Reviews: H+ Hotel Bad Soden
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Bad Soden. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Bad Soden
Overall rating from 1124 evaluations
Guest statements:
414 guests said „Very nice rooms”
340 guests said „Very extraordinary breakfast”
416 guests said „Wonderful hotel”
440 guests said „Very nice staff”
447 guests said „Ideal location”
37%
Nie Wieder!!!
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.24
37%
Das schlechteste Konferenzhotel, das ich seit langem erlebt habe: hoffnungslos überbucht, Personal komplett überfordert, schlecht organisiert, schmutzig und mit nicht ausreichender Verköstigung. Und ein weiterer Hammer: drei unserer Veranstaltungsteilnehmer, die über das Firmereisebüro im august 3 Zimmer gebucht und bestätigt bekamen, wurden 3 Tage vor Anreise darüber informiert, dass ihre Zimmer storniert sei!!! Man habe sie in einem anderen Hotel untergebracht, 15 Minuten zu Fuss entfernt. Das habe ich in 30 Jahren Geschäftsreisen noch nie in einem anderen Hotel erlebt. Da es an den Veranstaltungstagen sehr geregnet hat, kamen unsere Teilnehmer mit dem Auto und dann wurde von ihnen Parkgebühr verlangt.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar40 / 100
- Conference / Banquet20 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gäste der AGAH e.V.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.
Wir haben durchweg von der genannten Veranstaltung inklusive des Veranstalters bis dato nur positives Feedback erhalten.
Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herbstlichen Grüßen aus Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.23
40%
Erstmals sehr unzufrieden. Das in die Jahre gekommene Hotel muss dringend was am Konzept und der Leistung ändern, wenn es auch weiterhin Gäste willkommen heißen möchte.
- Room60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es dieses Mal offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Bad Soden.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.22
36%
Das Zimmer 208, das uns zugeteilt wurde, hatte nicht die zugesagten Eigenschaften (Superior DZ, überdachter Balkon, obere Etage, sehr ruhig lt. Zimmerbeschreibung). Nach Besichtigung des Zimmers habe ich dies moniert und um ein anderes Zimmer gebeten. Antwort der Rezeption: Wir sind ausgebucht und haben kein anderes Zimmer. Daraufhin haben wir das Zimmer wieder verlassen, ohne es in irgendeiner Weise genutzt zu haben. Wir haben die Schlüssel abgegeben und sind wieder abgereist. Das Ansinnen des Rezeptionisten, mir mit einem Nachlass von 20 entgegenzukommen, denn die zugesagten Eigenschaften seien nur "Wünsche", habe ich entrüstet zurückgewiesen. Ich habe in aller Deutlichkeit darauf hingewiesen, dass ich keine Zahlung leisten werde
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Herr Dr. Wolfgang Henning,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche sonnige Grüße aus dem H+ Hotel Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.07.22
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