Évaluation: H+ Hotel Nürnberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg
Note totale sur 512 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 261 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 197 invités
«Super hôtel» a déclaré 276 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 301 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 280 invités
76%
Auf den Hinweis an der Rezeption das der Boden nicht gereinigt war hätte ich mir eine kleine Anerkennung bzw. sofortige Reinigung durch eine Reinigungskraft gewünscht. Leider wurde mir lediglich angeboten die Pistazie aufzuheben.
Beim Auschecken sollte ich ein Frühstück bezahlen welches ich nie zu mir genommen hatte. Die Dame an der Rezeption hat mir einen Zettel gezeigt auf welchem handschriftlich meine Zimmernummer notiert war und +1. Angeblich stammte dieser Zettel vom Ober aus dem Frühstücksraum. Ich bzw. wir haben aber an beiden Tagen kein Früstück gebucht und waren auch nicht dort.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gründlich gereinigte Badezimmer sowie die Verwechslung bei Ihnen entschuldigen.
Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Nürnberg begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
63%
Älteres Hotel mit alter Einrichtung - nicht mehr zeitgemäß, sehr hellhörig.
Schlechtestes H-Hotel das ich je besucht hatte.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben.
Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.11.23
63%
Küche / Frühstück Sehr Gut Anmeldung / Tresen Bar Aushilfen ohne Wisssen
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.11.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.11.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne