Réserver

Réserver

Rappel gratuit

Avez-vous encore des questions concernant nos hôtels, accords ou autres services ? Souhaitez-vous organiser un voyage, ou planifiez-vous un événement de sorte que vous auriez besoin de conseils à cet effet ? Dans ce cas, il vous suffit de remplir notre formulaire de demande de rappel. Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler entre 9 et 18 heures, du lundi au vendredi. Ce service est totalement sans frais pour vous.

Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, ainsi qu'un aperçu des avis sur cet hôtel ayant été publiés sur d'autres portails de voyage.

Avant même votre arrivée, notre H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK saura ainsi d'ores et déjà vous séduire. Depuis cette page, effectuez directement votre réservation avec la garantie du meilleur prix et bénéficiez d'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Note totale sur 5120 évaluations

Nos dernières notations:
421 évaluations, afficher
63 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
0 évaluations, 
0 évaluations, 
Témoignages:

"Hôtel fantastique" a déclaré 205 invités

"Personnel très sympathique" a déclaré 101 invités

"Chambres magnifiques" a déclaré 173 invités

"Nourriture très savoureuse" a déclaré 119 invités

"Grand emplacement" a déclaré 89 invités

Évaluations détaillées


46.67%

De: Anonyme19.10.20

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt m.E. nicht. Ein Hotel dieser Kategorie darf keine derartigen Fehler aufweisen. Eine sorgfältige Reinigung der Zimmer muss selbstverständlich sein. Alle Makel habe ich sofort bei Anreise weitergegeben. Bei Abreise sagte man mir, dass als "Entschädigung" die Minibar inkludiert war. Ungünstig, dass mir das erst bei der Abreise mitgeteilt wurde.
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gereinigte Zimmer sowie die Mängel in Ihrem Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir werden Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen und dementsprechend notwendige Maßnahmen ergreifen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alles tun werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.10.20


56.67%

De: Anonyme31.08.19

Nicht mehr so überzeugend wie im April.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Mönchengladbach zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchen uns für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle von Herzen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden und für Verbesserung sorgen. Wir bedauern es dennoch sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können oder Ihnen ein anderes Zimmer angeboten.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Service verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.08.19


Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 5120 avis de 8 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne

    Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil

    Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.

    Réserver