Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark
Valoración total de 10562 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Grand ubicación” dijeron 1923 invitados
„Buen precio” dijeron 1714 invitados
„Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados
„Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados
„Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados
65%
Nettes Personal überall, schön eingerichtet, Anlaufschwierigkeiten kurz nach der Eröffnug, verschwindet bestimmt noch, zu harte Betten. Sehr hellhörig im ganzen Hotel, Style geht vor Alltagstauglichkeit ( Badezimmertüren in falsche Richtung, etc.)
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser nettes Personal und unsere moderne Einrichtung so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.04.19
71%
Goed voor kort bezoek en basic
Zwakste punt afrekening was totaal niet overzichtelijk en kreeg geen bijkomende uitleg bij check out hierover. Niet transparant!
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it doesn't happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard.
Best regards from Munich,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.04.19
57%
Das Hotel macht den Eindruck eines überdimensionalen "B&B-Hotels", dafür sind die Zimmerpreise deutlich höher. Von der Geschwindigkeit an der Rezeption war ich total enttäuscht. Langsames Einchecken und inakzeptabel langsames Auschecken. Dabei war nicht erkennbar, ob es an der Person oder am langsamen IT-System lag, aber insgesamt 50 Minuten bei nur 4 Personen vor mir und geschlagenen 20 Minuten bei mir um lediglich eine Rechnungsadresse einzugeben und die Rechnung auszudrucken (mit dem zwischenzeitlichen, mir die Rechnung per Mail zuzuschicken), sind in meinen Augen unzumutbar.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio20 / 100
- Ubicación60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Restaurante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Für die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in München überzeugen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.04.19
91%
Das Bistro macht einen sehr schönen Eindruck. Verschiedene Sitzmöglichkeit laden auch ein sich willkommen zu fühlen. Auch die Idee das man 24 Std was bestellen kann ist ja klasse. Sowas habe ich noch nie gesehen. Den Vapiano Style ist auch eine tolle Idee.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Klasse, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin und herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.04.19
91%
Ein sehr schönes Hotel. Es liegt in der Nähe vom Olypiapark bzw. Olypiazentrum. Ganz in der Nähe ist eine U-Bahn Station und ca 10-15min mit der U-Bahn vom Marienplatz entfernt. Sehr nettes Personal. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
100%
Sehr gepflegtes und modernes Hotel, super Preis-Leistung!
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem neuen modernen Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
96%
Die u-Bahn Station ist direkt beim Hotel, damit kommt man ta und Nacht Überall hin. Das Hotel und die Umgebung sind leise. Top Fahrstühle. Super Zimmer Ausstattung. Einfach nur weiter zu empfehlen.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die Empfehlung! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unseren modernen Zimmern und der guten Lage. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem neuen H2 Hotel München Olympiapark besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Viele Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
80%
Sehr gut. Wir wurden direkt Willkommen geheisen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
76%
Die neueröffnung hat wohl noch einige Typen mit sich gebracht. Online Check-In oder auch Online Check-Out war nicht möglich.
Dass die Aufzüge immer wieder mal ausgefallen sind verstärkt den Eindruck einer verfrühten Neueröffnung
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen. Die erwähnten technischen Mängel sind inzwischen behoben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem neuen H2 Hotel Olympiapark zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
94%
Super Angebot beste Lage alles ok bis auf Anfangsmängel wie Aufzüge
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Bezüglich der Unannehmlichkeiten wegen des Aufzugsausfalles bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
76%
Insgesamt war der Eindruck positiv, allerdings gab es einige, z.T. sehr starke Mängel, die hoffentlich auf Anlaufschwierigkeiten zurückzuführen sind. Am Abreisetag funktionierte der Aufzug nicht, das Display des Aufzugs zeigte Feueralarm! Der Versuch, die Rezeption telefonisch zu erreichen, schlug fehl, da niemand an das Telefon ging. Mittlerweile beunruhigt, trugen wir unsere schweren Koffer aus dem 11. Stock über die Treppe nach unten.. Unten angekommen, gab es keinerlei Informationen, kein Krisenmanagement. - Sehr problematisch war auch, dass der Fußweg neben dem Hotel in der Straße Am Oberwiesenfeld von Bussen blockiert wurde. Es handelt sich um einen Schulweg!!! Außerdem wohl auch um die Feuerwehrzufahrt!
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Restaurante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies gewiss nicht die Norm sein wird in unseren neuen Hotel. Herzlichen Dank für Ihre Hinweise, die wir uns zu Herzen nehmen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gerne von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
100%
Bueno muy bueno volveré q ir
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. We would love the opportunity to welcome you back to the Hotel the next time you visit our beautiful city.
Kind regards from Munich,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
100%
Das gesamte Personal war zu jedem Zeitpunkt freundlich und hilfsbereit, ich hoffe sehr, dass sich dieses, leider in unserer heutigen Zeit immer seltener erlebte Verhalten auch in Zukunft unverändert bleibt und wünsche dem Hotel allen erdenklichen Erfolg und ein weiterhin gutes Gelingen in der Personalauswahl. Ein erneuter Aufenthalt ist für 12 Tage im Juli 2019 bereits gebucht.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herzlichen Wünsche für den Erfolg unseres neuen Hauses. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Wir freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch im Juli!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
90%
Sehr gut.
Frühstücksraum zu unruhig
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen - trotz der Unruhe beim Frühstück - bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
72%
Optisch sehr schönes Hotel. Nettes Personal an der Rezeption.
Zimmer 218: Tür schließt nicht richtig von alleine & die Duschtür ist nicht dicht
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen das Design unseres neuen H2 Hotels gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Für die technischen Defekte in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
83%
Tolles Hotel, leider noch nicht komplett fertig. Aber mit dem Bewusstsein, dass es erst seit wenigen Tagen geöffnet hat, kein Thema mehr. Die Kissen sind leider viel zu dünn! Die Zimmer und die Sanitär-anlagen sind komplett ausreichend!
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die "tolle" Bewertung des Aufenthalts in unserem neuen Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Schade, dass Ihnen die Kissen zu dünn waren, gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
90%
Sehr tolles, modernes Hotel. Dafür, dass es erst seit Anfang April eröffnet ist, hat alles reibungslos geklappt.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem neuen Hotel in München. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
97%
Sehr schönes Hotel. Leider funktionierten bei uns in den Zimmern 317, 318 und 319 die Jalousien nicht. Auch nach Rückfragen an der Rezeption änderte sich nichts an der Lage. Es wurde hier zum Teil mit Rationalität begründet. Die Jalousien seien nur zum Sonnenschutz gedacht und nicht zur Verdunklung des Zimmers. Das fand ich schon ein wenig befremdent.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass Ihnen unser neues Hotel so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
88%
Klasse Hotel, immer wieder
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Beste Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
96%
Sehr guten Eindruck. Trotz Ausfalls des Fahrstuhls ganz ruhig geblieben. Schöne Grüße an den Chef und nochmal Danke schön für die Selter.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr sehr gute Feedback! Die Grüße an die Hoteldirektion geben wir gerne weiter, wobei wir zu danken haben - vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.04.19
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