valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg

Valoración total de 3511 valoraciones
Nuestras últimas calificaciones:
2806 valoraciones, mostrar
622 valoraciones, mostrar
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8 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados

„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados

„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados

Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

97%
Por: anónimo
01.05.25
Super tolles Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

100%
Por: Nicole
01.05.25
Tolles Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Nicole, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

94%
Por: Bernd
01.05.25
Sehr gut , absolut empfehenswet
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25

92%
Por: anónimo
01.05.25
Gutes Cityhotel mit tollem Frühstück, (frisch zubereiteten Eiergerichten), funktionalen Zimmern und Parkhaus
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit so vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und dem freundlichen Service. Ihr Lob wird mit Sicherheit an das gesamte Team weitergegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25

92%
Por: Klages
30.04.25
Leider stand nur ein Fahrstuhl von dreien zur Verfügung.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Klages, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, unserem Service sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Einschränkung bei den Fahrstühlen entstanden sind. Wir werden dies intern prüfen, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

88%
Por: anónimo
30.04.25
Das Hotel wird regelmäßig von uns besucht. Wir sind sehr zufrieden. Lediglich die Klimaanlage ist nachts teilweise etwas laut
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Treue zu unserem Hyperion Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in der Nacht störend war und werden dies überprüfen, um Ihnen beim nächsten Aufenthalt noch mehr Komfort bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

91%
Por: Daniel
30.04.25
Komme gerne wieder
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
Por: anónimo
30.04.25
Wir kommen immer wieder gerne
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stammgäste, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25

85%
Por: anónimo
30.04.25
Das Hotel wirkt nicht sehr einladend. Der Eingangsbereich ist wie eine Shopping Mall die keine Kunden mehr anzieht. Frühstücksraum und Lounge wirken kalt und sind ebenfalls nicht sehr einladend. Das Zimmer war mit kleinen Abstichen großartig. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich. Insgesamt verstehe ich die großen Unterschiede zwischen den verschiedenen Hyperion Hotels nicht. Als häufiger Gast einer Kette (Platin Status bei H-Hotels) erwarte ich einen gewissen roten Faden und der fehlt mir bei Hyperion.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre ehrliche Rückmeldung als unser loyales HotMiles Platin Mitglied. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und insbesondere unsere Mitarbeiter durch Freundlichkeit überzeugen konnten – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass der Eingangsbereich sowie unsere öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Atmosphäre nehmen wir gerne für unsere weitere Entwicklung auf, da wir möchten, dass sich alle Gäste von Anfang an willkommen und wohlfühlen. Auch Ihre Hinweise zur Markenwahrnehmung innerhalb der Hyperion Hotels verstehen wir. Unsere HYPERION Hotels begrüßen Sie in den Metropolen Leipzig, Basel, Berlin, Dresden, München, Hamburg und Salzburg. Unser Ziel ist es, einen hohen Standard zu bieten und dabei dennoch die individuelle und regionale Ausrichtung der einzelnen Häuser zu berücksichtigen. Dass Ihnen hierbei ein durchgehender „roter Faden“ fehlt, nehmen wir als wertvollen Impuls mit. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25

92%
Por: Hakvoort
30.04.25
Alles okay
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25

91%
Por: anónimo
29.04.25
Ein sehr schönes und verkehrstechnisch gut gelegenes Hotel. Es sind zwar gerade Modernisierungsarbeiten am Laufen, jedoch merkt man davon eigentlich nichts. Es ist durch das Abhängen mit Folie nur nicht ganz so schön.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

91%
Por: anónimo
29.04.25
Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

100%
Por: anónimo
29.04.25
Sehr gutes Hotel nahe der Altstadt, alles gut fussläufig zu erreichen!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

83%
Por: anónimo
29.04.25
Sehr gut trotzdem langsam Renovierungsbedürftig
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  • Habitación
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25

100%
Por: anónimo
28.04.25
Sehr gut
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25

100%
Por: anónimo
28.04.25
Gute Lage ...ob zu Fuß oder mit Verkehrsmittel. Gute Betten, großzügiges Frühstück. Parkmöglichkeit beim Hotel😀
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25

85%
Por: Lauterbach
28.04.25
Von drei Fahrstühlen funktioniert nur einer, ab und an mal der zweite . Wenn nur einer funktionierte musste man ewig warten bis er kam und dann hielt er auf jeder Etage.
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  • Habitación
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25

94%
Por: Michael W.
28.04.25
Nach wie vor sehr zu empfehlen für HamburgbesucherInnen, die Komfort in einem zentral liegenden Hotel bevorzugen ! Der Barbesuch ist ein Muss, allein schon wegen der Aussicht !
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25

86%
Por: anónimo
28.04.25
Positiv und empfehlenswert
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25

88%
Por: Peter K.
27.04.25
wie immer gut. Unbefriedigend: Mittlerer Fahrstuhl war die ganze Zeit (Mittwoch - Samstag) defekt. Rechter Fahrstuhl zusätzlich auch noch am Samstag defekt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Für die Aufzugssituation möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25

Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 3511 valoraciones

Certificado por
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  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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