bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3323 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

3029 Bewertungen anzeigen
271 Bewertungen anzeigen
22 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

90%
Von: Ani
08.12.25
Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt in Ihrem Haus und kommen gern wieder. Wenn die Preise nicht weiter steigen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ani, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen. Wir geben unser Bestes, um Ihnen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

94%
Von: anonym
08.12.25
Bin sehr zufrieden mit dem Hotel und komme gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: J.Rudolph
08.12.25
Ein tolles Hotel mit traumhafter Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

100%
Von: Hübner
08.12.25
Alles top
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

57%
Von: anonym
08.12.25
Von fünf Sternen mittlerweile sehr weit entfernt. Früher standen Pflegeprodukte von Rituals bereit, das Toilettenpapier war von der Qualität minderwertiger, als ich es von der Bundeswehr in Erinnerung habe. Der Service am Gast hatte nicht mal drei Sterne Niveau. Wenn man am Weg zum Frühstück an der Rezeption Bescheid gibt, dass die Batterien in der Fernbedienung des Fernsehers leer sind, erwartet man in der Klasse etwas anderes, als die Aufforderung, die gleiche mal runter zu bringen. Das nächste mal wieder bei Hilton.
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  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf hochwertige Pflegeprodukte und einen erstklassigen Service, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir hier noch Luft nach oben haben. Bei Ihrem Check-out wurde uns auf die Frage, ob alles in Ordnung war, nichts dergleichen mitgeteilt. Wir hätten sehr gerne sofort reagiert, um Ihre Anliegen zu klären. Bezüglich der Fernbedienung könnte es zu einem kleinen Missverständnis gekommen sein: Wir haben im Haus zwei verschiedene Typen mit unterschiedlichen Batteriegrößen, und unsere Kollegin wollte sicherstellen, dass die richtige nach oben gebracht wird. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, denn nur so können wir besser werden. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen – vielleicht sogar so, dass wir Ihre Erinnerungen an frühere Aufenthalte toppen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: Martin B.
08.12.25
Schönes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: Lars
08.12.25
Sehr gepflegtes Hotel
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Lars, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob für unser gepflegtes Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Sauberkeit, Lage und Service im Gedächtnis geblieben sind. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

96%
Von: anonym
07.12.25
Sehr guter Gesamteindruck
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.12.25

100%
Von: Manfred und Cornelia S.
06.12.25
Hotel ist sehr ansprechend, immer wieder gerne 😀
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ansprechend empfunden haben und besonders Sauberkeit, Minibar, Kaffeeangebot sowie unsere zentrale Lage für sich nutzen konnten. Ihr Lob an unser freundliches Team und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.25

97%
Von: anonym
06.12.25
Sehr freundliches Personal.Top Lage.Leckeres Frühstück.Happy hour in der Hotelbar täglich genutzt.Wir kommen wieder
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser freundliches Team, die zentrale Lage und das reichhaltige Frühstück positiv hervorheben. Dass Sie die Happy Hour in unserer Hotelbar genossen haben, ist für uns ein schönes Zeichen, dass Sie sich auch abends bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zum offenen Badkonzept nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen es, dass Sie dies bereits bei der Buchung berücksichtigt haben, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.25

95%
Von: Korsinek U.
06.12.25
Sehr schönes Hotel , müsste für Stammkunden etwas mit den Preis entgegenkommen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Korsinek, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.12.25

67%
Von: anonym
05.12.25
Ich bin leider enttäuscht, habe das Hotel viel besser in Erinnerung. Mit dem Zimmerreinigungsservice bin ich überhaupt nicht zufrieden, an der Kommunikation zwischen Rezeption & Reinigungsservice mangelt es erheblich.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern. Ihre Rückmeldung ist für uns enorm wertvoll – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Besuch diesmal nicht die Qualität erreicht hat, die Sie aus früheren Aufenthalten bei uns gewohnt sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass gleich mehrere Punkte Ihren Eindruck getrübt haben: Dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten, stimmt uns sehr nachdenklich, aber auch entschlossen: Wir möchten aus Ihren Rückmeldungen lernen und die Punkte bereits im Hintergrund optimieren, damit Ihr nächster Aufenthalt wieder dem entspricht, was Sie von uns erwarten dürfen. Wir würden uns wirklich sehr freuen, Ihnen dies bei einem erneuten Besuch beweisen zu dürfen. Sollten Sie Wünsche oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit offenen Ohren zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25

97%
Von: anonym
05.12.25
sehr gut
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

91%
Von: anonym
05.12.25
Hotel in zentraler Lage, Perfektem Frühstück und komfortablem Zimmer. Sehr empfehlenswert zur Weihnachtszeit .Freuen uns auf den nächsten Aufenthalt.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

90%
Von: anonym
05.12.25
sehr schönes Hotel im Zentrum
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

86%
Von: S. S.
05.12.25
Gutes Hotel mit gutem Standard. Einziges Manko, der Hoteleingang wird von Rauchern stark frequentiert, so dass man ohne durch eine Nikotinwolke gehen zu müsssen kaum eintreten kann. Dieser Geruch hatte sich auch stark in den Aufzügen festgesetzt. Für Nichtraucher und Asthatiker sehr unangenehm und belastend.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

100%
Von: anonym
05.12.25
It was very plesant experience.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Dresden, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

93%
Von: anonym
05.12.25
Optimal gelegen, sehr freundliches Personal
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

96%
Von: Sascha P.
05.12.25
Sehr gutes Hotel und besonders hat uns gefallen, dass alles fussläufig erreichbar war
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Priemer, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

100%
Von: anonym
05.12.25
Einfach ein tolles Hotel! Tolle Lage, fantastische Zimmer, leckeres Frühstück, man fühlt sich immer willkommen!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere zentrale Lage, die Zimmer sowie das Frühstück hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie jederzeit ein herzliches Willkommen bei uns erleben. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

92%

Basierend auf 3323 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance92%
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