HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3525 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
73%
Von: Rainer P.
18.04.24Bisher war ich zufrieden, aber ein Zimmer ohne Schreibtisch als Business Queen Zimmer zu bezeichnen, obwohl in der Ausststtung steht:
23qm, Queen Size Bett. Schreibtisch ! grenzt schon an Betrug. Die Zimmernummer des Business Queen Zimmrts war übrigens 216. Vielleicht umkategirisieren?
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- Zimmer20 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Rainer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.04.24
82%
Von: Jan
18.04.24Perfekt hotel and staff.👍👍👍
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- Zimmer100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Jan,
Thank you for visiting our Hyperion in Hamburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.04.24
71%
Von: Thijs P.
18.04.24Leuk hotel, executive lounge was een lachertje. Andere hyperion vele male
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our Hyperion Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Hamburg and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.04.24
92%
Von: Dieter S.
17.04.24Sehr gutes Hotel
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Dieter,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.04.24
94%
Von: Dieter G.
16.04.24Angenehme Atmosphäre im Hotel. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Informative Beratung. Freude, dass das Hotel Fahrräder ausleiht.
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- Zimmer100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Dieter,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
16.04.24
88%
Von: anonym
16.04.24Overall experience was very good. No complaints. Friendly and approachable staff.
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our Hyperion Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Hamburg.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
16.04.24
67%
Von: Laubrock
16.04.24Es ist nur Standard. Man könnte mehr machen.
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- Zimmer40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Hotel überzeugen konnten. Trotzdem hoffen wir alle, dass wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
16.04.24
63%
Von: anonym
15.04.24
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.04.24
74%
Von: anonym
15.04.24Ok.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.04.24
84%
Von: Wiese
15.04.24
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- Zimmer80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.04.24
80%
Von: anonym
15.04.24Gut organisiert
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- Zimmer80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.04.24
97%
Von: anonym
15.04.24Meine Freundin und ich waren für ein Wochenende, mit Musical Besuch, in Hamburg. Für diese Gelegenheit war es genau das richtige Hotel. Gut angebunden, tolles Zimmer, super Bar und ein sensationelles Frühstück. Den Wellness Bereich haben wir leider aus Zeitgründen nicht besucht. Vielleicht beim nächsten Mal.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
15.04.24
68%
Von: anonym
15.04.24Ich würde tatsächlich nicht nochmal kommen. Mir hat der Aufenthalt im Allgemeinen nicht gut gefallen.
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- Zimmer60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.04.24
96%
Von: Tobias K.
14.04.24Super. Danke für den Aufenthalt. Die Sauna war auch super gepflegt.
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Klostermaier,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
95%
Von: anonym
14.04.24
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
80%
Von: anonym
14.04.24
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.24
100%
Von: Figura
14.04.24Sehr angenehm,alle freundlich und zuvorkommend.
Kommen gerne wieder
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
62%
Von: anonym
13.04.24
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.04.24
76%
Von: Ruth L.
13.04.24Average - not as good as other local hotels in the area
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- Zimmer40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Ruth,
Thank you very much for the really great rating of our Hyperion Hotel in Salzburg. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Hamburg. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.04.24
70%
Von: Stephan S.
13.04.24Waren schon oft bei euch. Leider diesmal nicht so begeistert. Für den Preis sind die Zimmer zu schlecht.
Lounge wurde leider der kakao gestrichen. Essen stürzen sich einige drauf und nehmen alles weg für andere. Das geht nicht.
Insgesamt zum hohen Standardpreis nicht zu empfehlen.
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.04.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3525 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%