Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, ainsi qu'un aperçu des avis sur cet hôtel ayant été publiés sur d'autres portails de voyage.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Note totale sur 5813 évaluations

Nos dernières notations:
5113 évaluations, afficher
654 évaluations, afficher
40 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

"Hôtel fantastique" a déclaré 936 invités

"Personnel très sympathique" a déclaré 1003 invités

"Chambres magnifiques" a déclaré 983 invités

"Super prix" a déclaré 914 invités

"Grand emplacement" a déclaré 987 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


84%

De: Anonyme12.02.19

Leider kann man dem Hotel ansehen, dass es unter Zeitdruck eröffnet wurde. Die Zimmer sind gut gestaltet und bieten genug Fläche. Das Treppenhaus und der Eingangsbereich wirken leider wie eine Betonburg aus den 60igern. Wir werden dennoch sicher nochmals in einiger Zeit wiederkommen, wenn alles fertig ist und vielleicht auch einige Dinge geändert worden sind. Ein großer Pluspunkt ist das Personal, das trotz einiger Beschwerden (nicht von uns) stets freundlich, hilfsbereit und ehrlich war. Man ist sehr kompetent mit Dingen umgegangen, die nicht zu ändern waren.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihre lobenden Worte an unser Team sowie die tolle Bewertung bedanken.Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und bedauern daher sehr , dass wir Sie noch nicht komplett von uns überzeugen konnten.Es ist richtig, dass wir die von Ihnen erwähnten *Kleinigkeiten* noch fehlen aber seien Sie versichert, dass wir alles tun werden um finale Bauarbeiten zu beschleunigen um die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Daher danken wir Ihnen für Ihre Hinweise und Anregungen, die wir natürlich gerne mit unserem Management beratschlagen werden, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Da unser Bettenkonzept neu ist, sind die Matratzen daher zu Beginn noch etwas *Hart* aber seien Sie versichert, dass sich dies nach und nach legen wird. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Mönchengladbach. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.02.19


76%

De: Anonyme12.02.19

Für ein Besuch des Spiels gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.02.19


88%

De: Anonyme12.02.19

Schönes Hotel in Top Lage, da man innerhalb weniger Minuten am Sitzplatz im Stadion ist. Jedoch wenn man länger in dem Hotel bleiben möchte hat man keinene Möglichkeit seine Klamotten abzulegen oder ähnliches und wenn man duschen geht, ist danach leider nicht nur die Dusche nass sondern auch noch ein Teil des Badezimmers. Die Organisation an Spieltagen lässt äußerst zu wünschen übrig, man hat Abends nach dem Spiel keine Bar in der man noch mal ein Bierchen trinken oder was essen könnte da die Hotel Bar am Spieltag zur VIP gehört. Nach dem Spiel stand vor dem Haupteingang des Hotels ein Ordner der einen trotz, dass man sich als Gast des Hotels ausweisen konnte nicht durch lassen wollte und man dann auf den Hintereingang des Hotels verwiesen wurde, was für mich komplett unerklärlich war, da man sich ja als Hotelgast ausweisen konnte.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie der Einteilung am Haupteingang, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Auch Ihre Anregung zu der Ausstattung unsere Zimmer und Bäder werden wir demnach umgehend an die Geschäftsführung Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.02.19


88%

De: Anonyme11.02.19

Sehr stylisches und modernes Hotel. Für Gladbachfans ein absolutes Muss.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Auf jeden Fall werden wir Ihre weiteren Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


80%

De: Wilfried L.11.02.19

Das Hotel mit der Lage und Ausstattung ist einfach eine Reise , wenn man Fußballballfan wert. Jederzeit wieder!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Langenberg, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Seien Sie versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluß auf den Zeitrahmen nehmen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


88%

De: Stefanie F.11.02.19

Für Gladbach-Fans sind die Zimmer genau richtig eingerichtet. Sehr schönes Ambiente und tolle Dusche. Die Tür zur Toilette war sehr laut- man hatte das Gefühl, das ganze Zimmer 'bebt". Jalousien hätte ich toll gefunden- das Rollo mit dem "Ganz oder gar nicht- Prinzip" war etwas gewöhnungsbedürftig. Ebenso die "gläserne"Dusche- etwas mehr Klebefolie, damit man nicht das Gefühl hat, bei offenem Rollo aus den Büros vom Stadion aus beobachtet zu werden- wir haben das Rollo dann beim Duschen schliessen müssen. Hier wäre eine Gardine oder Ähnliches von der Schlafzimmer-Seite aus auch hilfreich gewesen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Liebe Frau Fock, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregungen und Hinweise an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


96%

De: Anonyme11.02.19

Für einen Fussballfan ist das genau der richtige. Ich, als Begleitperson,war auch sehr angetan von dem ganzen Drumherum.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich, dass wir auch Sie begeistern konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


92%

De: Jochen K.11.02.19

Allgemeiner Eindruck war sensationell
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Kruse, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie,da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


100%

De: Claudia K.11.02.19

Eine bessere Lage gibt es nicht. Für Fußball-Fans ein absolutes MUSS!! Wir sind gespannt, wenn alles fertig ist, wie es dann in allen Ecken strahlt
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Frau Krüger, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Auf jeden Fall werden wir aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Vielen Dank für Ihren Hinweis! Hoffentlich dürfen wir Sie und Ihre Familie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


