HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3528 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
93%
Von: anonym
19.02.25Sehr empfehlenswert!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ruedi,
eine wunderbare Empfehlung für unser Haus - haben Sie vielen Dank dafür! Zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, ist für uns das größte Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
96%
Von: anonym
19.02.25Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie sich wohl fühlten und unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter dazu beitrugen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
95%
Von: Anja N.
19.02.25
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Anja,
besten Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Besuch in Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind von Herzen Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen dürfen.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
62%
Von: Marcel E.
18.02.25Die Lounge ist eine lieblose Angelegenheit. kaum Service und Reinigung der Tische, sehr schwache Auswahl. Das würde ich nicht wieder buchen
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Marcel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lounge und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern auch, dass der Aufenthalt insgesamt nicht zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Preis-Leistung nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Gästen in Zukunft bessere Erfahrungen zu bieten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen verbesserten Eindruck zu vermitteln.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
18.02.25
83%
Von: anonym
18.02.25Wir kommen wieder.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ignazio,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Hansestadt Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
87%
Von: anonym
18.02.25
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung bezüglich der Zimmerreinigung gelesen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bezüglich des Zimmerzustandes ist uns sehr unangenehm. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit des Zimmers oberste Priorität haben. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Bitte zögern Sie nicht uns direkt anzusprechen, wenn im Zimmer etwas nicht in Ordnung ist. Wir sind immer bemüht umgehend Abhilfe zu schaffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
100%
Von: Zimmermann
18.02.25Ein tolles Hotel, welches wir beim nächsten Besuch von Hamburg garantiert wieder buchen werden.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
95%
Von: Susi
18.02.25Wir kommen bestimmt wieder! Preis/Leistungsverhältnis war super!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Susi,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
97%
Von: anonym
18.02.25Great. Gym and Sauna were out of drinking water for 5 days and the Gym was out of cleaning towels for the whole week I was there.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Bryan,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
18.02.25
97%
Von: Katrin
18.02.25Tolles Hotel. Betten hervorragend. Frühstück war exzellent. Habe mich sehr wohl gefühlt.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Katrin,
eine sehr schöne Rückmeldung, vielen Dank für die herrlichen Worte. Gut geschlafen in unseren bequemen Betten und ein reichhaltiges Frühstück - so fängt der Tag gut an! Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
88%
Von: anonym
17.02.25Excellent stay. Good location 10mins from Central Station.
Great breakfast.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Patrick,
Thank you for your kind words about our breakfast and location. We're glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again very soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
17.02.25
82%
Von: anonym
17.02.25Das Badezimmer wurde schlecht gereinigt , in die Sauna stinkt nach Schimmel , eine Sauna war außer Betrieb , Laufband im Fitness Raum funktioniert nicht, ich habe Rezeption angerufen aber keine Hilfe bekommen.
Aber das Frühstück war Mega.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Olha,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren und möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
86%
Von: anonym
17.02.25Empfehlungswert für Kurzreise
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Volkmar,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
82%
Von: anonym
17.02.25Wichtig: schöner Saunabereich, aber 2-3 Liegen deutlich zu wenig! Das war für uns ein großes Minus!
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ingo,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
88%
Von: anonym
17.02.25Zufrieden gewesen
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Carina,
es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste eine gute Zeit bei uns haben. Daher lieben Dank für das Feedback. Kommen Sie einfach einmal wieder. Bis hoffentlich bald.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Von: Tamás P.
17.02.25Gepflegtes gutes Hotel. Schon mehrfach hier gewesen da Preis-Leistung passt!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tamás,
wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns stets so wohlfühlen und uns gleichzeitig die Treue halten. Haben Sie herzlichen Dank für die erneute, tolle Bewertung. Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
85%
Von: anonym
17.02.25Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen, lediglich die Aufzüge waren eine Katastrophe
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Julian,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
97%
Von: Carla D.
17.02.25Das Hyperion kann man definitiv weiterempfehlen. Es war alles bestens!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Carla,
was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Von: anonym
17.02.25Sehr schönes Hotel, top Lage, top parken, lecker Frühstück, sehr gute Verkehrsanbindung U Bahn etc.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie von unserem angenehmen Ambiente überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
73%
Von: anonym
17.02.25Schönes Hotel mit Potenzial nach oben. Die Parkplätze in der Garage reichen nicht aus, d.h., wenn man zu spät kommt, muss man erst bei der Rezeption fragen, wo man stehen darf, um ein Ticket bei anderen Nutzern zu vermeiden. Das Personal ist norddeutsch knapp und burschikos in allen Antworten, ein herzliches Willkommen erfordert etwas mehr smalltalk. Ärgerlich war wirklich die Business Longue, in der die Speisen nicht nachgefüllt werden. Schließlich haben wir dies mit bezahlt.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
17.02.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3528 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%