bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3360 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

3064 Bewertungen anzeigen
274 Bewertungen anzeigen
22 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

91%
Von: anonym
29.09.25
Very positive
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your very positive feedback on your stay with us. We are extremely pleased that you were completely satisfied with the room, location, cleanliness, and service and that you would recommend our hotel. We greatly appreciate your praise and hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

96%
Von: Paintner
29.09.25
Gut
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Paintner, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

97%
Von: P. F.
28.09.25
Besonders hervorzuheben ist die spektakuläre Lage!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lobenden Worte, insbesondere zur Lage unseres Hauses. Es ist schön zu lesen, dass Sie von der einzigartigen Lage begeistert waren und auch in den weiteren Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Service überzeugen konnten. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen und leiten das Lob sehr gern an unser Team weiter. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

68%
Von: anonym
28.09.25
Ganz ok. Aber in Dresden werde ich eher in anderen Häusern wohnen.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und das Wohlfühlambiente Ihres Zimmers nicht gerecht werden konnten. Für die vorgefundenen Unannehmlichkeiten und den Zustand des Zimmers entschuldigen wir uns ausdrücklich, da dies keinesfalls unserem Standard entspricht. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um die Qualität und das Reinigungskonzept nachhaltig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses und den Service positiv erwähnen. Auch Ihr Feedback zur Minibar wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einiger negativer Eindrücke in guter Erinnerung behalten und danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns hilft, uns stetig weiterzuentwickeln. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

96%
Von: anonym
28.09.25
Alles prima
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

100%
Von: anonym
28.09.25
Tolles Haus - sehr empfehlenswert
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl den Komfort der Zimmer, die zentrale Lage als auch die Sauberkeit besonders hervorheben. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob zum zuvorkommenden Service und zur Gastfreundschaft unseres Teams, dies ist für uns eine große Motivation. Ihr positives Fazit und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir außerordentlich und freuen uns schon heute darauf, Sie erneut willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

96%
Von: anonym
28.09.25
Perfekte Lage! Immer wieder gerne!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie von unserer zentralen Lage so begeistert sind und in sämtlichen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Service voll überzeugt wurden. Auch Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

88%
Von: anonym
28.09.25
Das Hotel hat uns sehr gefallen, die Lage ist wirklich top und das Zimmer war auch sehr gut
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die zentrale Lage besonders schätzen und Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise dankbar auf. Wir hoffen, Sie dürfen bald wieder bei uns begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

71%
Von: anonym
28.09.25
Eigentlich rundherum zufrieden
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere Sauberkeit und Service positiv bewerten. Auch Ihr Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Hauses sehr wichtig ist. Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

97%
Von: anonym
28.09.25
Es war ein tolles Wochenende. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und das Wochenende genießen konnten. Besonders schön ist zu lesen, dass Zimmer, Lage, Sauberkeit und unser freundlicher Service Sie überzeugen konnten. Ihren Hinweis zum Preis der Garage nehmen wir dankbar auf und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen. Es ist schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und gerne wiederkommen möchten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

82%
Von: Frank Z.
28.09.25
Sehr gut. Wir kommen wieder.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank Zimmermann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie den aufmerksamen Service und die persönliche Aufmerksamkeit an Ihrem Geburtstag zu schätzen wissen. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung der täglichen Arbeit. Ihren Hinweis bezüglich der Reinigung des Marmorbodens im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es in diesem Punkt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und werden dies umgehend prüfen, um die Qualität in Zukunft weiter zu sichern. Auch Ihre Rückmeldung zur allgemeinen Sauberkeit hilft uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihr positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns sehr. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

93%
Von: Dirk
28.09.25
Freundliches Personal, sauber und zentral gelegen. Wir haben unser Auto am Sonntag in der Tiefgarage abgestellt und am Freitag bei Abreise wieder abgeholt.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.09.25

85%
Von: anonym
27.09.25
Wir waren zufrieden mit dem Service und dem sehr schönen Ambiente und würden gerne bei einem späteren Zeitpunkt wieder in diesem Hotel buchen
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.25

93%
Von: anonym
27.09.25
Ein tolles Hotel mitten in Dresden.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.25

100%
Von: Ursula B.
27.09.25
Sehr gutes, empfehlenswertes Hotel in exzellenter Lage.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Becher, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.25

100%
Von: U. S.
26.09.25
Sehr gut; gepflegt, guter Service, sehr empfehlenswert
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.09.25

76%
Von: anonym
26.09.25
Wenn man in den Buchungsunterlagen die Info: "es können zusätzliche Gebühren anfallen" liest und im Hotel wird dann von Bettensteuer und Kaution gesprochen, dann frage ich mich, ob man das nicht auch in die Buchung reinschreiben kann?!!!! Wenigstens über die Höhe der Bettensteuer sollte man informiert werden und dass man bei Anreise sofort zahlen muss!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.09.25

97%
Von: anonym
26.09.25
Great value for money. The team was always very helpful, friendly and sometimes proactive.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are thrilled to see your awesome review confirming the delightful impressions you experienced while staying at our comfy and central located hotel. Thanks a million for sharing your lovely thoughts and please allow us to enable your future visit just as wonderful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.09.25

88%
Von: anonym
25.09.25
Top Hotel. Im allgemeinen alles super. Potenzial zum verbessern ist aber vorhanden. Das ist aber schon meckern auf hohem Niveau.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als erstklassig empfunden haben und besonders die Zimmer, die zentrale Lage und unseren Service hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben und es zu Flecken auf dem Bettlaken kam. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – Ihre Hinweise helfen uns, unsere Reinigungsstandards weiter zu optimieren. Auch Ihr positiver Eindruck vom Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen uns sehr. Ihr Lob und Ihre konstruktive Kritik werden im Team besprochen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.25

100%
Von: anonym
24.09.25
Schönes gepflegtes Hotel, sehr zentral zu vielen Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Feiner kleiner Wellnessbereich zum Ausruhen. War unser 2. Aufenthalt, gerne wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre ausgezeichnete Bewertung Ihres erneuten Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die zentrale Lage mit der Nähe zu den Dresdner Sehenswürdigkeiten und Restaurants als auch unseren gepflegten Wellnessbereich zum Entspannen so schätzen konnten. Ihr Lob zum Service, insbesondere zu dem für Ihren Hochzeitstag eingedeckten Tisch, nehmen wir mit großer Freude auf. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen besondere Momente bereiten konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.09.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

92%

Basierend auf 3360 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance92%
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