Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Basel
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Basel
Valoración total de 1199 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 561 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 558 invitados.
“Personal muy competente“ dijeron 572 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 603 invitados.
“Gran precio“ dijeron 506 invitados.
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
90%
Por: anónimo
15.05.25Lovely stay. Wish I could have stayed longer but unfortunately it was impossible to get more Eurovision tickets.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review and kind words about your stay with us. We are pleased that you enjoyed your room and were satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff.
We are sorry to hear that it was difficult to obtain additional tickets for the Eurovision Song Contest and that the price of your room was higher than expected. Your comment on the value for money is very valuable to us, as we always strive to offer our guests the best options.
We hope to welcome you back soon and perhaps offer a longer stay next time.
Best regards from the HYPERION Hotel Basel,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.25
100%
Por: anónimo
13.05.25Alles war super
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Zeit bei uns rundum zufrieden waren und alle Aspekte Ihres Aufenthalts, von den Zimmern bis zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, geschätzt haben.
Solche positiven Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.25
93%
Por: Urs W.
08.05.25Sicher ein sehr beliebtes Businesshotel, direkt an der Messe mit sehr guter Nah- und Fernverkehrsanbindung, doch ebenso geeignet für Freizeit und Wochenendaufenthalt in dieser attraktiven Stadt. Tierfreundlich (gegen gehobenere Gebühr), Gassi-Möglichkeit direkt gegenüber Hotel.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Urs Wüest,
vielen Dank für Ihre umfassende und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowohl als Businesshotel als auch für Freizeitaufenthalte in dieser attraktiven Stadt schätzen. Besonders erfreut sind wir zu hören, dass Sie die tierfreundlichen Angebote und die Gassi-Möglichkeit direkt gegenüber des Hotels als positiv wahrgenommen haben.
Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Executive Zimmer sowie der Zugang zur gut ausgestatteten Lounge gefallen haben. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind uns ein wichtiges Anliegen, und Ihre Anerkennung bedeutet uns viel.
Ihre Hinweise zur Lage und zu den Parkmöglichkeiten, inklusive der Nutzung der städtischen App, wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre herzlichen Worte.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.25
96%
Por: anónimo
07.05.25Sehr gut
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
07.05.25
86%
Por: anónimo
06.05.25It was very nice experience and pleasant stay. The staff was very kind and helpful at reception, restaurants and house keeping. The price seems to be very high without breakfast. I was charged additional amount for breakfast since my booking from Egencia was without breakfast. That was surprise for me and not happy with the pricing for each night.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for sharing your impressions with us. We are delighted to hear that you found your stay with us very pleasant and that you appreciated the friendliness and helpfulness of our reception, restaurant, and housekeeping teams.
We regret that the pricing, especially regarding breakfast, did not meet your expectations. We are sorry to hear this was a surprise for you. We take your feedback very seriously and will discuss it with the team to improve our offerings in the future.
It would be a pleasure to welcome you back soon, and we hope to exceed your expectations on your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25
96%
Por: Britta
05.05.25Habe mich sehr wohlgefühlt. hätte gern noch nachts einen Ausblick aus dem 30. Stock genossen. Leider bin ich nicht in diesen VIP Bereich gekommen ;-)
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Britta,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bezüglich des Ausblicks aus dem 30. Stock: Dabei handelt es sich nicht um einen VIP-Bereich, sondern um unsere Lounge, die jederzeit gerne dazugebucht werden kann – ganz unabhängig vom Zimmer. Der Blick über die Stadt ist wirklich etwas Besonderes, und wir würden uns freuen, wenn Sie diesen bei Ihrem nächsten Aufenthalt genießen könnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
05.05.25
85%
Por: anónimo
05.05.25Good. Very kind staff.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive feedback on your stay at our hotel. We are delighted that you appreciated the friendliness of our staff and the cleanliness of our hotel.
We regret that you found the room size inadequate for the price. We take your feedback seriously and will discuss this internally to consider possible improvements.
It would be a pleasure to welcome you back on your next visit, and we hope to impress you even more during your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.25
83%
Por: anónimo
02.05.25-
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- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
We're delighted that we were able to largely meet your expectations and that you had a pleasant time with us. Our team would be delighted to see you again soon. Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.25
88%
Por: anónimo
01.05.25It's not bad, but definitely some things need to be monitored, such as hair dryer, key card reader on door not working.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your detailed review and valuable feedback.
We are pleased that you enjoyed our location, cleanliness, and breakfast. At the same time, we regret the inconvenience you experienced due to the non-functioning hairdryer and key card reader, as well as the inadequate shower head adjustment. We take your comments very seriously and will review these issues immediately to further improve guest comfort.
We hope to convince you of our improvements during your next stay.
Best regrads,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.05.25
88%
Por: anónimo
30.04.25Hotel was good, bed comfy.
Was quite expensive especially confirming Roche had booked so many rooms
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your feedback and positive review. We are pleased that you found the bed comfortable and appreciated the location and the friendliness of our team.
We regret that your room was not cleaned during your stay and that you felt the value for money did not quite meet your expectations. We take your feedback seriously and will discuss this with the team to ensure such inconveniences are avoided in the future.
We hope to be able to better serve you on your next visit.
Best regards,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
Your H-Hotels Team
30.04.25
82%
Por: anónimo
29.04.25.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Bar80 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.04.25
100%
Por: anónimo
28.04.25Excellent
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.04.25
96%
Por: anónimo
28.04.25alles top
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.04.25
100%
Por: Josh D.
28.04.25Excellent - perfect location as the hotel is connected with my company office
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Josh,
Thank you for your excellent review! We're delighted to hear that the hotel's location is so convenient for you and that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.04.25
100%
Por: anónimo
26.04.25Sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns gefallen hat und Sie mit der Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren.
Ihre Empfehlung ist das schönste Kompliment für uns, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
83%
Por: anónimo
25.04.25Bonne
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comment very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Basel, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Por: Lis et T.
25.04.25Super
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Lis et Thierry,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Basel, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
96%
Por: Philipp L.
23.04.25Es war unkompliziert und praktisch. Dass es einen Waescheservice gibt schaetze ich auch sehr.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Philipp,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.04.25
100%
Por: anónimo
21.04.25Wie immer vom Zimmer bis zum Personal, alles bestens
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Zimmer, der exzellenten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und unserem freundlichen Personal so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.04.25
100%
Por: anónimo
21.04.25Wir waren schon ein paar Mal im Hyperion und immer sehr zufrieden. Wir waren sicherlich nicht zum letzten Mal da.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Treue zu unserem Hotel! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei Ihren Besuchen im Hyperion Hotel immer so wohlgefühlt haben.
Besonders glücklich macht es uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.04.25
Nuestro índice de satisfación
90%
Basado en 1199 valoraciones
Certificado por

- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance90%