valoración del hotel:
HYPERION Hotel Hamburg
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg
Valoración total de 3957 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados
„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados
„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados
„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados
80%
Ok
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
80%
Ok
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
80%
Ok
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg.
Viele Grüße aus der Hansestadt -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
76%
- Habitación80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht vollends überzeugen konnten und möchten uns in aller Form für die Wartezeit entschuldigen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
75%
Gut für einen Kurztrip!
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Liebe Frau Seidler,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
80%
Absolut empfehlenswert
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Liebe Manuela,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
80%
Super Lage und schönes Hotel mit einem tollen Frühstücksangebot.
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Liebe Anna,
vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser leckeres Frühstück und unsere Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
76%
gutes Zentral gelegenes Hotel, für eine Städtetour zu empfehlen
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Peter,
prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
73%
Generally good
- Habitación60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Anca,
Thank you for your kind rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
27.03.23
70%
Alles soweit ganz gut. Ein wenig günstiger wäre aber angemessener
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
67%
Den Spa als solchen zu beschreiben ist mutig. Es gab 4 Liegeplätze und zwei Sitzplätze, überall lagen Handtücher herum und es war richtig laut
- Habitación60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben und Ihnen unser Saunabereich nicht zugesagt hat. Wie Sie unserer Ausschreibung entnehmen können, sind unsere Suiten bereits zur Anreise mit Bademänteln und Hausschuhen ausgestattet. Bei Buchung eines anderen Zimmertypen können Sie gerne bei Bedarf, durch unsere Rezeption, diese Dinge erhalten. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
76%
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
72%
Alles in allem war sauber und wir waren gut zufrieden.
Die lounge hat uns auch gut gefallen.
Wegen hohem Verkehrsaufkommen mussten wir auf ein Taxi zurückgreifen.
Die Angestellten an der Rezeption dürften gerne aktiver sein, sie machten nicht so einen willigen Eindruck.
Sehr schade, weil da ist man gleich schon etwas enttäuscht nicht willkommen zu sein.
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen, dass wir einen unfreundlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, selbstverständlich sollten Sie sich zu jeder Zeit herzlich willkommen und gut umsorgt fühlen. Wir haben Ihre Worte genutzt und haben ein Gespräch mit dem Rezeptionsteam geführt. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben würden.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.03.23
74%
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
25.03.23
70%
- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Dear Stefan,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.23
70%
- Habitación40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
71%
Wellness Bereich war super der hat mir sehr gefallen. Fitness Bereich war sehr klein und könnte vielleicht noch paar notwendige Geräte beinhalten.
- Habitación80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diese in unserem nächsten Abteilungsleiter Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
77%
Sehr gut.
- Habitación60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.03.23
73%
Preis-Leistung hat gepasst, jedoch muss bei der Kundenfreundlichkeit aufgeholt werden. Die Executive Lounge hatte fast ausschließlich nur Wasser und Bier und keine der avisierten Speisen.
- Habitación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Lieber Kevin,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.23
80%
Alles bestens wir kommen wieder
- Habitación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.23
Nuestro índice de satisfación
87%
Basado en 3957 valoraciones
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio