Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 3211 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2384 recensioni, mostra
724 recensioni, mostra
88 recensioni, mostra
11 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti

Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti

Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti

Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti

Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Posizione

Camera

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante


94%

Da: Iris F.08.05.23

Preis-Leistung stimmt
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Liebe Iris, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser modernes Haus erfüllt wurden und Sie sich einfach gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


96%

Da: anonimo08.05.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving us a super rating which confirms the delightful impressions of your recent and pleasant stay with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time at our H2 Hotel in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


83%

Da: Refrigarator08.05.23

Nice
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thanks for choosing our modern city hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your abidance was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our great quality level during your next stay and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


92%

Da: Jette J.08.05.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Jette, We are happy that you gave your recent stay at our H2 Hotel a super rating which confirms your delightful impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations in almost every way and we hope to welcome you back again someday for another or even more enjoyable time with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


74%

Da: anonimo08.05.23

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 74% sind wir froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für uns gewinnen konnten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Gern hätten wir gewusst, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


91%

Da: Sandra08.05.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Sandra, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


82%

Da: anonimo08.05.23

Etwas kühl. Es fehlt eine Bar, wo man sich gemütlich hinsetzen kann und ggf. ein Bier oder ähnliches trinken kann.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus mit all seinen Annehmlichkeiten gefallen hat. Warum besuchen Sie das nächste Mal nicht einfach die gemütliche Bar in unserem angrenzenden H4 Hotel! Wir würden uns freuen, Ihnen dort einen leckeren Cocktail oder Longdrink mixen zu dürfen. Damit wir Ihnen eine noch erholsamere Zeit ermöglichen können, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.05.23


100%

Da: Alfons07.05.23

Da das Bistro sehr gut belegt war, durften wir im H4 frühstücken, ohne Aufpreis.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen lieber Alfons und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel am Berliner Alex willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.05.23


100%

Da: anonimo06.05.23

alles top
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, für das wunderbare Feedback, bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.23


93%

Da: anonimo06.05.23

Goed hotel in het centrum van berlijn. Goede prijs kwaliteit verhouding. Als ik nog een keer naar berlijn ga boek ik weer dit hotel
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel such a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.23


93%

Da: anonimo06.05.23

Sehr zentrale Lage , Zimmer vollkommen ausreichend für einen Kurztrip . Bequeme Betten, ruhig , wenn die Zimmer zum Hof liegen
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.23


76%

Da: Catherine R.06.05.23

Was happy with the room apart from the pre mentioned disappointments.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Catherine, Thank you for bringing your review to our attention. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed being our guest. Due to the lack of minibars in the guest rooms our hotel bistro serves nice drinks and tasty food until late each day. It is also possible to leave things that need to stay cool (like medicine) with our front desk team. Next time please just ask us for a kettle to take up to your room and come back again someday for an even more delightful stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.23


100%

Da: Aina M.05.05.23

Stannade 3 nätter och allt var normalt.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Aina, We are very grateful for your fantastic review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a wonderful stay and we couldn't be happier about your beautiful feedback. Please recommend us to your friends and come back soon for another delightful abidance at our modern city hotel in lively Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.05.23


83%

Da: Sascha05.05.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Sascha, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.05.23


80%

Da: anonimo04.05.23

Siisti hotelli hyvällä paikalla.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


96%

Da: anonimo04.05.23

Eccellente
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for leaving us and our future guests this lovely review. We are amazed about your praising words confirming your pleasant abidance and we can't wait to welcome you back again someday for another memorable stay with us in great ambience. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


83%

Da: Herde, M.04.05.23

Sehr angenehmes Hotel.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser modernes Haus in toller zentraler Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in schickem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


90%

Da: anonimo04.05.23

Es hat alles gepasst.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für die super Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


70%

Da: anonimo04.05.23

Ein Hotel für junge Touristen und Busgruppen, nichts für Geschäftsreisende, nur die Lage ist Top. Störend sind die Massen an Menschen. Der Preis ist für diese Kategorie deutlich zu hoch. Matratzen sehr hart und Kissen viel zu dünn. Insgesamt bleibt ein nicht wirklich toller Eindruck
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Lieber Gast, wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern sehr, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erreichen konnten. Ihre Kritik haben wir aufmerksam gelesen und werden diese bei unserem nächsten Teammeeting zur Sprache bringen. Zunächst einmal möchten wir Sie wissen lassen, dass ausschließlich unsere rollstuhlgerechten Zimmer mit einem Duschvorhang ausgestattet sind. Des Weiteren haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns um zusätzliche Kopfkissen zu bitten. Schade ist auch, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach und die hohe Anzahl an Gästen einen negativen Eindruck hinterließ. Um solche Situationen weitgehend zu vermeiden, stellen wir, an besonders gut gebuchten Tagen, zusätzlich das Frühstücksrestaurant im angrenzenden H4 Hotel oder einen unserer Konferenzräume zur Verfügung. Darüber hinaus machen die Aushänge in unseren Aufzügen und auch wir selbst bereits bei Anreise auf die bestmöglichen Frühstückszeiten aufmerksam. Es tut uns wirklich leid, dass all dies während Ihres Aufenthaltes nicht umgesetzt wurde. Bitte glauben Sie uns, dass wir über Ihre unschönen Erfahrungen bei uns im Hause ebenso enttäuscht sind wie Sie und um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


20%

Da: anonimo04.05.23

Terrible you have taken an additional payment from my credit card and you are not able to provide an explanation as to why. It is for a room that was paid for at check in so why has this charge been taken?
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Dear guest, Thank you for your recent abidance and concerning feedback. We are sad to see your negative rating and we are deeply sorry for the hassle with the double charge of one of the rooms. As a matter of course we would like to take the opportunity and explain the incident. First of all we want you to know that the additional payment on the credit card actually is only a blocked amount caused by a system failure. On the arrival day we ask our guest if they want to pay for their stay right away of on the check out day. If they decide to pay later we ask for a credit card as a guarantee. Our system then authorizes the amount of the reservation which will automatically convert into an actual payment after check out. Unfortunately for one of your booked rooms it didn't work out the way it should and used to but we promise to check the issue immediately. Please rest assured that authorizations will always be released within one month depending on the guests bank institute. It was certainly not a bad intention on our part and we really regret the unusual situation just as much as you do. Hopefully these uncomely experiences do not deter you from visiting us again in the future as we would like to improve your impressions and win you with our common great service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels / Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 3211 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

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Valutazione media
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