bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3570 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

3295 Bewertungen anzeigen
255 Bewertungen anzeigen
19 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

96%
Von: Jürgen Karl S.
21.06.25
Werde das Hotel weiterempfehlen.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jürgen Karl, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Sauberkeit unserer Zimmer hervorheben und auch mit Service sowie Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestärkt uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.25

74%
Von: Astrid G.
21.06.25
Gut. Wir kommen gerne wieder…
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Astrid, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage als besonderen Vorteil hervorheben. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre detaillierten Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Komfort – nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für die beschriebenen Punkte bezüglich der Sauberkeit sowie für die Unstimmigkeiten beim Housekeeping möchten wir uns entschuldigen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu prüfen und kontinuierlich zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Sie noch mehr von unserem Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.25

96%
Von: M. F.
20.06.25
Ein sehr schönes Hotel in einer Top-Lage! Alle Sehenswürdigkeiten sind fussläufig erreichbar. Personal an der Rezeption macht einen professionellen Eindruck und gibt auch interessante Tips für Unternehmungen. Hotel macht in allen Belangen einen gepflegten, sauberen Eindruck. Zimmer sind groß und verfügen über alle Annehmlichkeiten. Einzig das offene Badkonzept war für uns gewöhnungsbedürftig. Wir kommen auf alle Fälle wieder :-)
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie alle Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen konnten. Besonders schön ist es, dass unser Team an der Rezeption mit professionellem Auftreten und wertvollen Tipps überzeugen konnte. Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Zimmerausstattung und des gepflegten Gesamteindrucks wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum offenen Badkonzept nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieses Design nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback dazu. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns die schönste Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

100%
Von: Hasée A.
20.06.25
Wohltuende Freundlichkeit. Es war sehr schön und wenn es uns wieder mal nach Dresden verschlägt, wissen wir ja wo wir am besten einchecken. Alles Topp.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie unsere wohltuende Freundlichkeit, die angenehme Atmosphäre und das Rundum-Erlebnis so überzeugt haben. Ihr großes Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation. Zu erfahren, dass Sie uns beim nächsten Aufenthalt in Dresden wieder als Ihre erste Wahl betrachten, erfüllt uns mit großer Freude. Wir hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

88%
Von: anonym
20.06.25
Immer wieder gerne, wenn ich in Dresden bin!
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie immer wieder gerne unser Hotel für Ihre Besuche in Dresden wählen und sowohl mit unseren Zimmern als auch der zentralen Lage zufrieden sind. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung in den Kategorien Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Lob und Ihre Anregungen motivieren unser Team täglich, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

88%
Von: Rehl
20.06.25
War sehr gut
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere zentrale Lage hervorheben. Ihr positives Feedback zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

90%
Von: anonym
20.06.25
Sehr schönes modernes Hotel mit großen Zimmern in zentraler Lage.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modernes Hotel, die großzügigen Zimmer sowie die ideale zentrale Lage an der Frauenkirche überzeugen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie auch mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir nehmen Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis gerne auf und arbeiten stetig daran, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

95%
Von: anonym
20.06.25
Sehr schönes, gut gelegenes, sauberes hotel. Wenn man in die Lobby kommt, fühlt man sich gleich wohl. Wir komme gerne wieder.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit und das einladende Ambiente der Lobby so wertschätzen. Besonders Ihr Lob zu den dekorativ gestalteten Zimmern und dem offenen Bad nehmen wir gerne entgegen – es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr Hinweis zum Parkpreis im öffentlichen Parkhaus ist für uns wertvoll und wir leiten dies weiter. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Bestätigung. Ihr positives Gesamturteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

100%
Von: anonym
20.06.25
Der Urlaub beginnt beim Check in, einfach super freundlicher Empfang, schöne großzügige Zimmer, bequeme Betten, hervorragende Sauberkeit und tolles Frühstück, mit Allem was man sich nur vorstellen kann.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung sowie das umfangreiche und äußerst positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie dank des freundlichen Empfangs bereits beim Check-in entspannt in den Urlaub starten konnten und sich in unseren geräumigen, angenehm temperierten und ruhigen Zimmern wohlgefühlt haben. Ihr positives Gesamtfazit motiviert das gesamte Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

