HOtelBewertungen: 
HYPERION Hotel Hamburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg

Gesamtbewertung aus 3307 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

2620 Bewertungen anzeigen
602 Bewertungen anzeigen
79 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste

„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste

„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

86%
Von: anonym
27.08.25
Hatten festgestellt das die Klimatisierung nicht den Erwartungsvorgaben der Temperaturregulierung des Temperraturreglers entspricht. Zimmertemperatur zu warm. Haben an der Anmeldung Bescheid gesagt das jemand nach der Klimaanlage schaut. Welche Soll/ Ist Vorgaben gibt gelten im Hyperion Hotel Hamburg für die Zimer Klimaanlagen. Wo sind diese in Ihrem Qualiätsmanegement definiert. Wie werden die Abweichungen von Hotelgästen in Ihrem Hotel umgesetzt. Welche interne Audits einschließlich Korrektur u. Vorbeugemaßnahmen werden durchgeführt und wo werden diese dokumentiert? / und für Hotelgäste transparent gemacht?
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke und konkreten Anmerkungen so detailliert mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren freundlichen Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Klimatisierung in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Dass die Temperaturregelung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie vor Ort bereits unser Team informiert haben, bedauern wir sehr. Wir möchten Ihnen versichern, dass Rückmeldungen wie Ihre von großer Bedeutung für uns sind. Zu den von Ihnen angesprochenen Fragen zu Soll-/Ist-Vorgaben, internen Audits und transparenten Qualitätsmanagement-Maßnahmen bitten wir um Verständnis, dass wir aus Datenschutz- und Unternehmensrichtlinien heraus keine detaillierten Einblicke in interne Prozesse oder Dokumentationen nach außen geben können. Seien Sie jedoch versichert, dass unsere internen Prüfungen und Qualitätskontrollen regelmäßig und nach hohen Standards erfolgen, um die Zufriedenheit unserer Gäste nachhaltig zu sichern. Wir danken Ihnen sehr für Ihr konstruktives Feedback und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen, damit wir Sie von unserem Qualitätsanspruch überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.25

86%
Von: anonym
27.08.25
Empfehlenswertes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.08.25

93%
Von: Ingrid G.
27.08.25
Klasse Hotel. Kommen gerne wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Ingrid, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Liebe Ingrid, wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Hamburg. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.08.25

100%
Von: anonym
27.08.25
Ideal für einen Aufenthalt in Hamburg.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Prozentzahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und senden Ihnen die allerbesten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.08.25

88%
Von: anonym
26.08.25
Sehr schönes und gutes Hotel mit einem tollen Frühstück Buffet und freundlichen Mitarbeitern
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir mit unserem leckeren Frühstück und freundlichem Team bei Ihnen punkten konnten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.08.25

96%
Von: Friedel
26.08.25
Sehr professioneller Empfang Positiv war für uns, dass Wasser und Minibar kostenfrei zur Verfügung standen
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Sie einen fabelhaften Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.08.25

100%
Von: anonym
26.08.25
Sehr schön ist die kostenlose Nutzung des Wellnessbereiches, schöner Ausblick
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.08.25

96%
Von: Sandra
25.08.25
Sehr sauberes Hotel; große Auswahl am Frühstücksbuffett; Zimmer und Hotel allgemein sehr sauber; gute Verkehrsanbindung. Leider war das Restaurant geschlossen, was sehr schade war. Ein kleiner Minuspunkt ist das Parken von 20 Euro pro Tag. Wir sind Donnerstag Spätnachmittag angereicht und Montag sehr früh abgereist und mussten für beide Tage voll bezahlen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sandra, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25

94%
Von: Birgit B.
25.08.25
Wie immer ein wunderschönes Erlebnis und ein toller Aufenthalt. Einziger Minuspunkt, bereits schon ein.al erwähnt, Minibar enthält nur Bier!! Und Cola!! Was trinke ich aus einer Mini"bar" wenn ich kein Bier möchte? Kein Piccolo, kein Wein, nichts für die Gäste, die kein Bier mögen. Das finde ich sparen an der falschen Stelle! Und hat nichts mit einer Minibar sondern eher mit kleinem Getränkekühlschrank zu tun. Seeehr schade!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Birgit, es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder zufrieden bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25

100%
Von: Vanessa U.
25.08.25
Tolles,sauberes Hotel,gute Lage wenn man zu Harry Potter will,man kommt aber auch gut in die anderen Stadtteile. ruhig im Haus, gut ausgestattetes Zimmer,Wasser/Kaffee/Minibar inkludiert, tolles Frühstück,reichlich Auswahl,aufmerksames Personal.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Vanessa, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25

97%
Von: anonym
25.08.25
Alles durchweg positiv. Zimmer schön, Frühstück mit großer Auswahl und freundlichem Personal. Die Bar 11 ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Wir würden wieder kommen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir finden es fabelhaft, dass Sie wieder gern zu uns kommen würden. Das zeigt uns, dass wir ganz viel richtig machen. Ihr Lob geben wir sofort an unser Team weiter, denn das ist eine schöne Motivation für uns alle. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Hamburg und wünschen eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25

100%
Von: anonym
25.08.25
alles war perfekt, toller Empfang und sehr zuvorkommend, sehr gute Organisation, vielen Dank an das Frühstücksteam
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25

86%
Von: anonym
24.08.25
Alles ok
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Klasse, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25

92%
Von: anonym
24.08.25
gutes Hotel in Hamburg
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25

90%
Von: Greinke
24.08.25
Ein sehr gutes Hotel für Musicalbesuche und Stadterkundungen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25

82%
Von: Anna
24.08.25
Personal sehr freundlich, sind sehr häufig im Hyperion gewesen.
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  • Zimmer
    40 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Anna, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25

92%
Von: anonym
24.08.25
Very nice. Staff was very helpful. The upgrade was well worth it.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, It is fantastic to hear that our spirit of service shined through during your recent visit with us at HYPERION Hotel Hamburg. Thank you for your glowing review, and we hope you will allow us the privilege of welcoming you back again soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.25

85%
Von: Ute T.
23.08.25
Das Restaurant war geschlossen das hat uns sehr gefehlt, hätte dann glaube ich nicht gebucht, wenn wir darauf aufmerksam gemacht worden wären.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ute, prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Auf Grund der Sanierungsarbeiten in unserem Restaurant bieten wir zurzeit eine kleinere Karte mit Speisen in unserer Bar 11 ab 16.00 Uhr an. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.25

82%
Von: anonym
22.08.25
Alles ok!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.08.25

100%
Von: Linda
21.08.25
Very good, will definitely be back again.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Linda, "Will definitely be back again" - we couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such a fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Hamburg. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.08.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

88%

Basierend auf 3307 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance88%
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