Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Basel

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie dieses Mal besonders einen reibungslosen und zügigen Check-out erlebt haben. Dass Sie den Ablauf als Verbesserung im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch wahrgenommen haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, Abläufe für unsere Gäste stetig zu optimieren. Auch Ihre sehr positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzungen sind uns eine große Motivation, weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns viel und bestätigen unser Engagement für höchsten Gästekomfort. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Claire O'Donnell, Thank you very much for taking the time to review your stay in such detail. We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated our hotel's central location and amenities. Your mention of the ideal tram connection is a great pleasure – we know how important easy accessibility is for a successful stay. A special thank you for your praise of our team. We are proud to hear that our employees were able to support you so reliably in an extraordinary situation and that everything was resolved to your satisfaction. We will be happy to share the honesty and commitment of the housekeeping and reception teams – such feedback is the best confirmation for us. It was a great pleasure to welcome you as our guest. We hope you will visit us again soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus als angenehmes Touristenhotel erleben konnten und das Engagement sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und eine wertvolle Motivation. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that our hotel provided the ideal setting for you – both in terms of its proximity to the convention center and the old town, as well as its excellent accessibility via the nearby tram stop. It is especially pleasing to read that you were completely satisfied with the room, cleanliness, value for money, and the friendliness of our team. Your praise motivates our team to continue to work diligently to ensure the well-being of our guests. We appreciate your recommendation and would be delighted to welcome you back on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your consistently positive experience with us. We are delighted that you appreciated both our hotel and the commitment and friendliness of our team. Your excellent reviews for the rooms, location, cleanliness, and value for money are a great recognition of our daily work. Your praise and willingness to recommend us are a wonderful motivation for the entire team and show us that we are on the right track. We look forward to welcoming you again on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christoph Jansen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und zweckmäßiges Hotel als einen idealen Ort für Messeaussteller erleben konnten. Besonders die vorteilhafte Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams scheinen Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet zu haben – hierfür danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre positive Rückmeldung. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wichtig. Rückmeldungen wie Ihre lassen uns erkennen, wo wir unser Angebot gezielt weiterentwickeln können, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem Ihrer nächsten Messebesuche wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Matthias Huber, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt erneut wohlgefühlt haben und mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Dass der Check-In dieses Mal länger gedauert hat und Ihre Daten erneut erfasst werden mussten, bedauern wir jedoch sehr. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Abläufe für langjährige und wiederkehrende Gäste angenehm und effizient gestaltet sind und nehmen Ihren Hinweis dazu sehr ernst. Auch wenn Sie dieses Mal kein Upgrade erhalten haben, ist es schön zu hören, dass Ihr Zimmer für Ihren Aufenthalt ausgereicht hat. Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen, das Sie in unser Haus setzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Sattelhak, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die moderne Einrichtung und den gepflegten Zustand unseres Hauses sowie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr sehr guter Gesamteindruck zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Basel erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed impressions of your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay throughout your 12 nights and found our hotel to be the ideal retreat for your business trip. It is especially pleasing that you were able to positively highlight the quietness of your room, the comfortable sleep, and our little touch of the included minibar. Your praise for our breakfast and the friendliness of our team is also a wonderful confirmation of our daily commitment. Your high recommendation and the top ratings in all categories mean a lot to us and motivate our entire team to continue to give our best for our guests. We thank you very much for your trust and look forward to welcoming you back on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Lage, Ihrem Zimmer und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zeigt uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben, das ist für uns die beste Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren und eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Ihre freundlichen Worte und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Den Hinweis bezüglich der fehlenden Badeschuhe nehmen wir gerne auf und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr positiv erlebt haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und ihren Aufenthalt genießen. Dass der Check-In aufgrund Ihrer Gruppengröße etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat, bedauern wir und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Unser Team gibt stets sein Bestes, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, möchte aber natürlich auch jeder einzelnen Reservierung genügend Aufmerksamkeit widmen. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie und Ihre Gruppe bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Schnelle, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und unsere Zimmerauswahl, Sauberkeit, zentrale Lage und das Engagement unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre anhaltende Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns sehr viel und bestätigen unser tägliches Engagement für höchste Servicequalität. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Roger Keller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine so positive Erfahrung gemacht haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung für die zentrale Lage und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot und Service den richtigen Weg gehen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und sowohl positive als auch kritische Anmerkungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Ordnung, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand des Teppichbodens in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dieser nicht ausreichend gereinigt war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns ein zentrales Qualitätsmerkmal darstellt. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut rundum überzeugen konnten und Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre wiederholte Zufriedenheit ist für uns ein großes Lob und gleichzeitig der schönste Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und insbesondere unser Zimmerangebot, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Einschätzungen sind für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Auch Ihre sehr gute Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied and gave us top marks in all areas – from the room, location, and cleanliness to the friendliness of our team and value for money. Your praise is a wonderful affirmation of our daily commitment and motivates us to continue giving our best for our guests. We also thank you very much for your willingness to recommend us and hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager