Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, ainsi qu'un aperçu des avis sur cet hôtel ayant été publiés sur d'autres portails de voyage.

Avant même votre arrivée, notre H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK saura ainsi d'ores et déjà vous séduire. Depuis cette page, effectuez directement votre réservation avec la garantie du meilleur prix et bénéficiez d'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Note totale sur 2556 évaluations

Nos dernières notations:
2203 évaluations, afficher
318 évaluations, afficher
32 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

"Hôtel fantastique" a déclaré 936 invités

"Personnel très sympathique" a déclaré 1003 invités

"Chambres magnifiques" a déclaré 983 invités

"Super prix" a déclaré 914 invités

"Grand emplacement" a déclaré 987 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


40%

De: Anonyme21.02.23

Wir würden definitiv nie mehr in dem Hotel übernachten. Wir haben über 200,- für eine Nacht bezahlt für soviel Unsauberkeit eine Frechheit. Sorry
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.02.23


32%

De: Anonyme06.12.22

Viel zu teuer, sehr schlecht organisiert, es gibt in Mönchengladbach zig Hotels in besserer Lage, besseren Service und deutlich günstiger.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Mönchengladbach nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Direktion Herr Marco Reichstein wird sich persönlich bei Ihnen melden , um alle Kritikpunkte im Einzelnen zu besprechen. Alles Gute für Sie Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.12.22


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2556 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil

Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.

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