bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3438 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

3156 Bewertungen anzeigen
261 Bewertungen anzeigen
21 Bewertungen anzeigen
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Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

93%
Von: anonym
02.09.25
Sehr zuvorkommendes Personal, wunderschöner SPA-Bereich, Hotel sehr zentral gelegen - wichtigsten Sehenswürdigkeiten innerhalb weniger Minuten zu Fuß erreichbar.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.25

92%
Von: anonym
02.09.25
Sehr schönes Hotel, super Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, alles top! Kommen gerne wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.25

100%
Von: Karsten U.
02.09.25
Sehr angenehm und hilfsbereit, zuvorkommend. Leider hat die Elektronik im Parkhaus Apcoa zu einem mittleren Desaster geführt. Der Apcoa Service an der Schranke war nicht besonders hilfreich und höflich. Von Apcoa würde ich allgemein abraten. Liebe Grüße, Karsten Urbanczyk
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Urbanczyk, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.25

97%
Von: Thomas W.
01.09.25
Das Hyperion Dresden am Schloss ist unser Lieblingshotel der H-Hotels Gruppe, welches wir jeweils mehrmals im Jahr besuchen. Es ist eine Quelle für Entspannung, Komfort und Gaumenfreuden. Wir lieben es.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas Wagner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Eindrücke zu teilen. Es macht uns besonders stolz zu lesen, dass das HYPERION Dresden am Schloss Ihr bevorzugtes Hotel innerhalb der H-Hotels Gruppe ist und Sie uns regelmäßig besuchen. Mit großer Freude nehmen wir Ihre lobenden Worte zur Ausstattung, den großzügigen Zimmern, der herausragenden Sauberkeit sowie zur einzigartigen Lage entgegen. Besonders bewegt hat uns Ihr Kompliment an unser Team und Ihr Dank an die Mitarbeitenden im Frühstücksrestaurant sowie an der Rezeption – eine solche Wertschätzung motiviert uns sehr. Dass Sie unser Haus als Ort der Entspannung, des Komforts und kulinarischer Genüsse erleben, ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Anmerkung zu den Preisentwicklungen nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung dazu. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns im HYPERION Dresden am Schloss willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Aufenthalt eine wunderbare Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

100%
Von: Daniela
01.09.25
Wir haben ein tolles Wochenende in Dresden verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral, wir hatten ein sehr schönes und großzügiges Zimmer, das Auto konnten wir in der Tiefgarage parken, der Service vor allem an der Rezeption war außergewöhnlich gut und freundlich und das Frühstück reichlich und vor allem bis 12:00 Uhr. Alles in allem ein top Hotel, das wir jederzeit wieder besuchen und empfehlen würden. Danke an das ganze Team!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Daniela, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein so schönes Wochenende in Dresden verbracht haben und dass Sie mit unserem Service, dem Zimmer und dem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

86%
Von: anonym
31.08.25
Super Lage ,Preis Leistungsverhältnis gut
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

96%
Von: Rainer R.
31.08.25
seit mehreren Jahren bin ich treuer Gast
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie uns seit mehreren Jahren die Treue halten und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus erneut für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich besonders über die ruhige Zimmerlage zum Innenhof sowie die kostenlose Minibar gefreut haben. Ihre Hinweise zu den Matratzen und den Kopfkissen nehmen wir dankbar entgegen, denn Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Abläufen in der Lounge, insbesondere bezüglich des Brotangebots und der Kaffeeversorgung, hilft uns dabei, die Qualität unseres Service weiter zu verbessern und auf die Wünsche unserer langjährigen Gäste noch gezielter einzugehen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

100%
Von: Ralf M.
31.08.25
Sehr gut. Freundliches und kompetentes Personal. Wir kommen wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ralf, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
Von: anonym
31.08.25
Sehr gut, zentral, freundlich, guter Preis, sauber, groß, praktisch.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in XXX sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
Von: Schmidt
31.08.25
Sauber, gepflegtes Hotel und nette Servicemitarbeiter.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

85%
Von: anonym
31.08.25
Sauber, aufmerksam
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

100%
Von: anonym
31.08.25
Alles tipptopp
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
Von: anonym
31.08.25
Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Wir haben uns auf Anhieb wohl gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Zimmer waren unglaublich sauber, geräumig, alles gepasst
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
31.08.25

80%
Von: Anja L.
31.08.25
sehr positiv. Allerdings gibt es beim Angebot der Excutive Lounge Verbesserungsmöglichkeiten.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Lange, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25

97%
Von: Silke B.
31.08.25
Es ist ein wirklich zu empfehlendes Hotel. Wir hatten ebenfalls die Excetive Lounge gebucht. Da muss ich sagen, könnte man den Service etwas verbessern. Getränke sind immer ausreichend vorhanden gewesen. Jedoch hätte man regelmäßiger von dem angebotenem Essen etwas nach legen können. Das war eher enttäuschend. Jedoch wäre dies kein Grund, dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen. Wenn ich wieder nach Dresden komme, dann würde ich mich dort wieder einbuchen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Bränder, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25

94%
Von: Michael R.
30.08.25
Sehr gut gelegenes Hotel mit überdurchschnittlichem Frühstück. Preis/Leistung gerade noch in Ordnung.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
Von: Nagler
30.08.25
Sehr angenehmes Hotel. Sehr Hundefreundlich. Personal freundlich und zuvorkommend . Auch weiterhin werden wir dieses Hotel buchen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie unser Team und die Hundefreundlichkeit Ihnen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch weiterhin bei uns buchen möchten – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
Von: Max
30.08.25
Sehr tolles Hotel direkt in der Altstadt. Bis auf die Zimmerreinigung & Auffüllen der Minibar hat alles gut funktioniert.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Altstadt, das Frühstück, die Bar und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Zimmerreinigung und das Auffüllen der Minibar nicht wie gewünscht geklappt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, dass beim nächsten Mal alles perfekt ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

66%
Von: Marjan
30.08.25
Das HOTEL war mal sehr gut, hat aber stark nachgelassen. Das einzig Gute ist die Lage, mitten in der Altstadt.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Marjan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht mehr in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

90%
Von: T.Berens
30.08.25
Leider gab es nur auf Anfrage Infos zum nächtlichen Alarm ‼️
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

93%

Basierend auf 3438 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance93%
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