HOtelBewertungen: 
HYPERION Hotel Hamburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg

Gesamtbewertung aus 3523 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
2817 Bewertungen anzeigen
626 Bewertungen anzeigen
72 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste

„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste

„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

93%
Von: B. G.
21.01.25
Ein chickes Hotel in Stadtnähe .
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Goerke, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25

94%
Von: Christian
21.01.25
Ein wunderbares Hotel in sehr guter Lage! Die Bar ist eine Empfehlung wert, atemberaubender Blick über Hamburg
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns sehr genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg :-). Liebe Grüße aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25

82%
Von: anonym
21.01.25
Alles in allem sehr sehr gut. Leiser wurden bei einem Mitreisenden die Zimmer nicht täglich gereinigt, obwohl kein Hinweis an der Zimmertür angebracht war. Außerdem wurde die Minibar nicht täglich aufgefüllt. Desweiteren war bei einem Mitreisenden die Matratze durchgelegen (Zimmer 807). In meinem Zimmer fehlten die Kosmetiktücher im Bad (808). Mit der Qualität des Essens im Restaurant waren wir diesmal nicht zufrieden. Die "Backe" war doch sehr zäh. Und das Nudelgericht eher durchschnittlich. Alles in allem haben wir für den Preis mehr geschmacklich höherwertigeres und besseres Essen erwartet. Ansonsten war alles gut.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25

83%
Von: Lukas
20.01.25
Schönes Hotel, gute Lage. Insgesamt wurde etwas zu viel versprochen (Bademäntel fehlten, Minibar inklusive dafür mickrig, alkoholische Getränke in der Executive Lounge leer. Absolute lohnenswert ist das Frühstücksbuffet!
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Lukas, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Hamburg nicht komplett genießen konnten , freuen uns aber dennoch sehr über Ihr Lob zu unserem Frühstücksangebot , der Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Aufmerksamkeit nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25

90%
Von: Kevin
20.01.25
Angenehmer Aufenthalt
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Kevin, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu einer *Auffrischung* unserer Zimmer , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25

97%
Von: anonym
20.01.25
War zum wiederholten Mal sehr zufrieden.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber treuer Gast, schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im HYPERION Hotel Hamburg :-). Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25

90%
Von: Maik
19.01.25
Wir würden das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Maik, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zum Bad, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hamburg sein. Herzliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

97%
Von: Stefan S.
19.01.25
Alles top- kommen in jedem Falle wieder!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan Schütz, "Alles top- kommen in jedem Falle wieder!" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hamburg :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

100%
Von: Roman
19.01.25
Alles in allem ein gutes Hotel. Werden uns das merken.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Roman, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

88%
Von: anonym
19.01.25
Sehr schön wie erwartet
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

100%
Von: anonym
19.01.25
Schönes Hotel . Sauber und preiswert . Sehr einladend .
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen in unserem Haus die Sauberkeit, sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

100%
Von: DBMoor
19.01.25
Wir fanden es super, besonders die Nähe zum Musical von Harry Potter. Eigentlich auch zum Hauptbahnhof. Aber auch zur Landungsbrücke.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Es ist unser tägliches Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr positives Feedback gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

85%
Von: Bettmensch
19.01.25
Komme gerne wieder
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung aber auch für Ihre Anregungen, denn Dank diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Für die von Ihnen erwähnten Mängel in Ihrem Zimmer möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Dennoch gibt es nichts Schöneres, als zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen- So wie Sie. Darauf freuen wir uns bereits und heißen Sie schon heute herzliche Willkommen. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

93%
Von: anonym
19.01.25
Sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :). Über ein Wiedersehen bei uns in Hamburg würden wir uns freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

82%
Von: anonym
19.01.25
.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

96%
Von: Andreas
19.01.25
Ein sehr empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg :-). Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

96%
Von: anonym
19.01.25
Es war gut🙂
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

91%
Von: Chris R.
19.01.25
Sehr schönes Hotel. Super Frühstück und sehr bequeme Betten.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Chris Rehmann, "Sehr schönes Hotel" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Hamburg genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür :-)! Wir hoffen sehr , dass Sie uns auch in der Zukunft besuchen kommen Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

93%
Von: Dieter Gefken und I. S.
19.01.25
Gepflegtes Hotel, freundliches und aufmerksames Personal. Schönes Zimmer, positiv ist der Fahrradverleih. Insgesamt guter Service. Auf unseren Zimmerwunsch wurde eingegangen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie Gefken, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

83%
Von: Angela
19.01.25
Der allgemeine Eindruck ist gut. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch nicht ganz ausgewogen. Das Frühstück ist gut, trotzdem überteuert. Der Saunabereich (Ruhezone) ist viel zu klein, eine Sauna von zweien funktionierte nicht, Wasserbecher dort waren aufgebraucht.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Angela, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen sowie Hinweise, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%

Basierend auf 3523 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance89%
Zur Buchung