valoración del hotel:
HYPERION Hotel Hamburg
Leer más
Leer menos
Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg
Valoración total de 3287 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados
„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados
„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados
„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
97%
Por: anónimo
20.12.23Mitarbeiter sehr freundlich, rundum ein sehr schöner Aufenthalt
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.12.23
91%
Por: anónimo
20.12.23
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung und Ihre Treue zu uns. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt im Hyperion Hamburg.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
20.12.23
96%
Por: Christian
20.12.23Sehr schönes, modernes Hotel, absolute Empfehlung
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Christian,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.12.23
93%
Por: anónimo
19.12.23
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Hamburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.12.23
84%
Por: anónimo
19.12.23Im Prinzip gut mit kleinen Unstimmigkeiten. Am Abreisetag wurde das Hotel teilweise geräumt. Wir haben das erst im Fahrstuhl bemerkt und es gab keinerlei Informationen dazu. Kurze Aussage war, dass nur die Etage darüber und darunter evakuiert wurden. Was auch immer los war. Kein gutes Gefühl.
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir verstehen den Unmut über die Lage, dass die Etagen geräumt wurden ohne eine wirkliche Kommunikation. Es ist so, dass ein Gast in der siebten Etage auf dem Zimmer geraucht hatte und versucht hat den Feuermelder abzukleben. Leider wurde dieser dann ausgeschlagen und hier wird automatisch für die beiden Etagen ein Alarm los gelöst. Die anderen Etagen bekommen hier keinen Alarm, damit es zu keinem Stau und Gedränge kommt. Bei einem wirklichen Brandfall wäre dann der Notfallplan weiter gegangen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.12.23
92%
Por: JS
18.12.23Sehr positiv, wir kommen wieder!
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hyperion Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
18.12.23
91%
Por: Schmidt
18.12.23Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und guter Sercice.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.12.23
68%
Por: anónimo
18.12.23Organisatorisch ein Chaos. Samstag 16.12 um 8.30 Uhr Feueralarm! Keine Sammelstelle der Hotelgäste - kein Abgleich der Hotelgäste - keiner hat gecheckt ob noch jemand sich im Hotel befunden hat. Keine Infos an die Gäste - waren komplett verunsichert direkt vor dem Hotel gestanden! Keine Ersthelfer! Wenn wirklich Feuer ausgebrochen wäre - reine Katastrophe! Check out hat über 30 Minuten gedauert - die Abfertigung der Gäste dauerte viel zu lange. Smart Check Out gab es nicht!
Mostrar detalles
- Habitación60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war, wegen dem Feueralarm. Es war leider bei diesem Alarm alles etwas chaotisch abgelaufen und bedarf nicht unseren Ansprüchen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.12.23
91%
Por: anónimo
18.12.23Sehr gutes Gesamtpaket
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
18.12.23
80%
Por: anónimo
18.12.23
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.12.23
86%
Por: anónimo
10.12.23Super nett und gut
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.12.23
90%
Por: anónimo
10.12.23Es war alles in allem ein super aufenthalt
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.12.23
88%
Por: anónimo
12.11.23Sauber und ordentlich
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die wirklich tolle Bewertung unseres Hyperion Hotels in Hamburg. Es ist sehr nett von Ihnen gewesen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
75%
Por: Schmidt c.
12.11.23Top
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Christian,
herzlichen Dank, für die wirklich tolle Bewertung unseres Hyperion Hotels in Hamburg. Es ist sehr nett von Ihnen gewesen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
92%
Por: anónimo
12.11.23Sehr angenehm
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
86%
Por: anónimo
12.11.23Sehr ordentlich und freundliche mitarbeiter
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
94%
Por: Lene l.
12.11.23Sehr schoon
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Bar100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
100%
Por: anónimo
12.11.23
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
92%
Por: anónimo
11.11.23Sehr zufriedenstellend, auch mit Hund.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.11.23
98%
Por: Jeannette N.
27.10.23Freundlichkeit aller Mitarbeiter war hervorragend. Zimmer gross, sauber und modern eingerichtet. Problematisch war das schlechte Internet. Wir kommen wiedr.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Jeannette,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns, dass wir nicht nur mit unserem tollen Personal sondern auch mit unseren Zimmern Ihnen einen tollen Aufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.23
Nuestro índice de satisfación
88%
Basado en 3287 valoraciones
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance88%