Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie das ruhige Ambiente, die freundlichen Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten. Es ist schön zu lesen, dass das Zimmer für Sie in puncto Komfort, Einrichtung und Sauberkeit keine Wünsche offenließ. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns und künftigen Gästen teilen und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen zu einem weiteren erholsamen Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Czech, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel sowohl als Wellness- und Tagungshotel als auch als ruhigen Rückzugsort mit perfekter Anbindung zur Innenstadt schätzen und Sie sich samt Hund rundum wohl fühlen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung und die bereitgestellten Annehmlichkeiten für Ihren vierbeinigen Begleiter nehmen wir gerne an und geben es mit Freude an unser Housekeeping- und Serviceteam weiter. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und den angenehmen Kontakt zu unseren Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Dass Ihnen auch die Lage samt Busanbindung und Parkmöglichkeiten so positiv in Erinnerung bleibt und Sie unseren Service uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihre Rückmeldung motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Herz und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams erwähnt haben. Ihr positives Feedback hierzu freut uns sehr und wird gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Betten im von Ihnen bewohnten Zimmer sehr ernst. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und gibt uns einen wichtigen Impuls, gezielt nachzubessern. Es wäre schön, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bis hoffentlich bald im schönen Aalen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Zollinger, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ehrlich bewertet und insbesondere die Situation im Restaurant angesprochen haben. Wir verstehen sehr gut, dass eine begrenzte Zahl an Servicekräften bei einer hohen Gästeanzahl nicht dem Komfort entspricht, den wir uns für unsere Gäste wünschen. Ihre Anerkennung für die außergewöhnliche Leistung unserer beiden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freut uns sehr. Dieses Lob geben wir selbstverständlich gerne intern weiter. Solche engagierten Einsätze sind nicht selbstverständlich und verdient großer Respekt. Es ist schön zu lesen, dass Sie abseits dessen mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der ruhigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen. Ebenso danken wir für Ihre positive Einschätzung der Sauberkeit. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie trotz der Fahrstuhlsituation Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Über ein Wiedersehen in unserem H+ Hotel würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem wunderschönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für eine großartige Bewertung für unser H+ Hotel im schönen Aalen. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 93% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie insgesamt einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten. Ihr positives Feedback zur Zimmerqualität, Sauberkeit, dem herzlichen Service unseres Teams sowie zum attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin entspannte Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie den Zustand unseres Hauses und das Angebot im Restaurant sowie der Therme als nicht mehr zeitgemäß empfunden haben. Ihre Rückmeldung zu der Kälte und dem renovierungsbedürftigen Eindruck im Zimmer nehmen wir dankend entgegen und sehen darin wichtige Hinweise, wie wir unser Hotel weiter verbessern können. Auch Ihre Beobachtungen bezüglich des Essens leiten wir gerne an unser Team weiter, denn ein angenehmes Restauranterlebnis ist uns ein großes Anliegen. Bezüglich der Limes-Thermen möchten wir anmerken, dass diese nicht Bestandteil unseres Hotels sind, sondern eigenständig betrieben werden. Wir leiten Ihr Feedback aber gern weiter. Es freut uns trotz der genannten Kritikpunkte, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage positiv erwähnen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Bo, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Aalen. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber TS, Ihre Rückmeldung zu unserer Lage und der komfortablen Anbindung an die Limes-Thermen freut uns sehr. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die laufenden Renovierungsarbeiten im Haus positiv aufgefallen sind. Mit diesen Maßnahmen möchten wir das Gästeerlebnis und den Komfort weiter steigern. Ihr Lob für die Zimmer und die Sauberkeit geben wir gerne an unser Team weiter und wissen Ihre ehrliche Einschätzung zur Freundlichkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. In der Hoffnung, Sie noch viele Male in unserem H+ Hotels empfangen und begeistern zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres H+ Hotels und die Möglichkeit, nach einem erlebnisreichen Tag unsere Therme und Sauna zu nutzen, so angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für die Größe und Bequemlichkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Bodens sehr ernst und bedauern aufrichtig, dass Sie diesen Missstand vorgefunden haben. Für diesen Eindruck möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis wird selbstverständlich an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit wir unsere Standards weiter verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Verbesserungsvorschläge und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu dürfen. Beste Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das großzügige Zimmer und Bad sowie die ruhige Lage unseres Hauses mit den kostenfreien Parkplätzen positiv erwähnt haben. Allerdings bedauern wir, dass die Hotelbar am Abend Ihres Besuchs geschlossen war. Für die dadurch entstandene Einschränkung bitten wir um Ihr Verständnis. Auch der Vorfall während des Frühstücks, bei dem das Hotel aufgrund eines technischen Defekts vorsorglich evakuiert werden musste, tut uns sehr leid. Solche Situationen entstehen meist aufgrund von Sicherheitstechnik, die im Zweifel lieber einmal zu oft als zu selten reagiert – dennoch wissen wir, wie unangenehm und überraschend dies für unsere Gäste sein kann. Wir können Ihnen aber versichern, dass alles in Ordnung ist. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt abseits dieses Vorfalls dennoch genießen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserem H+ Hotel, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum zufriedenstellend erlebt haben und sowohl mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Wir freuen uns bereits, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Komfort, Sauberkeit und vor allem unserer Servicequalität erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne an das gesamte Team weiter, denn genau solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Dass Sie unser H+ Hotel auch weiterempfehlen würden und gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment, vielen lieben Dank! Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Werner, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im schönen Aalen sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Jessica Hilbig, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als wunderschön empfunden und insbesondere unser freundliches Personal sowie die tolle Aussicht über Aalen positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Mit ebenso großem Bedauern lesen wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer und insbesondere im Badezimmer unzufrieden waren und auch der Umgang durch unser Housekeeping für Sie Anlass zur Kritik gegeben hat. Für diese geschilderten Eindrücke möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, gezielt an den genannten Schwachstellen zu arbeiten. Es liegt uns am Herzen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine rundum positive Erfahrung zu ermöglichen und das würden wir Ihnen gern bei einem weiteren Besuch in Aalen beweisen. Hoffentlich bis bald, wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sowohl die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers, die Qualität unseres kulinarischen Angebots als auch die zentrale Lage unseres Hotels mit der Nähe zur Limes-Therme und dem Stadtzentrum genießen konnten. Ihr Lob an unser Team bezüglich Freundlichkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenso dankend an und sehen es als schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andy, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Zimmerqualität, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit werden wir umgehend in unsere Qualitätskontrolle einfließen lassen, damit Sie und unsere zukünftigen Gäste sich rundum wohlfühlen können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, die ideale Verbindung unseres Hauses zur benachbarten Therme sowie die Qualität der Betten und Matratzen haben Ihnen Ihren Aufenthalt bei uns erleichtert – darüber freuen wir uns sehr. Auch die gründliche Sauberkeit im Zimmer wird von Ihnen lobend erwähnt, wofür wir uns herzlich bedanken. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Geruch im Zimmer durch Renovierungsarbeiten sowie zum eingeschränkten Komfort im Badezimmer sehr ernst. Es tut uns leid, dass diese Punkte Ihr Wohlbefinden beeinflusst haben. Ihre Bewertung zur Freundlichkeit und zum Auftreten an der Rezeption greifen wir mit großem Interesse auf, denn ein freundlicher Empfang ist uns besonders wichtig. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und die kritischen Anmerkungen, da sie uns helfen, unseren Service weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, einen noch positiveren Eindruck zu hinterlassen. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager