Vue extérieure de l‘hôtel H4 Hotel Münster - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Münster

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Apprenez ce que les clients pensent de l'hôtel H4 Hotel Münster! Vous trouvez ici un aperçu de tous les commentaires sur les hôtels que les clients ont envoyés aux différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster

Note totale sur 2747 évaluations

Nos dernières notations:
2333 évaluations, afficher
366 évaluations, afficher
42 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités

«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités

«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités

«Prix attractif» a déclaré 914 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Espace conférence


60%

De: Anonyme08.04.22

Seht weitläufig, lange Wege.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus in Münster zu überzeugen und möchten uns an dieser Stelle für die nachlässige Reinigung entschuldigen.Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können. Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Unsere Zimmer in Haus zwei werden sehr von unseren Stammgästen geschätzt, da die Zimmer sich in einer ruhigeren Lage befinden sowie großzügig geschnitten sind.Selbstverständlich können wir Ihnen bei einer erneuten Buchung gerne ein Zimmer in Haus 1 reservieren. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Münster wieder besuchen würden. Alles Gute und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.04.22


52%

De: Anonyme30.03.22

Trotz Mitgliedschaft Hot Miles kein early Check in und kein Upgrade. Stattdessen lange nicht mehr renovierte Zimmer im Haus 2. Matratze müsste getauscht werden. Abfluss in der Dusche nie gereinigt. Teppichboden voller Flecken. Reinigung völlig lieblos
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihr Feedback sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Mein Team und ich arbeiten täglich daran, dass es unseren Gästen gut geht. Ich habe bereits mit meiner Hausdame gesprochen und ich werde alle Hebel in Bewegung setzen, dass alle Gäste ein gut gereinigtes Zimmer vorfinden. Ich möchte mich für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ab Platin Status bei unserem HotMiles Programm garantieren wir Ihnen ein Upgrade, ab Goldstatus nach Verfügbarkeit. Auch ist ein early Check-in oder late Check-out nur nach Verfügbarkeit möglich. Oft sind uns auch hier die Hände gebunden, wenn die Verfügbarkeit diese Möglichkeiten nicht zulassen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Münster Britta Osing

30.03.22


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 2747 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
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