72%

De: Claus W.11.02.19

Die Zimmer sind sehr schön, obwohl ein Kleiderschrank fehlt und man hinein schauen kann. Leider gibt es keine Hotelbar und an Spieltagen darf man nichtmal in die Sportsbar, welche allerdings ansonsten auch schon um 23 Uhr schließt. Das ist kein Zustand für ein Hotel in dieser Preisklasse!!!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Herr Witte, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Dennoch freuen wir uns sehr über Ihr Lob an unser Team, unserer Mottozimmer sowie der Sauberkeit unseres Hauses und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Mönchengladbach. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


80%

De: Anonyme11.02.19

Gut, aber man hätte vorher darauf hinweisen können, dass das Hotel noch nicht vollständig fertiggestellt ist (Wellness, Fitness)
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


92%

De: J. W.11.02.19

Tolles Hotel- leider ist die Parkplatzsituation derzeit nicht optimal ( Baustelle)
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber J.W., ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Auch Ihren Hinweis zu unseren Bädern werden wir an die entsprechende Abteilung zur Verbesserung weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.19


80%

De: Anonyme11.02.19

War sehr schön wir kommen wieder...
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

11.02.19


80%

De: Anonyme11.02.19

Very nice room with new technology that worked fine
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation from Mönchengladbach Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

11.02.19


92%

De: Anonyme09.02.19

Alles gut Alles Gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Ebenso vilen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

09.02.19


80%

De: Katharina R.09.02.19

Nachdem wir nachts um 23 Uhr umgezogen sind weil die Lüftung im alten Zimmer nicht mehr ausging, müssten wir uns im neuen Zimmer mit nächtlichen telefonklingeln und kontaktlicht welches nicht mehr ausging rumschlagen. Kinderkrankheiten in einem neuen hotel eben.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Liebe Frau Roniger, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lüftung und des Kontaktslichtes auf Ihrem Zimmer. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

09.02.19


96%

De: Suad08.02.19

Die Sportsbar unten in der Loby kann man auch nur Emfehlen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Suad, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie und Ihre Kinder begeistern konnten. Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.02.19


96%

De: Thorsten H. aus W.08.02.19

Die Zimmergestaltung hat mich echt umgehauen (Zimmer 202 – Stindl Zimmer mit AC Florenz – Borussia 2:4 an der Wand). Mehr möchte ich an dieser Stelle nicht verraten, damit der Überraschungseffekt auch anderen noch ein wenig erhalten bleibt. Unser Zimmer war großzügig und toll eingerichtet. Der Geräuschpegel im Hotel (Toilettenspülung, Dusche, Türen die in Schloss fallen etc.) habe ich als sehr angenehm empfunden. Da habe ich schon wesentlich hellhörigere Hotels erlebt. Das Personal an der Rezeption ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Schade fand ich nur, dass einige Ausstattungsmerkmale (Wellnessbereich und Executivelounge) bisher noch nicht fertiggestellt sind (Stand 03.02.2019). Hierauf wurde ich im Vorfeld nicht hingewiesen. Als kleines Trostpflaster gab es jedoch am Empfang einen 10,- Verzehrgutschein für das Sportbistro „Büchsenwurf“, welches sich im Nordpark befindet. Dort haben wir abends das Spiel Borussia : S04 verfolgt. Auf Grund des großen Andrangs kam er hier und dort an diesem Abend zwar mal zu kleinen Unstimmigkeiten und Verzögerungen. In Anbetracht der Tatsache, dass es sich hierbei um einen kapazitätsmäßigen Ausnahmezustand handelt, sollte meines Erachtens der ein oder andere Gast doch ein wenig mehr Nachsicht zeigen. Für das Essen ist sicherlich zu solchen Stoßzeiten qualitätsmäßig auch noch Luft nach oben. Beispielsweise war die Panade vom Schnitzel Wienerart noch etwas zu weiß und die Pommes hätten gerne auch noch ein paar Minuten mehr in der Fritteuse verweilen dürfen. Das Preis-/Leistungsverhältnis der Speisen und Getränke ist dennoch äußerst preiswert und das Personal auf jeden Fall sehr, sehr freundlich und serviceorientiert. Das Betriebsklima erscheint mir absolut in Takt und man hilft sich untereinander. Ein großes Lob an dieser Stelle auf jeden Fall von mir noch mal für den tollen Abend. Das Frühstück am nächsten Morgen war auch gut und warme Speisen werden immer wieder frisch nachbereitet. Das Rührei war wirklich Weltklasse. Ein Tipp sowohl für abends als auch für morgens: Auf jeden Fall Tisch rechtzeitig mit Uhrzeit reservieren. FAZIT: Mir hat es sehr gut gefallen und das war bestimmt nicht mein letzter Besuch! VIELEN DANK FÜR DIESES EINMALIGE ERLEBNIS! WEITER SO!!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Thorsten, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.Auch wir sind sehr stolz und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Gastronomie, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Anregungen und Hinweise werden wir daher gerne an die Borussia weiterleiten.Vielen Dank für Ihre wichtigen Informationen , die uns helfen den Aufenthalt bei uns perfekt zu gestalten. Auch werden wir in unserem nächsten Meeting unser Housekeeping nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Als kleiner Tip: Um jegliche Störungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen. Unser Housekeeping ist angewiesen unsere Gäste nicht zu stören. Herzlichen Dank! Auch wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.02.19


100%

De: David06.02.19

Mein erster Eindruck war sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber David, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.02.19


96%

De: Friedhelm W.06.02.19

Das Frühstück war nicht gut. Die Brotauswahl sollte verbesert werden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Weinkopf, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Gastronomie, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik zu den Backwaren werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen dennoch auf ein baldiges wiedersehen mit Ihnen in Mönchengladbach. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.02.19


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 5813 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil

Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.

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