Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Liebe Sandra, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt in Mönchengladbach und sind glücklich, dass wir mit unserem Service dazu beitragen konnten. Während wir uns über Ihre positiven Worte gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Daher sind wir sehr dankbar für den von Ihnen erwähnten *roten Faden* bezüglich der Mängel in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Management sowie der Technik Abteilung besprechen und für Verbesserung sorgen.Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen und noch mehr von unserem Angebot überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Thomas, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres H4 Hotels Mönchengladbach und danken Ihnen dafür. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Anregung haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung des Housekeepings weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Beste Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Sebastian, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Mönchengladbach, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mönchengladbacg gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus aufgrund der angenehmen Atmosphäre und der günstigen Lage besonders empfehlen. Die Nähe zum Stadion ist in der Tat ein Vorteil, den viele Gäste schätzen, und wir sind dankbar, dass Sie diesen Aspekt hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Enrico, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Joachim, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Schön zu lesen, dass wir Ihnen eine schöne Zeit in unserem Hause bereiten durften. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, erneut Ihr Erlebnis bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat. Besonders hinsichtlich der Schließung der Executive Lounge verstehen wir Ihre Enttäuschung, da Sie auf ein vertrautes und entspannteres Ambiente gehofft hatten. Ihr Eindruck zum Umgang unseres Teams in dieser Situation ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Gefühl der Wertschätzung zu vermitteln. Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass zu vorgerückter Zeit nur noch eine eingeschränkte Auswahl zur Verfügung steht, da wir unseren Gästen bis zum Ende hin ein vollständiges und hochwertiges Angebot präsentieren möchten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Zimmer, Lage sowie Sauberkeit wieder vollkommen zufrieden waren und auch die Mitarbeiterfreundlichkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis weiterhin einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr offenes Feedback, das uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Gern möchten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder das gewohnte Erlebnis bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser imposantes Gebäude in direkter Nachbarschaft zum Stadion schätzen und besonders die ruhige und komfortable Atmosphäre Ihres Zimmers hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur zentralen Lage und zum hilfsbereiten sowie freundlichen Team bedeuten uns viel. Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Winkler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren positiven Eindrücken teilhaben zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau mit dem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass auch Ihr Hund mit eigener Ausstattung willkommen war und Sie dieses kleine Extra zu schätzen wussten. Ihr Lob für die Sauberkeit, die angenehme Lage direkt am Stadion sowie die hohe Servicebereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses der Juniorsuite, es ist unser Anspruch, unseren Gästen höchste Qualität zu bieten. Auch Ihren Hinweis zur Beleuchtung am Spiegel und zum Stromverteiler auf der Toilette nehmen wir aufmerksam auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie, inklusive vierbeinigem Begleiter, auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager