HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3511 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
92%
Von: anonym
01.05.25Gutes Cityhotel mit tollem Frühstück, (frisch zubereiteten Eiergerichten), funktionalen Zimmern und Parkhaus
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit so vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und dem freundlichen Service. Ihr Lob wird mit Sicherheit an das gesamte Team weitergegeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
92%
Von: Klages
30.04.25Leider stand nur ein Fahrstuhl von dreien zur Verfügung.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Klages,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, unserem Service sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Einschränkung bei den Fahrstühlen entstanden sind. Wir werden dies intern prüfen, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
88%
Von: anonym
30.04.25Das Hotel wird regelmäßig von uns besucht. Wir sind sehr zufrieden. Lediglich die Klimaanlage ist nachts teilweise etwas laut
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- Zimmer100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Treue zu unserem Hyperion Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in der Nacht störend war und werden dies überprüfen, um Ihnen beim nächsten Aufenthalt noch mehr Komfort bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
91%
Von: Daniel
30.04.25Komme gerne wieder
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Daniel,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
100%
Von: anonym
30.04.25Wir kommen immer wieder gerne
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Stammgäste,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
85%
Von: anonym
30.04.25Das Hotel wirkt nicht sehr einladend. Der Eingangsbereich ist wie eine Shopping Mall die keine Kunden mehr anzieht.
Frühstücksraum und Lounge wirken kalt und sind ebenfalls nicht sehr einladend.
Das Zimmer war mit kleinen Abstichen großartig.
Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich.
Insgesamt verstehe ich die großen Unterschiede zwischen den verschiedenen Hyperion Hotels nicht. Als häufiger Gast einer Kette (Platin Status bei H-Hotels) erwarte ich einen gewissen roten Faden und der fehlt mir bei Hyperion.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre ehrliche Rückmeldung als unser loyales HotMiles Platin Mitglied. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und insbesondere unsere Mitarbeiter durch Freundlichkeit überzeugen konnten – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass der Eingangsbereich sowie unsere öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Atmosphäre nehmen wir gerne für unsere weitere Entwicklung auf, da wir möchten, dass sich alle Gäste von Anfang an willkommen und wohlfühlen. Auch Ihre Hinweise zur Markenwahrnehmung innerhalb der Hyperion Hotels verstehen wir. Unsere HYPERION Hotels begrüßen Sie in den Metropolen Leipzig, Basel, Berlin, Dresden, München, Hamburg und Salzburg. Unser Ziel ist es, einen hohen Standard zu bieten und dabei dennoch die individuelle und regionale Ausrichtung der einzelnen Häuser zu berücksichtigen. Dass Ihnen hierbei ein durchgehender „roter Faden“ fehlt, nehmen wir als wertvollen Impuls mit. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25
92%
Von: Hakvoort
30.04.25Alles okay
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25
91%
Von: anonym
29.04.25Ein sehr schönes und verkehrstechnisch gut gelegenes Hotel. Es sind zwar gerade Modernisierungsarbeiten am Laufen, jedoch merkt man davon eigentlich nichts. Es ist durch das Abhängen mit Folie nur nicht ganz so schön.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
91%
Von: anonym
29.04.25Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
100%
Von: anonym
29.04.25Sehr gutes Hotel nahe der Altstadt, alles gut fussläufig zu erreichen!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
83%
Von: anonym
29.04.25Sehr gut trotzdem langsam Renovierungsbedürftig
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- Zimmer80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
100%
Von: anonym
28.04.25Sehr gut
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
100%
Von: anonym
28.04.25Gute Lage ...ob zu Fuß oder mit Verkehrsmittel. Gute Betten, großzügiges Frühstück. Parkmöglichkeit beim Hotel😀
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
52%
Von: anonym
28.04.25Geht so
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- Zimmer40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
85%
Von: Lauterbach
28.04.25Von drei Fahrstühlen funktioniert nur einer, ab und an mal der zweite . Wenn nur einer funktionierte musste man ewig warten bis er kam und dann hielt er auf jeder Etage.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
94%
Von: Michael W.
28.04.25Nach wie vor sehr zu empfehlen für HamburgbesucherInnen, die Komfort in einem zentral liegenden Hotel bevorzugen ! Der Barbesuch ist ein Muss, allein schon wegen der Aussicht !
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
76%
Von: Fegert
28.04.25ich war schon oft in diesem Haus, aber ich hatte nicht mehr das Gefühl wie sonst, gut versorgt zu sein. Leider war auch nur 1 von 3 Aufzügen zur Verfügung, was auch mit längeren Wartezeiten auf sich hatte
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
86%
Von: anonym
28.04.25Positiv und empfehlenswert
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
88%
Von: Peter K.
27.04.25wie immer gut. Unbefriedigend: Mittlerer Fahrstuhl war die ganze Zeit (Mittwoch - Samstag) defekt. Rechter Fahrstuhl zusätzlich auch noch am Samstag defekt.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Für die Aufzugssituation möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
85%
Von: anonym
27.04.25The elevator was not good.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
27.04.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3511 Bewertungen
Zertifikat von

- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%