Évaluation: H+ Hotel Willingen
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel Willingen ! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Willingen
Note totale sur 1963 évaluations
Témoignages:
«Très bon hôtel» a déclaré 798 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 785 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 878 invités
«Excellent petit-déjeuner» a déclaré 735 invités
«Grand emplacement» a déclaré 829 invités
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Maaike,
Thank you for sharing some impressions of your stay with us. We hope to welcome you again. Until then, have a nice time.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.01.24
80%
Zufrieden.
Doch die Preise für Kuchen oder Snacks und Getränke aus dem Kühlschrank sind völlig überteuert. Eine 0,5 l Flasche Wasser kostet 3€. Das ist schon unverschämt da man schon viel Geld für das Hotel bezahlt und sogar jede Tankstelle günstiger ist. Und im Supermarkt kostet die gleiche Flasche nur 1€.
Das Essensangebot für Kinder beim Abendbuffet ist schlecht. Es fehlen Nudeln, Schnitzel, Fischstäbchen, Pommes oder Ähnliches.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Voit,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Sauerland,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
70%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Frücht,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Willingen wieder besuchen würden!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
66%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Geachte gast,
Het spijt ons zeer dat we u blijkbaar niet op alle gebieden van ons hotel hebben kunnen overtuigen.
Wij danken u voor het openlijk onder onze aandacht brengen van een paar punten en ons zo de gelegenheid te geven de door u genoemde tekortkomingen aan te pakken en te verhelpen.
Laat het ons de volgende keer alstublieft direct weten als er iets niet in orde is - spreek ons aan! We staan 24 uur per dag klaar voor onze gasten om eventuele wensen of tekortkomingen direct te vervullen of te verhelpen. Uw feedback is zeer nuttig om ervoor te zorgen dat u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf hebben. We hopen dat u ons nog een kans geeft om u te overtuigen van ons H+ Hotel en blijven
met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
02.01.24
70%
im Service sehr bemüht, aber das Alter der Substanz kann dadurch nicht aufgefangen werden. Alter Kasten, der renoviert werden muss. Essen und Auswahl sehr gut.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Lethen,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
68%
Ontbijt was zeer goed, de hotelkamer was n muffe bende
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Geachter heer Bos,
Het spijt ons zeer dat we u blijkbaar niet op alle gebieden van ons huis hebben kunnen overtuigen.
Laat het ons de volgende keer alstublieft direct weten als er iets niet in orde is - spreek ons aan! Wij staan 24 uur per dag voor onze gasten klaar om eventuele wensen of tekortkomingen direct te vervullen of te verhelpen. Uw feedback is zeer nuttig om ervoor te zorgen dat u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf hebben. We hopen dat u ons nog een kans geeft om u te overtuigen van ons H+ Hotel en blijven
met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
01.01.24
80%
Hier wirds jetzt leider finster
Wir hatten 3 Übernachtungen
Davon wurden 2 zum Alptraum
Direkt über uns waren völlig rücksichtslose Zeitgenossen, die weder auf Rezeptionisten noch auf herbeigerufene Polizei reagierten...völlig assoziales Verhalten!!!
Wir kamen am letzten Abend 1 1/2 Stunden vor offiziellem Schluss zum Essen...hatten uns auf die angekündigten Rinderrouladen gefreut...PECH...keine einzige mehr da...
Als Begründung wurde uns mitgeteilt, dass die Rücksichtslosen im Zimmer über uns ohne vorher reserviert zu haben einfach dort zum Essen gegangen seien x Male sich bedient hätten...etc
.
WIE IST SOWAS MÖGLICH????
Das sehen wir als ein VERSAGEN bei der Organisation!!!
Wrnn nicht bestellt wurde, kann man solche Subjekte doch nicht einfach das Buffet leerräumen lassen...und diejenigen, die ordnungsgemäß bestellt haben, dürfen in die Röhre gucken!!!???
Wir haben dies schriftlich an entsprechende Stelle weitergeleitet...
Dort wurde sogar behauptet, dass der Koch uns hätte angeboten Rindersteaks zu braten...das hätten wir akzeptiert...nur leider wurde uns dieses Angebot seitens des Kochs gar nicht gemacht!!!!!
Das ist eine glatte Lüge!!!!
Der sagte immer nur...er könne auch nichts machen...das war die einzige Reaktion!!!!!
Uns hat das alles gezeigt, dass die entsprechenden Personen, die hätten agieren müssen komplett überfordert waren...das ist für einen Gast definitiv UNZUMUTBAR!!!!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Michael,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.01.24
73%
jammer dat je via buiten moest naar de familie kamers.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Dear guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions.
We appreciate your rating such as suggestion for improvement and in order to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday.
Best wishes from Willingen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
29.12.23
68%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions.
We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday.
Best wishes from Willingen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
29.12.23
77%
Gute Preis/Leistung
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen.
Wenn Sie wieder einmal in Willingen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.12.23
80%
Prima voor een groot hotel
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating and your suggestion for improvement.
It is nice to read that you enjoyed your stay at our hotel and we would be pleased to welcome you again soon at our house.
Warm greetings from Willingen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.12.23
73%
Hatten ein Zimmer für 3 Personen gebucht und im Zimmer fehlten Bettwäsche und Handtücher für die dritte Person
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Das Thema Housekeeping ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in dem Punkt, dass nicht alles sachgemäß aufgefüllt war, gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.12.23
70%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.12.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Kerstin,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
80%
Wir hatten ein sehr schönes langes Wochenende und waren sehr zufrieden
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Markus,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein erholsames Wochenende bei uns verbracht haben, bei dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir streben danach, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und es ist schön zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus „gut erholt“ und „wohl gegessen“ haben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus dem H+ Hotel Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.12.23
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem H+ Hotel Willingen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.23
76%
sehr vielfältig und gutes Frühstück. Reichlich Auswahl an den gängigen Speisen. Schmackhaft. Sehr schöner Saunabereich. Nette Gelegenheit zum Schwimmen
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Willingen hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.11.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne