H4 Hotel Frankfurt Messe - Official website
Book
Book your hotel

Reviews: H4 Hotel Frankfurt Messe

Find out what guests think of the H4 Hotel Frankfurt Messe.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Frankfurt Messe

Overall rating from 1028 evaluations

Our latest ratings:
850 evaluations, show
160 evaluations, show
17 evaluations, show
0 evaluations, 
1 evaluations, show
Guest statements:

491 guests said „Appealing rooms

505 guests said „Very well-kept hotel

363 guests said „Wonderful breakfast

518 guests said „Very friendly staff

457 guests said „Very good location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


90%

From: anonymous11.02.25

Pleasant
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your kind feedback! We're pleased to hear that you had a pleasant stay and appreciated the room, cleanliness, and our friendly staff. Your comments are important to us, and we are continuously working to improve the guest experience. We hope to welcome you back soon and thank you for recommending us! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.02.25


90%

From: Göpfert10.02.25

Etwas ältere Anlage, aber gut in Schuss. :-) Schade, dass der Skyview in Etage 9 nicht generell geöffnet ist.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Bewertungen zu unseren Zimmern, der Verkehrsanbindung, Sauberkeit sowie dem freundlichen Personal! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der Messe in Frankfurt den Preisaufschlag als negativ empfunden haben. Wir versuchen stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wissen, dass die Messezeiten herausfordernd sein können. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und können Ihnen dann auch die Skyview-Etage in der 9. Etage zur Verfügung stellen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


82%

From: Christian R.10.02.25

sauber und guter ausblick.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian Ritzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Ausblick und dem Preis-Leistungs-Verhältnis (außerhalb der Messezeiten) zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unseren Wellnessbereich nehmen wir gerne an! Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Wasserkochern, der Parkgebühr und der Beleuchtung am Spiegel notiert und werden diese intern weitergeben. Besonders bedauern wir, dass der Check-in-Prozess nicht reibungslos verläuft – wir werden unser Team dahingehend sensibilisieren, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Hotelerlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


100%

From: anonymous04.02.25

Freundliche Atmosphäre
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie unser Frühstück genossen haben. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard in allen Bereichen zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen herzlich für die Empfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


100%

From: anonymous04.02.25

Sehr freundlicher Empfang
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders den freundlichen Empfang, die Sauberkeit und das Frühstück genießen konnten. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


76%

From: anonymous04.02.25

Guter Preis, tolle Sauna, aber Hotel in die Jahre gekommen und Zimmer eher hellhörig.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Wiesel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob bedeutet uns viel! Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerqualität nicht vollständig zufrieden waren, wir nehmen dieses sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


88%

From: anonymous03.02.25

Sauber, schöne Zimmer. Empfang ist verbesserungswürdig.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die wertvollen Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung beim Check-in nicht reibungslos war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Hinweis zur Verifikation der Identität wird intern besprochen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkung zu den Fenstern nehmen wir ebenfalls auf und werden diesen Punkt mit unserem technischen Team prüfen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Bar genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


90%

From: anonymous03.02.25

Gutes Business-Hotel mit großartiger Aussicht im Sauna-Bereich auf die Frankfurter Skyline.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Ihr Hinweis zur Balkontür-Verriegelung und den Teppichflecken ist sehr wertvoll für uns – wir werden das umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


96%

From: Diana P.03.02.25

Sehr angenehmer Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Diana Penth, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


100%

From: anonymous02.02.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Frankfurt sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


97%

From: anonymous02.02.25

Sehr schönes, gepflegtes Haus mit tollem Wellnessbereich und sehr gutem Restaurant. Frühstück hervorragend, Personal sehr freundlich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Anregungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, den Wellnessbereich und unser Restaurant so genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Personal und das Frühstück bedeutet uns viel. Ihre Vorschläge zu einem Kühlschrank im Zimmer und einem besseren Sichtschutz nehmen wir gerne auf und prüfen mögliche Verbesserungen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Input hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


85%

From: anonymous31.01.25

Alles gut, ich werde gerne wiederkommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

31.01.25


94%

From: anonymous31.01.25

Für die Kategorie ein sehr gutes Hotel in dem man sich wohlfühlen kann.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin Zentarra, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den ÖPNV-Verbindungen nach 22:00 Uhr, dem WLAN und dem Frühstück sehr ernst. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


80%

From: Jens30.01.25

In die Jahre gekommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Flecken auf den Teppichen nehmen wir ernst und werden diese umgehend prüfen. Wir verstehen auch Ihre Meinung zu den Preisen und werden überlegen, wie wir hier eine bessere Balance für unsere Gäste finden können. Es freut uns, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat und dass Sie die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr von unseren Angeboten überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


100%

From: Karin und M.29.01.25

Älteres Hotel, bereits modernisiert, sehr sauber und sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Top!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Karin und Mann, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das freundliche Personal sowie unser Restaurant und das Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.01.25


85%

From: anonymous28.01.25

Alle gut. Ordentlich Freundlich Sauber
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anne Hermanns-Dentges, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Freundlichkeit und Ordnung in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.01.25


87%

From: anonymous27.01.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Das Zimmer war schön und hell, das Personal sehr freundlich, das Frühstück und Abendessen sehr gut. Das einzige, was mir negativ aufgefallen ist, dass die Handtücher voll nach Essen gerochen haben.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Zimmer, das Frühstück sowie das Abendessen genossen haben. Wir möchten uns für den unangenehmen Geruch der Handtücher entschuldigen und werden dies umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.01.25


97%

From: anonymous26.01.25

Sehr gutes Hotel, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das freundliche Personal und das Frühstück so gut gefallen haben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


87%

From: anonymous26.01.25

Wir waren zufrieden, es war wenig los.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Ihnen das saubere Zimmer, das angenehme Bett und das vielfältige Frühstück gefallen haben. Es ist schön, dass Sie auch die Qualität unseres Restaurants und die Sauna mit der tollen Skyline von Frankfurt genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


94%

From: Romulo R.23.01.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Romulo Ramones, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.01.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1028 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
Book now