HOtelBewertungen: 
HYPERION Hotel Hamburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg

Gesamtbewertung aus 3429 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

2723 Bewertungen anzeigen
614 Bewertungen anzeigen
85 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste

„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste

„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

100%
Von: Spätzlebomber
04.05.25
Schönes Hotel. Hatten das Glück on Etage 10 zu nächtigen. Herrlicher Ausblick über Hamburg. Service war top, freundliche und hilfsbereit.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und der Ausblick von der zehnten Etage Sie beeindruckt hat. Besonders erfreulich ist es, dass unser Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei Ihnen hervorgehobene Erwähnung gefunden haben. Es ist schön zu wissen, dass auch die Sauberkeit der Zimmer sowie die günstige Lage Ihres Aufenthalts zu einem rundum gelungenen Erlebnis beigetragen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.25

83%
Von: anonym
04.05.25
Guter Eindruck; bitte ein Hinweis, daß in den oberen Etagen die Fenster nicht zu öffnen sind. Nachdem wir angemerkt hatten, daß in unserem Zimmer (905) die Klimaanlage nicht richtig funktioniert, wurde uns ohne Probleme ein anderes Zimmer angeboten. Sehr kurzer Weg zum Harry-Potter-Theater!!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und den konstruktiven Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie einen guten Eindruck mitnehmen konnten und die schnelle Zimmeränderung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Hinweis bezüglich der Fenster in den oberen Etagen ist für uns sehr wertvoll, und wir werden dies intern ansprechen, um unsere zukünftigen Gäste besser zu informieren. Auch Ihre Anmerkung zur digitalen Gästemappe nehmen wir dankend an. Es ist schön, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zum Harry-Potter-Theater gefallen hat und Sie mit der Zimmerausstattung, insbesondere der inkludierten Minibar, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.25

100%
Von: anonym
02.05.25
Wir waren sehr zufrieden.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Besonders erfreut sind wir, dass unser Team an der Rezeption Ihnen sofort helfen konnte und Sie die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter lobend hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen großartigen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: Birte K.
02.05.25
Das Hotel ist sehr sauber, freundliches Personal, hat alles was man für einen Urlaub braucht
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Birte, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns ungemein, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals so lobend hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie für einen erholsamen Urlaub benötigt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: Christine
02.05.25
Alles war perfekt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christine, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als perfekt empfunden haben. Ihre tolle Bewertung ist eine wunderbare Motivation für uns, weiterhin unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.05.25

97%
Von: anonym
02.05.25
Sehr zufrieden
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

97%
Von: anonym
01.05.25
Super tolles Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

100%
Von: Nicole
01.05.25
Tolles Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Nicole, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

94%
Von: Bernd
01.05.25
Sehr gut , absolut empfehenswet
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

92%
Von: anonym
01.05.25
Gutes Cityhotel mit tollem Frühstück, (frisch zubereiteten Eiergerichten), funktionalen Zimmern und Parkhaus
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit so vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und dem freundlichen Service. Ihr Lob wird mit Sicherheit an das gesamte Team weitergegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25

92%
Von: Klages
30.04.25
Leider stand nur ein Fahrstuhl von dreien zur Verfügung.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Klages, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, unserem Service sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Einschränkung bei den Fahrstühlen entstanden sind. Wir werden dies intern prüfen, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

88%
Von: anonym
30.04.25
Das Hotel wird regelmäßig von uns besucht. Wir sind sehr zufrieden. Lediglich die Klimaanlage ist nachts teilweise etwas laut
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Treue zu unserem Hyperion Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in der Nacht störend war und werden dies überprüfen, um Ihnen beim nächsten Aufenthalt noch mehr Komfort bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

91%
Von: Daniel
30.04.25
Komme gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
Von: anonym
30.04.25
Wir kommen immer wieder gerne
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stammgäste, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

85%
Von: anonym
30.04.25
Das Hotel wirkt nicht sehr einladend. Der Eingangsbereich ist wie eine Shopping Mall die keine Kunden mehr anzieht. Frühstücksraum und Lounge wirken kalt und sind ebenfalls nicht sehr einladend. Das Zimmer war mit kleinen Abstichen großartig. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich. Insgesamt verstehe ich die großen Unterschiede zwischen den verschiedenen Hyperion Hotels nicht. Als häufiger Gast einer Kette (Platin Status bei H-Hotels) erwarte ich einen gewissen roten Faden und der fehlt mir bei Hyperion.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre ehrliche Rückmeldung als unser loyales HotMiles Platin Mitglied. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und insbesondere unsere Mitarbeiter durch Freundlichkeit überzeugen konnten – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass der Eingangsbereich sowie unsere öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Atmosphäre nehmen wir gerne für unsere weitere Entwicklung auf, da wir möchten, dass sich alle Gäste von Anfang an willkommen und wohlfühlen. Auch Ihre Hinweise zur Markenwahrnehmung innerhalb der Hyperion Hotels verstehen wir. Unsere HYPERION Hotels begrüßen Sie in den Metropolen Leipzig, Basel, Berlin, Dresden, München, Hamburg und Salzburg. Unser Ziel ist es, einen hohen Standard zu bieten und dabei dennoch die individuelle und regionale Ausrichtung der einzelnen Häuser zu berücksichtigen. Dass Ihnen hierbei ein durchgehender „roter Faden“ fehlt, nehmen wir als wertvollen Impuls mit. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25

92%
Von: Hakvoort
30.04.25
Alles okay
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25

91%
Von: anonym
29.04.25
Ein sehr schönes und verkehrstechnisch gut gelegenes Hotel. Es sind zwar gerade Modernisierungsarbeiten am Laufen, jedoch merkt man davon eigentlich nichts. Es ist durch das Abhängen mit Folie nur nicht ganz so schön.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

91%
Von: anonym
29.04.25
Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

100%
Von: anonym
29.04.25
Sehr gutes Hotel nahe der Altstadt, alles gut fussläufig zu erreichen!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

83%
Von: anonym
29.04.25
Sehr gut trotzdem langsam Renovierungsbedürftig
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

88%

Basierend auf 3429 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance88%
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