Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, ainsi qu'un aperçu des avis sur cet hôtel ayant été publiés sur d'autres portails de voyage.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Note totale sur 5817 évaluations

Nos dernières notations:
5116 évaluations, afficher
655 évaluations, afficher
40 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

"Hôtel fantastique" a déclaré 936 invités

"Personnel très sympathique" a déclaré 1003 invités

"Chambres magnifiques" a déclaré 983 invités

"Super prix" a déclaré 914 invités

"Grand emplacement" a déclaré 987 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


84%

De: Adams04.02.19

Alles in einem ein Traum
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Schöne Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


92%

De: Anonyme04.02.19

Wir haben uns sehr wohl gefühlt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Hinweise und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Liebe Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Mcihelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


92%

De: Anonyme04.02.19

Für einen Fohlenfan ein Muß!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf und bedanken uns an dieser Stelle dafür. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Viele Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


88%

De: Anonyme04.02.19

Im Großen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich,man hat sich direkt wohl gefühlt!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Seien Sie versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluss auf den Zeitrahmen nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit! Beste Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


92%

De: Ingo S.04.02.19

wir werden auf jeden Fall wiederkommen, da uns das Hotel sehr gut gefallen hat.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Ingo, ein herzliches Dankeschön für Ihre großartige und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Selbstverständlich werden wir Ihre Hot Miles Punkte gut schreiben. Es kann aber sein , dass diese nicht sofort ,sondern in ein paar Tagen auf Ihrem Punktekonto erscheinen. Daher würde ich Sie bitten sich noch ein wenig zu Gedulden und bei nicht erscheinen uns per mail zu kontaktieren: [email protected] - Wir sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Herzlichen Dank! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.02.19


88%

De: Anonyme04.02.19

Insgesamt ein großartiges Hotel, toll eingerichtete Zimmer, auch wenn noch einiges zu tun ist. Es hingen zB noch Kabel von der Decke am Fenster.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel in Mönchengladbach zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.02.19


100%

De: Anonyme03.02.19

Es war uns vorher bekannt , dass noch nicht alles fertig ist. Aber es fehlte an nichts. Einziger Mangel : die Zimmer waren zu kalt und mit dem Regler nur unzureichend wärmer zu bekommen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre super und lobende Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns zu 100% so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Klimaanlage/Heizung werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


96%

De: O. F.03.02.19

Neues Hotel in genialer Lage direkt am Borussia-Park!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet und der Zimmertemperatur an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


100%

De: Jost E.03.02.19

Für Fußballfans und Freunde der Borussia ein Muss. Aktuell erste Wahl in Mönchengladbach.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Esser, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie zu 100% begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


96%

De: C. und M. K.03.02.19

Schon bei der Anreise wurden wir sehr freundlich Empfangen. Zimmer Top eingerichtet und harmonisch abgestimmt. Ein schönes, leckeres Frühstück mit einen guten Kaffee. Absolut zu empfehlen. Ein echtes Borussen Hotel.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Liebe Familie Knaack, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


100%

De: Anonyme03.02.19

Neues Hotel mit sehr gutem und durchdachten Konzept. Bedienung der Technik im Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig. Gute Auswahl beim Frühstück. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Mänchengladbach genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mönchengladbach erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


88%

De: Nierlich02.02.19

Ein rundum gelungener Aufenthalt! Sehr zuvorkommendes und serviceorientiertes Team! Wir kommen gerne wieder!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.02.19


100%

De: Thomas B.01.02.19

Wenn die Fohlen genau so spielen, freu ich mich auf ein Meisterzimmer...
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Baur, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten. Ihren Hinweis zu unseren Bädern werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen, dann vielleicht auch in einem Meisterzimmer ;-). Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


72%

De: Anonyme01.02.19

Hotel gut und sauber. Thema unter Vebesserungsvorschläge drigend zu ändern!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

De: Thomas01.02.19

Komfortabel ausgestattet.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Thomas, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

De: Heiko H.01.02.19

Rundum Wohlfühlpaket
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Haugwitz, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

