HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3511 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
75%
Von: Ralf N.
12.02.24Etwas schlecher als früher. Nüsse in der Bar. Getränke in der Lobby. Nicht das Hinterlegen der KK abgefragt für Buchungen auf das Zimmer.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück40 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Ralf,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg hatten. Das Feedback werden wir nutzen, um uns wieder zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
12.02.24
68%
Von: David R.
11.02.24Grundsätzlich ist der allgemeine Eindruck gut. Aber ich hatte manchmal den Eindruck, es sei nur eine Fassade. Denn in den Details hat manches leider nicht ganz so gepasst.
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- Zimmer60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber David,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.02.24
76%
Von: anonym
11.02.24Modernes, geräumiges Zimmer, angenehmes Ambiente
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Josef,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.02.24
70%
Von: anonym
11.02.24Wir waren nicht das erste mal in ihrem Haus. Sie sollen aufpassen, dass sie den Standard, den wir immer geschätzt haben nicht verlieren.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.02.24
70%
Von: anonym
09.02.24
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- Zimmer80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Kai,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.02.24
71%
Von: anonym
05.02.24zufrieden
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- Zimmer60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.02.24
77%
Von: anonym
05.02.24Ein gutes Hotel was gut für Städtereisen geeignet ist.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.02.24
77%
Von: Michael K.
05.02.24Gutes Hotel aber definitiv ausbaufähig. Hier fehlen Kontrollen der Zimmer.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.02.24
80%
Von: Michael Z.
05.02.24Wie immer eine sehr gute Adresse für einen Aufenthalt in Hamburg
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Michael,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.02.24
80%
Von: Moritz
04.02.24Tolles Haus, wir haben uns wohl gefühlt
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Moritz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.02.24
77%
Von: anonym
04.02.24
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- Zimmer80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Ralf,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.02.24
76%
Von: anonym
29.01.24
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.01.24
68%
Von: anonym
27.01.24
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- Zimmer80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.01.24
80%
Von: anonym
27.01.24Ein tolles Team
Wirklich bemüht die Wünsche zu erfüllen.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Oliver,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.01.24
77%
Von: Rainer K.
26.01.24Tolles Hotel
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Rainer,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Hamburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.01.24
80%
Von: anonym
26.01.24
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Alexander,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.01.24
64%
Von: Ida
25.01.24Thought it was a wellness hotel. But a sauna is not wellness 😂 We feel a bit lied to
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- Zimmer60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. But we do not call us a Wellness Hotel. We are sorry that you thought it will be. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then.
With kind regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.01.24
77%
Von: anonym
22.01.24Ok. im Wellness leider sehr unruhig
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Roswitha,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.01.24
76%
Von: Burkhard B.
22.01.24Ich kenne andere Hyperion Hotels und das Hamburger Hyperion steht aufgrund der Sauberkeit,Freundlichkeit der Mitarbeiter ziemlich am Ende meiner Liste.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Burkhard,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.01.24
73%
Von: anonym
19.01.24Zufrieden stellend
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Marlies,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.01.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3511 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%