Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Basel

Dear Guest, Thank you for your positive review and kind words about your stay with us. We are pleased that you enjoyed your room and were satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff. We are sorry to hear that it was difficult to obtain additional tickets for the Eurovision Song Contest and that the price of your room was higher than expected. Your comment on the value for money is very valuable to us, as we always strive to offer our guests the best options. We hope to welcome you back soon and perhaps offer a longer stay next time. Best regards from the HYPERION Hotel Basel, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Zeit bei uns rundum zufrieden waren und alle Aspekte Ihres Aufenthalts, von den Zimmern bis zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, geschätzt haben. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Urs Wüest, vielen Dank für Ihre umfassende und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowohl als Businesshotel als auch für Freizeitaufenthalte in dieser attraktiven Stadt schätzen. Besonders erfreut sind wir zu hören, dass Sie die tierfreundlichen Angebote und die Gassi-Möglichkeit direkt gegenüber des Hotels als positiv wahrgenommen haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Executive Zimmer sowie der Zugang zur gut ausgestatteten Lounge gefallen haben. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind uns ein wichtiges Anliegen, und Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Ihre Hinweise zur Lage und zu den Parkmöglichkeiten, inklusive der Nutzung der städtischen App, wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre herzlichen Worte. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for sharing your impressions with us. We are delighted to hear that you found your stay with us very pleasant and that you appreciated the friendliness and helpfulness of our reception, restaurant, and housekeeping teams. We regret that the pricing, especially regarding breakfast, did not meet your expectations. We are sorry to hear this was a surprise for you. We take your feedback very seriously and will discuss it with the team to improve our offerings in the future. It would be a pleasure to welcome you back soon, and we hope to exceed your expectations on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Britta, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bezüglich des Ausblicks aus dem 30. Stock: Dabei handelt es sich nicht um einen VIP-Bereich, sondern um unsere Lounge, die jederzeit gerne dazugebucht werden kann – ganz unabhängig vom Zimmer. Der Blick über die Stadt ist wirklich etwas Besonderes, und wir würden uns freuen, wenn Sie diesen bei Ihrem nächsten Aufenthalt genießen könnten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your positive feedback on your stay at our hotel. We are delighted that you appreciated the friendliness of our staff and the cleanliness of our hotel. We regret that you found the room size inadequate for the price. We take your feedback seriously and will discuss this internally to consider possible improvements. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit, and we hope to impress you even more during your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, We're delighted that we were able to largely meet your expectations and that you had a pleasant time with us. Our team would be delighted to see you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your detailed review and valuable feedback. We are pleased that you enjoyed our location, cleanliness, and breakfast. At the same time, we regret the inconvenience you experienced due to the non-functioning hairdryer and key card reader, as well as the inadequate shower head adjustment. We take your comments very seriously and will review these issues immediately to further improve guest comfort. We hope to convince you of our improvements during your next stay. Best regrads, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your feedback and positive review. We are pleased that you found the bed comfortable and appreciated the location and the friendliness of our team. We regret that your room was not cleaned during your stay and that you felt the value for money did not quite meet your expectations. We take your feedback seriously and will discuss this with the team to ensure such inconveniences are avoided in the future. We hope to be able to better serve you on your next visit. Best regards, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager Your H-Hotels Team

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Josh, Thank you for your excellent review! We're delighted to hear that the hotel's location is so convenient for you and that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns gefallen hat und Sie mit der Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist das schönste Kompliment für uns, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, We highly appreciate your comment very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Basel, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Lis et Thierry, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Basel, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Philipp, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Zimmer, der exzellenten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und unserem freundlichen Personal so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Treue zu unserem Hotel! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei Ihren Besuchen im Hyperion Hotel immer so wohlgefühlt haben. Besonders glücklich macht es uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager