Évaluation: H4 Hotel Münster
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Apprenez ce que les clients pensent de l'hôtel H4 Hotel Münster! Vous trouvez ici un aperçu de tous les commentaires sur les hôtels que les clients ont envoyés aux différents portails.
Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster
Note totale sur 2747 évaluations
Témoignages:
«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités
«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités
«Prix attractif» a déclaré 914 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités
60%
Seht weitläufig, lange Wege.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus in Münster zu überzeugen und möchten uns an dieser Stelle für die nachlässige Reinigung
entschuldigen.Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können.
Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Unsere Zimmer in Haus zwei werden sehr von unseren Stammgästen geschätzt, da die Zimmer sich in einer ruhigeren Lage befinden sowie großzügig geschnitten sind.Selbstverständlich können wir Ihnen bei einer erneuten Buchung gerne ein Zimmer in Haus 1 reservieren.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Münster wieder besuchen würden.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.04.22
52%
Trotz Mitgliedschaft Hot Miles kein early Check in und kein Upgrade. Stattdessen lange nicht mehr renovierte Zimmer im Haus 2. Matratze müsste getauscht werden. Abfluss in der Dusche nie gereinigt. Teppichboden voller Flecken. Reinigung völlig lieblos
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihr Feedback sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Mein Team und ich arbeiten täglich daran, dass es unseren Gästen gut geht. Ich habe bereits mit meiner Hausdame gesprochen und ich werde alle Hebel in Bewegung setzen, dass alle Gäste ein gut gereinigtes Zimmer vorfinden. Ich möchte mich für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Ab Platin Status bei unserem HotMiles Programm garantieren wir Ihnen ein Upgrade, ab Goldstatus nach Verfügbarkeit. Auch ist ein early Check-in oder late Check-out nur nach Verfügbarkeit möglich. Oft sind uns auch hier die Hände gebunden, wenn die Verfügbarkeit diese Möglichkeiten nicht zulassen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Münster
Britta Osing
30.03.22
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne