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Valoraciones: Hyperion Hotel Basel

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel Hyperion Hotel Basel. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.


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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el Hyperion Hotel Basel

Valoración total de 10412 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2314 valoraciones, mostrar
346 valoraciones, mostrar
38 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 1223 invitados.

Gran hotel“ dijeron 1066 invitados.

Personal muy competente“ dijeron 894 invitados.

Excelente ubicación“ dijeron 788 invitados.

Grand vista“ dijeron 852 invitados.

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias

Wifi / WLAN


40%

Por: anónimo30.04.19

Alles zu teuer für diesen service. Parkplatz katastrophe und kompliziert und zu teuer, zimmer zu klein zu teuer nicht mal ein ausblick wen man schon in einem Turm übernachten will, frühstück minimal zu teuer alles im ganzen nie wider. Da gibts bessere angebote die auch fair sind und den preisen auch dementsprechent einen super aufenthalt bieten.
  • Desayuno
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Ich bedauere sehr zu lesen, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne möchte ich auf Ihre genannten Punkte eingehen. Wir bieten verschiedenen Zimmerkategorien an, diese werden auch auf booking.com beschrieben. Es steht natüröihc jedem Gast frei, sich eine Kategorie auszusuchen. Wir offerieren tagesaktuelle Raten, diese gestalten sich - wie in anderen Hotels auch - nach Angebot und Nachfrage und können so natürlich schwanken. Schade, dass Ihnen unser Frühstück überhaupt nicht zugesagt hat, dies wird normalerweise sehr gelobt von unseren Gästen. Wir freuen uns sehr über Anregungen und Hinweise zu Ihren Erwartungen. Nur so können wir uns verbessern und den Wünschen unserer Gäste gerecht werden. Zur Parkplatzsituation ist zu sagen, dass wir leider nur einen Teil der Tiefgarage für unsere Gästen benützen können, da die obere Hälfte des Messeturms als Büros genutzt werden. Allerdings können wir im Messeparkhaus direkt gegenüber unseren Gäste vergünstigte Konditionen anbieten, damit Sie Ihr Auto in der Nähe parken können. Lieber Gast, Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

30.04.19


40%

Por: anónimo21.08.18

  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    20 / 100

21.08.18


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 10412 valoraciones de 18 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
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