100%
Von: anonym
20.06.25
Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm beginnend beim freundlichen Empfang und Beratung an der Rezeption, den sauberen Zimmern und ausgezeichnetem Frühstück bis zur perfekten Lage direkt in der Dresdner Innenstadt.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Ankunft bis zur Abreise rundum wohlgefühlt haben. Ihr positives Urteil und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.25

97%
Von: anonym
19.06.25
sehr gut
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit den Zimmern, der Sauberkeit und unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Ihre Bestnoten für Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

97%
Von: anonym
19.06.25
Sehr schönes City Hotel, sehr gepflegt, freundliches und hilfsbereites Personal, Toller Service, alles flexibel.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, die gepflegte Atmosphäre und der jederzeit zuvorkommende Service zugesagt haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sowie für die Flexibilität im Ablauf Ihres Aufenthalts bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Ihren Hinweis zu den Sitzgelegenheiten in den Zimmern haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für uns ist es wichtig, Verbesserungspotenziale zu erkennen, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu erhöhen. Dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben und besonders Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

96%
Von: anonym
19.06.25
Sehr gute Lage, komme gerne wieder.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für uns eine besondere Motivation und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

100%
Von: anonym
19.06.25
Super Hotel, top Lage, sehr freundliches Personal
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die geräumigen Zimmer und den Blick zur Frauenkirche besonders genießen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie für das engagierte und freundliche Team bedeutet uns viel und wird gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

96%
Von: anonym
19.06.25
1A Lage, schöne Zimmer , alles sehr gut
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der hervorragenden Lage, den schönen Zimmern und dem gesamten Angebot unseres Hauses so zufrieden waren. Ihre Bestnoten für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

93%
Von: anonym
19.06.25
Die Lobby ist sehr gross aber lädt nicht zum verweilen ein.Alles Andere war super
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zum Zimmerservice wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Kopfkissen und zum Servicezeitpunkt nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Qualität des Schlafkomforts und das Timing der Zimmerreinigung zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Auch Ihr Eindruck zur Gestaltung und Atmosphäre der Lobby gibt uns wichtige Anregungen zur weiteren Verbesserung. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt insgesamt genießen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

88%
Von: Andreas
19.06.25
Hoher Standard aber es fehlt ein wenig Flair
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns, dass Sie den hohen Standard unseres Hotels sowie die Qualität der Zimmer und die zentrale Lage positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Teppichs betrifft uns sehr – wir entschuldigen uns für diesen Punkt und werden dies umgehend intern prüfen, um hier wieder den von uns angestrebten Standard zu gewährleisten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zum Frühstückspreisen ernst und leiten sie entsprechend weiter. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr ehrliches Feedback insgesamt. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihren Erwartungen noch gerechter werden zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.25

96%
Von: Neumann-Thieme
18.06.25
super, ich komme wieder
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, unsere zentrale Lage sowie den Service so positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihr Wunsch, erneut bei uns zu übernachten, ehrt uns sehr und ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

94%
Von: Bernd S.
18.06.25
empfehlenswert, super Lage in Zentrum
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses direkt am Grünen Gewölbe besonders schätzen und sich in Ihrem ruhigen, großzügig geschnittenen Zimmer wohlgefühlt haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur unkomplizierten Bedienung der Klimaanlage und Beleuchtung sowie zur kostenfreien Minibar nehmen wir gerne auf. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Dass Ihre individuellen Wünsche, wie das Bett mit getrennten Matratzen, zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurden, freut uns besonders. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre faire Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr positives Gesamturteil und die Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team große Motivation und Bestätigung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

82%
Von: anonym
18.06.25
Gut bis sehr gut 👍
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses besonders zugesagt hat und Sie sowohl mit den schönen Zimmern als auch mit dem freundlichen Service am Empfang zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Mitarbeiterin am Check-in und Check-out geben wir gerne an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zimmerreinigung sowie im Umgang mit Ihrem Hinweis an der Rezeption zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst, da uns das Wohlbefinden und die Betreuung unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Wir danken Ihnen für Ihr insgesamt positives Fazit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

93%

Basierend auf 3570 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance93%
Zur Buchung