HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3517 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
93%
Von: KE
09.08.23Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schönes Zimmer und sehr gutes Frühstück. Das Hotel liegt in der Nähe des Hbf und damit ist alles sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Von: anonym
09.08.23Top Hotel . Sehr gute Lage . Wellness Bereich.
Sehr schöne Zimmer . Nette Mitarbeiter.
Frühstück vom feinsten .
Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt.
Wir fahren schon seit über 6 Jahren in das Hyperion Hamburg .
Und es ist jedesmal eine Freude wieder in HH zu sein , und in diesen wunderschönen Hotel zu wohnen und zu Übernachten.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
95%
Von: anonym
09.08.23Wir kommen gerne wieder. Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
66%
Von: Heinz
09.08.23Die aufgerufenen Preise sind bei weitem nicht gerechtfertigt,ich empfinde es total überteuert
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Heinz,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht komplett erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Die Preise sind tagesaktuell und variieren jeweils stark. Somit können Sie gerne bei einem anderen Zeitpunkt uns erneut besuchen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Standard zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.08.23
97%
Von: A. B.
09.08.23Top
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
97%
Von: Carmen M.
09.08.23Ein modernes, sauberes Hotel.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Carmen,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
65%
Von: anonym
09.08.23
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- Zimmer80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht komplett erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Standard zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.08.23
95%
Von: anonym
09.08.23Ein absolut tolles Stadthotel, das zum Wohlfühlen einlädt.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
90%
Von: anonym
09.08.23
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
70%
Von: Loewen
09.08.23
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht komplett erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Standard zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.08.23
84%
Von: anonym
09.08.23
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
93%
Von: Christian F.
09.08.23Very good, had some issues quickly resolved by the team except one with the phone.
Great team, bar and wellness are worth the experience.
will definitely come back.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Christian,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Hamburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
93%
Von: anonym
09.08.23Overall very good except for restaurant need more options and flexibility of menu
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- Zimmer100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Hamburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
92%
Von: anonym
09.08.23Really good
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- Zimmer80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Hamburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
95%
Von: anonym
08.08.23Gutes und modernes Hotel. Zentral gelegen, mit guter an Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Ihre Worte sind wirklich klasse. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
53%
Von: Raphael
08.08.23Sauberkeit und Pflegezustand sind schlecht
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Raphael,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
08.08.23
100%
Von: Torsten M.
08.08.23Ein super Hotel. Wenn wir in Hamburg sind, ist das Hyperion obligatorisch.
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Es ist schön, dass wir Sie von uns immer wieder aufs Neue überzeugen können. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
73%
Von: anonym
08.08.23Leider hat uns die Umgebung nicht gefallen. Wir haben uns nicht wohl gefühlt am Abend mit dem Bus oder zu Fuss ins Hotel zurückzukehren. Es war unangenehm. Das hat wohl nichts mit dem Hotel zu tun; Hamburg scheint rund um den Bahnhof die Situation nicht ganz im Griff zu haben. Das ist auch der Grund, dass wir nicht mehr in diesem Hotel logieren werden. Ist zwar schade, da das Haus super ist und auch Preis-Leistung ist in Ordnung.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Es ist uns natürlich bekannt, dass die Umgebung nicht immer gerade einladend ist. Leider haben wir hier nur begrenzte Möglichkeiten dies zu beeinflussen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dies für Sie solche großen Umstände hatte. Unser Team freute sich dennoch Sie bei uns begrüßen zu dürfen und würde sich freuen, wenn wir einmal doch eine zweite Chance erhalten werden von Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
08.08.23
87%
Von: Sabine aus H.
08.08.23Sehr schönes Hotel freundliches Personal Frühstück super Zimmer gut nur wäre es schön wenn man die Fenster im Zimmer zumindest auf Kippe stellen könnte sonst alles perfekt
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
96%
Von: anonym
08.08.23Ein sehr Gutes dem Standard Entsprechendes Hotel. Nur die Parkgebühren von 20Euro sind mir etwas zu hoch.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit von Ihnen und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3517 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%