De: Falco Frank E.01.02.19

Sehr sauberes, neues und sehr schön eingerichtetes hotel, die Mitarbeiter sind immer gut gelaunt und sehr freundlich, die Lage am borussiapark ist sehr speziell, aber da ich borussia fan bin perfekt. Große Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Alles in allem bis auf den Preis ist diese Unterkunft perfekt
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Ettmann, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

De: Björn30.01.19

Obwohl neu eröffnet, gewöhnt guter Service und gutes Niveau. Zwar ist noch nicht alles fertig, das trübte aber meinen guten ersten Eindruck nicht.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Björn, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.01.19


88%

De: S.GOURLIOS29.01.19

Hallo h4 hotel und Borussia Team, ich bin mit einem neutralen Eindruck am 28.1.19 weggefahren. Eins sollte Ihnen klar sein wenn ich bereit bin 1200km hin und zurück zu fahren für meine Leidenschaft die Borussia heisst,dann sollte echt mehr geboten werden. In Kooperation Hotelgäste mit Verein und Team. Vorallem wenn 2 Nächte buchen bei Spieltag zwang sind. Man sollte die Möglichkeit haben kriegen die Spieler von nahem sehen zu können zu dürfen. Wenn das Team schon im VIP Bereich nachdem Heimspiel speißt. TIP Vorschlag von mir abwechselnd an jedem Heimspieltag 2-3 Spieler in einen der viele Räume für 10-15 min abzustellen. Zur Autogramm Fotomöglichkeit. Stattdessen musste Ich nach Spielschluss 2 Stunden draussen in der Kälte warten um wenigstens einpaar unserer Idole fürn Selfie zu bitten. Nochmal ich bin 46 Jahre alt und keiner zwingt mich dazu ganz klar aber ich find es schade wenn alles nur noch ums Business geht und das schnelle Geld zu verdienen. Sowie die Stadionführung wo man nur die Hälfte gezeigt gekriegt hat weder den Gang wo die Trikots hängen von den Junioren zu den Profis. Noch durften wir in die Borussia Kabine ein Blick erhaschen!! Halloo ich bin Gladbach Fan! Und man zeigt mir vorm Spiel die Kabine von Augsburg die waren sich nicht zu schade uns Einblick zu geben! Was ist mit den Logen ? Puma Loge? nichts! 20€ eine Wurst ein Getränk ein Bändel. Schon knackig ! 30€ fürn den Parkausweis P12 damit man durch matsch fährt und läuft ins Hotel unter aller Sau aussieht. hmm Ich weiss es ist Ihnen egal was Ich gerade schreibe aber nun gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Gourlios, zunächst möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese lobende Bewertung geschrieben haben. Natürlich können wir Ihre Enttäuschung verstehn , haben aber leider keinen Einfluß auf Fototermine/Autogrammstunden der Spieler, Preisgestaltungen, Öffnungszeiten der Gastronomie sowie die Stadionführung , da diese von Borussia direkt organisiert und durchgeführt wird.Wir sind lediglich der Betreiber des Hotels und geben unser Bestes , dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen.Ihre Kritikpunkte werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Fragen umgehend zu erfüllen oder zu beantworten. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


64%

De: Paul29.01.19

Grundsätzlich ein schönes Ambiente, schlecht war dass der Wellnessbereich und der Fitnesscenter noch nicht fertig waren. Ich hatte keinen Hinweis darauf. Wie sind die anderen Zimmer innen ausgestattet? Überall die gleiche Wandbemalung? Im Vorfeld war die Rede dass jedes Zimmer ein eignes Outfit hat. Dem ist scheinbar nicht so. Bekannte von mir hatten das gleich wie ich.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schade , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Zu unserer Wandgestaltung in unseren Zimmern möchten ich Ihnen noch mitteilen, dass wir 4 verschiedene Motive pro Etage an unseren Wänden haben. Bitte seien Sie auch versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluß auf den Zeitrahmen nehmen. Leider kann unser Housekeeping nicht immer nach Zeitwünschen unserer Gäste arbeiten, da unsere Check-Out Zeit um 12.00 Uhr ist und unser Team dementsprechend genügend Zeit benötigen um die Zimmer für den Check-In für 15:00 vorzubereiten. Auch haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 5817 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil

Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.

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