Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Daniel, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie enttäuscht waren - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Ihre Anmerkungen klären wir mit den jeweiligen Teams und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Manfred, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können! Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Joachim, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von der Sauberkeit und unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Anmerkungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Vielen Dank, für Ihr Feedback und hoffentlich bis bald im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, dass Sie von Ihrem Aufenthalt diesmal enttäuscht waren, lesen wir gar nicht gern. Wir haben Ihre Anmerkungen mit unsern Mitarbeitern besprochen und entschuldigen uns vielmals für Ihre Eindrücke. Da es nicht Ihr erster Besuch in unserem H+ Hotel war, wissen Sie, dass Sie sich wohlfühlen können und unser Team stets freundlich und zuvorkommend ist. Und das wird auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder der Fall sein. Wir freuen uns also schon, Sie wieder von unserem Hotel und unserem Service zu begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Mr. Zimmerer, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience, but, we promise to give our customers the best of our services. We will take your comments into consideration and continue to strive for professionalism in all areas of our operations. Once again, thank you for your time and we hope to be able to welcoming you back in the nearest future! With kind regards from Aalen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser H+ Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Zimmer sowie unserem Frühstücksbuffet unzufrieden waren. Dass die Bettwäsche nur für eine Person ausgelegt war, tut uns äußerst leid und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Zögern Sie bitte nicht, unser Team vor Ort darauf anzusprechen, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehmen wie möglich zu gestalten und deshalb hoffen wir, Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen und Ihren Eindruck verbessern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Dora, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir bemühen uns darum, dass jeder Gast ein positives Erlebnis hat und es tut uns leid, dass wir dieses Ziel verfehlt haben. Unsere Gäste sind unsere oberste Priorität und wir möchten, dass jeder Besuch angenehm ist. Auch wenn wir Ihre Erfahrung nicht ändern können, sollten Sie wissen, dass Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine rundum positive Erfahrung bieten können, die Sie gewohnt sind. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Petra, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns über die Jahre hinweg die Treue gehalten haben, und bedauern, dass Sie in dieser Zeit einige Veränderungen bemerkt haben, die sich ergeben haben. Wir sind bestrebt, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und allen unseren Gästen erstklassige Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Trotz aller Änderungen hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen hatten und sind dankbar, dass Sie uns für Ihren Besuch gewählt haben und uns Ihre konstruktives Feedback hinterlassen haben, damit wir uns verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und mit der eine oder anderen Verbesserung überraschen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihren Eindruck zu verbessern. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Zunächst entschuldige ich mich in aller Form dafür, dass bei der Zimmervergabe ein Fehler aufgetreten ist und Sie Ihr gewünschtes Zimmer nicht erhalten haben. Dies darf und sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie vielleicht doch einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten und bedauern es sehr zu lesen, dass während Ihrer Zeit bei uns nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden Sie gern von unserem Hotel und unserem Service überzeugen, daher würden wir uns über eine weitere Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, sehr freuen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We would be very happy to give you a second chance to convince you of our service. Kind regards from Aalen, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung im Anschluss Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Vor allem bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können! Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass, die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie mit der ein oder anderen Neuerung zu überraschen und dann hoffentlich 100%ig von uns zu überzeugen :-) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden Ihre Punkte mit unserem Team klären und weiter daran arbeiten, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Hoffentlich dürfen wir auch Sie irgendwann von unserem Service überzeugen und danken Ihnen vorerst für Ihre Unterstützung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, nach so viel positivem Feedback unserer Gäste bedauern wir es sehr zu lesen, dass es Ihnen nicht so gut bei uns gefallen hat. All Ihre Anmerkungen werden wir mit unseren Teams besprechen, damit beim nächsten Mal wieder alles so ist, wie es sein soll. In der Hoffnung, dass wir noch eine weitere Chance erhalten, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre vielen Hinweise und Beobachtungen, die Sie uns mitgeteilt haben und für die Zukunft ganz sicher weiterhelfen, einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir besprechen diese mit unserem Team und entschuldigen uns an dieser Stelle für den entstandenen Eindruck. So gern würden wir Sie erneut in unserem H+ Hotel begrüßen und mit unseren motivierten Mitarbeitern eine traumhafte Zeit bieten. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager