bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 3391 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich
87%
Von: Netti
06.10.25haben uns recht wohl gefühlt, Toilette gewöhnungsbedürftig, Minibar wurde wie vereinbart aufgefüllt nur leider Leergut und benutzte Tassen nicht mitgenommen, Kaffeeautomat wahrscheinlich nicht richtig eingestellt da Kaffee bitter und zu wenig Milchschaum
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben.
Ihr Feedback zur Toilette, zum Auffüllen der Minibar sowie zum Kaffeeautomaten nehmen wir gerne auf – solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden die Punkte intern besprechen, damit beim nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.25
80%
Von: DAN
06.10.25Good hotel. Excellent location
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.25
85%
Von: Heiko
06.10.25Gut
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Heiko,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.25
90%
Von: Jeanne
06.10.25Très bon hôtel, idéalement situé avec des chambres très spacieuses. Juste peut être améliorer la qualité des oreillers
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes en tous points et que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de nos services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable séjour.
Cordialement, Mönchengladbach,
L'équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25
97%
Von: anonym
06.10.25Ein sehr empfehlenswertes Hotel in excellenter Lage mit wirklich aufmerksamen und freundlichen Personal.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25
95%
Von: Hoffmann
05.10.25Sehr hochwertig
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
92%
Von: Karl-Heinz
05.10.25Tolles Hotel in bester Lage.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Karl-Heinz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
96%
Von: Ralf T.
05.10.25Alles in allem sehr gutes Hotel
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ralf,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Gemütlichkeit Ihres Zimmers, unsere zentrale Lage sowie den freundlichen und aufmerksamen Service positiv hervorheben.
Auch Ihre Top-Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motiviert das gesamte Team weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
85%
Von: anonym
05.10.25Prima Lage. Ausgezeichnetes Zimmer.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
85%
Von: anonym
05.10.25Ein freundliches Hotel, in dem man sich wohl fühlt und angenehme Urlaubstage verbringen kann.
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und angenehme Urlaubstage verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
95%
Von: Lisa S.
05.10.25Tolles Hotel mit toller Lage und super Personal. Sauber , einfach toll. Wir kommen wieder
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Lisa,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
93%
Von: Angelina
05.10.25Sehr schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Komme(n) gerne wieder!
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Angelina,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss und unser Team gefallen haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
74%
Von: anonym
05.10.25gut
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser WLAN und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer am zweiten Tag nicht gereinigt wurde.
Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Bar nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
85%
Von: Birgit K.
05.10.25Begeistert, wir kommen wieder und können es weiter empfehlen
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Birgit,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten – das motiviert uns sehr!
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück, zur Bar und zum Spabereich gerne auf und werden daran arbeiten, diese Bereiche noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
60%
Von: F.
05.10.25Ich bin aufgrund des Service und des Frühstücks enttäuscht.
Für den Preis haben wir mehr erwartet.
Das unser Zimmer nicht gereinigt wurde und wir als Trost eine Flasche Wasser erhalten sollten ist mangelhafter Service den ich aber voll bezahlt habe.
Kaltes Rührei in der Hotelvorhalle entspricht auch nicht unseren Wünschen.
Der SpaBereich und die Lage hingegen sind traumhaft!
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- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser Service und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Ihr Zimmer nicht wie gewünscht gereinigt wurde. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, insbesondere was den Zimmerservice und das Frühstück betrifft.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses und unseren Spa-Bereich genießen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Service und zur Frühstücksqualität direkt intern besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern und zukünftigen Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Standard zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
82%
Von: Jon and Sally C.
05.10.25Enjoyable stay and friendly helpful staff. Best wheelchair-friendly room ever
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Jon and Sally,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed your stay and that our team could assist you. We’re especially glad that our wheelchair-friendly room met your expectations. We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
96%
Von: anonym
05.10.25Sehr schönes Hotel, super Lage, leckeres Frühstück, freundliches, sehr hilfsbereiten Personal. Gerne wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
100%
Von: anonym
05.10.25Great
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
88%
Von: Karl-Hermann S.
05.10.25Sehr gut. Aber die Matrazen in den Betten sind zu weich, meine Partnerin schlief recht schlecht. Die Beistelltischchen haben eine schlecht zu oeffnende Schublade; ein Knopf an der Vorderseite waere geeigneter (passt wohl schlecht ins Design). Die Duschen sollten eine Stange an der Wand haben, um sich mal festzuhalten.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Karl-Hermann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und besonders die Lage sowie den Service hervorheben.
Ihre ehrlichen Hinweise zu den Matratzen, den Beistelltischchen und der Ausstattung der Dusche nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Partnerin aufgrund des Liegekomforts nicht gut schlafen konnte. Auch der Hinweis auf die Bedienbarkeit der Schubladen und den fehlenden Haltegriff in der Dusche ist für uns sehr hilfreich.
Solches Feedback ist für uns von großem Wert, um Komfort und Funktionalität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und im Rahmen zukünftiger Modernisierungen berücksichtigen.
Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Partnerin bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
80%
Von: Marjo und Georg D.
05.10.25Siehe oben
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- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Marjo und Georg,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers, dem bequemen Bett sowie der Sauberkeit und der zentralen Lage besonders zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unseren Service wissen wir sehr zu schätzen.
Wir verstehen, wie beeinträchtigend ständige Geräusche während des Aufenthalts sein können, und bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Auch den Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Aussicht nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke so offen mitteilen. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit unsere Gäste sich in allen Bereichen unseres Hauses wohlfühlen können.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 3391 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%