!
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.25
85%
Von: anonym
31.03.25Sehr ordentlich und sauber, rund um zufrieden
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
100%
Von: anonym
31.03.25Die Lage vom Hotel ist sehr gut und der Empfang sehr freundlich. Die Zimmer sind großzügig, ebenso das Bad und sehr ruhig.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der freundliche Empfang so gut gefallen haben. Auch die großzügigen und ruhigen Zimmer sowie das geräumige Bad schätzen viele unserer Gäste – schön, dass auch Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
97%
Von: anonym
31.03.25Ein Top Hotel mit toller Einrichtung und wunderbar nette Servicemitarbeiter. Das Housekeeping hatte vielleicht ein schlechten Tag. Ist menschlich und kann passieren. Trotzdem würden wir das Hotel wärmstens weiter empfehlen.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das wunderbare Feedback zu unserem Hotel, dem Service und der Einrichtung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und uns wärmstens weiterempfehlen würden. Wir bedauern, dass das Housekeeping bei Ihrer Anreise nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback bereits an das Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.
Es ist schön zu lesen, dass Sie dennoch insgesamt so zufrieden waren und besonders unser freundliches Serviceteam sowie das Frühstück, die Bar und den Wellnessbereich in vollen Zügen genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
100%
Von: anonym
31.03.25Sehr schöner Ruhebereich toller saunen
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
100%
Von: anonym
31.03.25toll
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
96%
Von: Evelyn
31.03.25Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Evelyn,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
93%
Von: anonym
31.03.25Sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
70%
Von: anonym
31.03.25Zentral gelegen und kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten
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- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die zentrale Lage sowie die kurzen Wege zu den Sehenswürdigkeiten positiv hervorgehoben haben. Wir haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht vollständig überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und die Qualität weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von uns zu überzeugen. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.03.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 3716 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%