HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3970 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
80%
Von 3 Aufzügen hat nur einer funktioniert --> teilweise sehr lange Wartezeiten, bis der Aufzug kam.
- Zimmer60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Hamburg so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für den Ausfall der Aufzüge an diese Stelle entschuldigen.Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen.
Selbstverständlich werden wir auch Ihre weiteren angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
97%
Wir kommen auf jedenfalls wieder
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Friedrich,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22
94%
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22
96%
Wir würden das Hotel wieder buchen, da alles zur vollsten Zufriedenheit war.
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Brunnert,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22
72%
Gut mit kleinen Mängeln
- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten. Wenn Sie also wieder einmal in Hamburg sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen, um Ihre Eindrück zu verbessern. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.11.22
95%
Modernes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere die gute Lage und unsere freundlichen Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.11.22
86%
- Zimmer40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Allmendinger,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bzgl. des Zimmers noch einmal im Team klären und die einzelnen Punkte angehen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserem aufmerksamen Service überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
100%
alles prima
- Zimmer100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wow - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. "Alles prima" lesen wir immer gern :-) Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Hamburg kaum erwarten. Bitte bleiben Sie gesund.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
84%
- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im schönen Hamburg willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
66%
Alles gesagt. Es mangelt an gutem Servicepersonal
- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach, was wir wirklich sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns in Hamburg begrüßen und Ihren Eindruck verbessern. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.11.22
92%
- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie in Hamburg unser HYPERION Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Management
22.11.22
90%
Wie immer sehr angenehm, freundlich, komfortabel und sauber.
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrte Frau Kretzschmar,
Wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
86%
Ein sehr schönes, sauberes Hotel. Parkgebühren in der Tiefgerage in Ordnung. Mitarbeiter sehr freundlich...
Online Check-in hat sehr gut geklappt.
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
85%
- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder in Hamburg besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
66%
Insgesamt ein gutes Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Hamburg besuchen würden.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
100%
Ein sehr freundliches sauberes nettes Hotel mit perfekter Lage
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.
Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
100%
Sehr schönes Hotel, immer wieder gerne. Wir werden definitiv nächstes Jahr wiederkommen!
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Hamburg sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
85%
- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
90%
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns in Hamburg hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.
Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
92%
Das Hotel entspricht seinen 5 Sternen im vollen. Es ist wirklich eine super schöne Anlage, mit sehr modernen Zimmern. Die Junior Suite war ein überragend schönes Erlebnis.
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg :-)
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%
Basierend auf 3970 Bewertungen
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung