Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers, das als sehr alt und abgewohnt empfunden wurde, nehmen wir ernst und bedauern, dass wir hier nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ebenso wissen wir Ihren Hinweis zur Gebühr für Hunde zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for sharing your impressions with us. We are delighted that you had a wonderful stay with us and appreciated the friendliness of our staff. We are sorry to hear that some aspects did not quite meet your expectations. Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your excellent review and for sharing your impressions of your stay with us. We are delighted that you had such a pleasant and comfortable stay at our hotel. We are especially pleased to hear that you appreciated the location, close to the train station and shopping facilities, as well as the cleanliness and friendliness of our team. Your positive feedback motivates us to always provide the best service. We gratefully acknowledge your comments on the value for money and appreciate your honest feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Miko, Thank you for your exceptionally positive feedback! We are glad that you enjoyed your stay in Engelberg and appreciated the wonderful view from your room. We are especially pleased that you were fully satisfied with the location, cleanliness and friendliness of our staff as well as the value for money. Thank you for such a high recommendation and we hope that you will welcome us again soon. Best regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Phil, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihrer Rückmeldung bezüglich des Sofas als Bett für eine dritte Person haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden diese Anmerkung in unsere weiteren Verbesserungspläne aufnehmen. Auch Ihre Anregung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist hierbei äußerst wertvoll. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, Sauberkeit und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ebenso ist es erfreulich zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Internetverbindung nehmen wir ernst. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten, und werden diesen Bereich nochmals prüfen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die gemütliche Atmosphäre, die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders schätzen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Mitchell, Thank you for your excellent review and for sharing your positive impressions with us. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay and that the value for money met your expectations. Your excellent assessment of our rooms, location, cleanliness, and the friendliness of our team is a great compliment and confirms our efforts to always provide our guests with first-class service. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you for your great review and positive feedback on your stay with us. We are delighted that you were so satisfied with our rooms, location, cleanliness, and the friendly service of our team. It's great to hear that our value for money met your expectations. Even though the internet connection wasn't ideal, we're pleased that this didn't dampen your overall positive impression. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Bezug auf Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr positives Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wird von uns sehr geschätzt. Wir haben Ihre Anmerkung zur Internetverbindung zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben – dies sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Hinweis darauf, dass unser Hotel oft von großen Reisegruppen genutzt wird, ist für uns nützliches Feedback. Wir sind bestrebt, für alle unsere Gäste eine entspannte und komfortable Umgebung zu schaffen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihrem Geschmack zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Anup Taksande, Thank you very much for your fantastic review and the kind feedback about your stay at our hotel. It's wonderful to hear that you had such a beautiful and mystical experience with us and that you appreciated our spacious and clean rooms and high-quality amenities. We are especially pleased that you were satisfied with the friendliness of our team, especially Mr. Sandhu. Your words of praise are a great motivation for us. It means a lot to us that you are planning to visit us again, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards from Engelberg, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Li, Thank you for your excellent review. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay with us and appreciated our rooms, location, cleanliness, and the friendliness of our staff. Your positive feedback and willingness to recommend us are a great compliment and a wonderful motivation for our team. We always strive to provide our guests with first-class service. We hope to welcome you back soon. Best regards from the H+ Hotel & SPA Engelberg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ashish Singhal, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and were satisfied with our rooms, location, cleanliness, and the friendliness of our team. We regret that the internet connection did not quite meet your expectations. Your feedback is important to us, and we will strive to improve this aspect in the future. Your willingness to recommend us is a great motivation for us, and we hope to welcome you back soon. Best regards from the H+ Hotel & SPA Engelberg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zu anderen Gästegruppen möchten wir darauf hinweisen, dass wir Gäste aus aller Welt bei uns willkommen heißen – unabhängig von Herkunft oder Gruppengröße. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu ermöglichen. Sollte es in Einzelfällen zu Unannehmlichkeiten gekommen sein, bitten wir um Entschuldigung. Zum Thema Parkgebühren: Wir verstehen, dass der Preis von 20 CHF pro Nacht als hoch empfunden werden kann. Dieser orientiert sich an den örtlichen Gegebenheiten und der zentralen Lage unseres Hauses. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay with us and were completely satisfied – especially with our rooms, the location, the cleanliness, and the friendliness of our team. Your top ratings are a wonderful testament to our efforts to always provide first-class service. We regret that you were unable to use our internet, but are pleased that this did not affect your positive experience. We hope to welcome you back soon. Until then, we wish you all the best. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Meta Werner, Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our clean and spacious rooms and friendly staff. We regret that the Wi-Fi connection wasn't as smooth as you would have liked. Your feedback is important to us and will be used to make improvements in the future. Your willingness to recommend us is a great honor and motivation for us. We hope to welcome you back soon. Best regards from the H+ Hotel & SPA Engelberg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for any inconvenience, especially regarding the temporary credit card reservation. Please allow us to emphasize that the amount of CHF 300 was merely a reservation to secure your booking and not a charge. The credit card company will automatically authorize the credit card after your departure, but this may take a few business days depending on the bank. Should you nevertheless notice any discrepancies, please contact us directly so that we can immediately follow up and resolve any issues. We also take your comments regarding the breakfast offerings, the wellness area, and the dining options very seriously and will forward them to the relevant departments. Thank you. We are very sorry that you did not feel comfortable during your stay and hope you will give us the opportunity to impress you with our service on your next visit. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. We are delighted that everything was to your satisfaction – from our rooms and location to the cleanliness and friendliness of our team. It's wonderful to know that you appreciate our value for money and internet connection. Your recommendation is a great compliment and a huge motivation for us. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your visit and the positive review of our hotel. We are delighted that you appreciate the location, cleanliness, and friendly staff. Your comment about the blue light in the room is very important to us. We regret that it disturbed your sleep. We will take measures to ensure our guests have an even more pleasant stay. We hope to welcome you back soon and ensure you have another successful stay. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager