Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rechnung bisher nicht erhalten haben und Ihre E-Mail unbeantwortet blieb. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Verlässlichkeit – erst recht nicht bei einem treuen Stammgast wie Ihnen. Wir kümmern uns umgehend darum, dass Sie Ihre Rechnung erhalten. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner, manchmal landen unsere E-Mails dort. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann natürlich wieder mit gewohntem Service. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für das wunderbare Feedback nach Ihrem erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Verbindung unseres Hotels zu den Limes-Thermen als ideal empfunden haben. Genau diese Kombination sorgt bei vielen unserer Gäste für einen rundum entspannten Aufenthalt und genauso soll es ja auch sein. Wir alle würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal im schönen Aalen besuchen kommen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie den Check-in als zu langsam und umständlich empfunden haben, tut uns leid, das sollte selbstverständlich nicht der erste Eindruck sein, den man von einem Aufenthalt mitnimmt. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und prüfen aktuell bereits, wie wir unsere Abläufe an der Rezeption weiter verschlanken und beschleunigen können, ohne dabei auf persönliche Betreuung zu verzichten. Wir hoffen, dass Sie sich abseits davon bei uns wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder mit einem reibungsloseren Start willkommen zu heißen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Start in den Aufenthalt durch die lange Wartezeit beim Check-In beeinträchtigt wurde. Gerade nach einer Anreise sollte alles reibungslos und zügig ablaufen. Wir prüfen bereits, wie wir die Abläufe beschleunigen können. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit und die Lage als sehr positiv empfunden haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie trotz des langen Wartens im ersten Eindruck mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team äußerst wertvoll, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einem durchweg angenehmen Empfang überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns im H+ Hotel übernachten und besonders das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die ruhige Lage und die Nähe zum Wald schätzen. Wir alle freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Aalen und darauf, Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und unser H+ Hotel in allen Bereichen überzeugen konnte. Ihr Feedback zur Zimmerqualität, zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch, professionelle Gastlichkeit zu bieten. Ihre hervorragende Wertung und die Weiterempfehlung freuen uns ganz besonders. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team ein großes Lob und zusätzliche Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns im H+ Hotel in Aalen begrüßen zu dürfen. Besten Dank noch einmal und alles Gute! Besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch in unserem H+ Hotel haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Aalen ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Lage – insbesondere im Hinblick auf die Opernfestspiele – und den Komfort Ihres Zimmers so positiv erwähnt haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und hoffen, Ihre nächste Erfahrung bei uns wird in jeder Hinsicht überzeugen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback und wünschen Ihnen, bis zu unserem Wiedersehen, alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass Sie wieder in unserem H+ Hotel eingecheckt haben und auch dieses Mal wieder sehr zufrieden waren. Für Ihre 10-Punte-Bewertung möchten wir uns alle ganz herzlich bedanken und freuen schon heute auf noch viele weitere Besuche ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Sabine, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Ihren Aalen-Besuch für unser H+ Hotel entschieden und eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben. Vielleicht haben wir ja Glück und dürfen Sie schon bald wieder in unserem Hotel einchecken ;) Eine weiterhin tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat – genau das ist unser Ziel! Dass die benachbarte Therme für Sie ein echtes Highlight war, können wir bestens nachvollziehen. Sie ist wirklich ein kleines Juwel direkt nebenan, das Erholung und Genuss perfekt verbindet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im H+ Hotel begrüßen zu dürfen und vielleicht ja wieder für eine entspannte Auszeit mit Thermenbesuch :) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team der H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für das fantastische Feedback! Über Ihre lieben Worte haben sich alle sehr gefreut. Egal ob am Empfang, im Service oder in der Küche und natürlich hoffen wir alle, dass auch bei Ihrem nächsten Besuch in unserem H+ Hotel keine Wünsche offen bleiben. Also bis bald im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die lobenden Worte. Unser Team ist sehr glücklich zu lesen, dass wir Ihnen einen perfekten Aufenthalt ermöglichen konnten und alles bestens war. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und senden die besten Grüße aus Aalen. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Ihre netten Worte wissen wir sehr zu schätzen lieber Gast und freuen uns riesig, dass in unserem schönen H+ Hotel alles bestens war. Ihre tolle Bewertung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen in Aalen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Liebe/r M. Schanbacher, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Klasse, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben, vom freundlichen Empfang bis zum aufmerksamen Service im Restaurant. Dass der überdachte Zugang zur Therme für Sie ein Hauptgrund Ihres Aufenthalts war, ist großartig und freuen uns immer wieder darüber, wie sehr dieses Detail geschätzt wird. Komfortabler kann Wellness kaum beginnen ;) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, gerne erneut für eine entspannte Auszeit mit einem Besuch in den Limes-Thermen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, immer besser zu werden. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Thermengänger, wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und besonders der direkte Zugang zur Therme für Sie zum Highlight wurde. Das freut uns sehr, denn viele Gäste schätzen diese besondere Verbindung und wir sind froh, dass es Ihnen genauso ging. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach einer durchgehend geöffneten Bar und bedauern, dass dieses Angebot aktuell nicht wie gewohnt zur Verfügung steht. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne als wertvollen Hinweis auf, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und auch Ihre Verbesserungsvorschläge mit uns geteilt haben. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H+ Hotel, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your great feedback and the fantastic review of your stay. We are very pleased to read that you and your family felt comfortable in our spacious, bright rooms and especially praise the quality of sleep for young and old. We hope to welcome you back to Aalen soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Schön zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass wir Ihnen unkompliziert ein anderes Zimmer anbieten konnten, als die Lärmsituation auf dem Parkplatz zu störend wurde – Flexibilität für den Gast ist uns sehr wichtig. Dass die Umgebung rund um das Hotel, trotz der eigentlich tollen Lage, durch die nächtliche Geräuschkulisse getrübt wurde, bedauern wir sehr. Leider haben wir auf den öffentlichen Verkehr und das Verhalten externer Gruppen nur begrenzten Einfluss, nehmen Ihre Hinweise aber sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, gemeinsam mit den zuständigen Stellen Lösungen zu finden, um den Aufenthalt für alle Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie nehmen trotz der Unannehmlichkeiten überwiegend positive Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns mit und würden uns freuen, Sie wieder im schönen Aalen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager