Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Note totale sur 2061 évaluations
Témoignages:
«Très bel hôtel» a déclaré 897 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympathique» a déclaré 983 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 796 invités
«Magnifique spa» a déclaré 972 invités
100%
Super sted og god betjening.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Dennis,
Thank you so much for your visit and the superb review. Our team always strives to provide our guests with a wonderful time, and we are delighted to hear that we have succeeded in doing so. Please come visit us again - we are already looking forward to welcome you back!
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
17.07.24
76%
Was ich bisher noch nicht schildern konnte, waren meine Erfahrungen beim Check-in: Als Platin-Mitglied bei HotMiles habe ich die Möglichkeit, nach Verfügbarkeit sowohl einen early Check-in als auch einen late Check-out in Anspruch zu nehmen. Den Wunsch nach einem early Check-in hatte ich vorab nicht kommuniziert und konnte somit leider nicht früher einchecken - ganz klar mein Fehler. Dass ich bei einem mündlich zugesicherten Check-in ab 15 Uhr dann jedoch erst um 15:45 Uhr mein Zimmer beziehen konnte, fand ich mehr als unschön. Ich hätte hier erwartet, dass das Housekeeping die Zimmer der anreisenden Statusgäste priorisieren würde.
Auf die Frage nach einem möglichen late Check-out wusste keine der anwesenden Mitarbeiterinnen, was man Platin-Kunden hier anbieten könnte, da dies nicht auf dem Infoblatt spezifiziert ist.
Auch die Bitte um Hinterlegung des 3-fach-Punkte-Coupons führte zunächst zu völliger Ratlosigkeit.
Hier wäre eine Schulung sinnvoll…
Alles in allem ein leider nur durchschnittlicher und unspektakulärer Aufenthalt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Axel,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und unser Hotel als gut geeignet für einen Besuch der Limes-Thermen empfunden haben.
Wir verstehen, dass einige Aspekte unseres Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und einladendes Erlebnis zu bieten und schätzen insbesondere unsere Status-Gäste sehr. Deshalb bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt das Gefühl der Wertschätzung vermisst haben.
Wir werden Ihre Kommentare bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
87%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Libor,
thank you very much for visiting our H+ Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
16.07.24
80%
Wir sind Stammkunden. Wie immer alles gut.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Gäste,
ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre schöne Bewertung im Anschluss!
Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Aalen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
85%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald im schönen Aalen wiederzusehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
94%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We very much appreciate your excellent rating, which reflects your relaxing time at our H+ Hotel, and thank you from the bottom of our hearts. We would like to welcome you again and hope to see you again soon.
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
16.07.24
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H+ Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.07.24
91%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für diese top Bewertung und bis bald bei uns in Aalen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24
76%
Tolles hotel würde auch gerne wieder kommen und die Therme besuchen
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
auch wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und senden Ihnen schon einmal die besten Grüße aus Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24
96%
Skønt hotel og man får meget for prisen
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Lone,
thank you very much for visiting our H+ Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
14.07.24
60%
We forgot a vacuum packed cheese in the mini bar fridge from our holiday in Allgäu and called next morning. We have friends in Aalen and they would have picked it up. We called next morning … it took us 1 hour to reach reception with extension 4. But the Hotel said to me they have disposed of it without contacting us!!!! Really?
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Mr. Zimmerer,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience, but, we promise to give our customers the best of our services.
We will take your comments into consideration and continue to strive for professionalism in all areas of our operations.
Once again, thank you for your time and we hope to be able to welcoming you back in the nearest future!
With kind regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
13.07.24
67%
Grundsätzlich ein guter erster Gesamteindruck. Aufgrund der oben beschriebenen Mängeln wird dann jedoch schnell klar, dass das Haus in die Jahre gekommen ist und nicht zeitgemäß nachgerüstet wurde. Der Thermenbereich war zum Zeitpunkt meines Aufenthaltes wegen Betriebspause geschlossen. Leider wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Michael,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.
Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben.
Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können!
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.07.24
94%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wow - was für eine großartige Wertung für unser H+ Hotel. Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Aalen kaum erwarten.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.07.24
88%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Uwe,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.07.24
65%
Der Zustand des Hotel lässt, gerade was Sitzgelegenheiten angeht, sehr zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter an der Rezeption scheinen sich nicht gut auszukennen - bis auf die Mitarbeiterin beim Check-In am 09.07.: sie hat einen tollen Job gemacht und Fehlinformationen korrigiert. Am 10.07. waren die Mitarbeiter leider nicht gut vorbereitet.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, die Erfahrung Ihres kürzlichen Aufenthalts in unserem H+ Hotel zu bewerten.
Wir bedauern, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Namen unseres Hotels möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Bezug auf Ihr Zimmer sowie der Kommunikation an der Rezeption hatten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.07.24
100%
Es war alles in Ordnung. So wie man es bei H+ erwartet.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass alles in Ordnung war und wir Ihre Erwartungen halten konnten :-)
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in einem unserer H-Hotels und wünschen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
11.07.24
100%
We enjoyed our stopover very much. We were thankful for the opportunity to eat dinner at the restaurant, and the breakfast was excellent.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Mistely,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions. We are looking forward to your next stop over in Aalen :)
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
10.07.24
77%
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, besonders der Balkon
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Mühe und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken. Wir geben Ihr Feedback sehr gern an unser Team weiter, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch rundum wohl fühlen und wir Sie auch von unserem Restaurant überzeugen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
10.07.24
83%
Nice hotel but very diasppointing that the thermish swimmingpool area was closed
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Lise,
Thank you so much for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our H+ Hotel.
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.07.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren. Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.07.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne