Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel
Valutazione complessiva di 1211 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.
"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.
"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
93%
Da: Stephen W.
31.03.24Sehr gutes Hotel mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Sehr gutes Frühstück.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Weinand,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.03.24
92%
Da: Nicole
30.03.24Great!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nicole,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.03.24
100%
Da: Schmidt
29.03.24Excellente. Nous venons régulièrement dans cet hôtel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.03.24
100%
Da: Gronau T.
28.03.24Top top ! Alles sehr schön ! War insgesamt ein sehr schöner Urlaub
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Gronau,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.03.24
100%
Da: anonimo
28.03.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Alles Gute und viele Grüße aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.03.24
83%
Da: anonimo
28.03.24Goed.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
28.03.24
71%
Da: anonimo
28.03.24
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.03.24
85%
Da: anonimo
27.03.24We spend such a great time
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our Hyperion Hotel Basel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.03.24
96%
Da: Schnellinger
26.03.24Ein wunderschönes Hotel in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.24
100%
Da: Paulo Henrique F.
26.03.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr. Ferreira,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Basel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.03.24
82%
Da: Alex
26.03.24La pasamos muy bien
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Estimado Alex,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
26.03.24
85%
Da: Marco
26.03.24
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Marco,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.03.24
60%
Da: Peter N.
25.03.24Neben den gewohnt guten Qualitäten des Hauses, diesmal leider einige negative Eindrücke: check-in sehr langwierig durch fehlende Qualifikation der Rezeptionistin,
trotz Vormerkung wieder kein Garagenstellplatz,
keine Wasserflaschen auf dem Zimmer -> nahezu unverschämte Nachfrage bei Reklamation, Lounge mit ungewohnt geringem Angebot, wenig Auffüllung, Altgeschirr stapelte sich im überfüllten Geschirrwagen,
Mitarbeiterin housekeeping steigt einfach in Aufzug zu den Hotelgästen ohne Nachfrage oder Gruß
bei check-out keine Nachfrage bezüglich Zufriedenheit oder Beanstandung
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrter Herr Noisten,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.03.24
82%
Da: anonimo
25.03.24Toll wir kommen gerne wieder.
Lounge sehr gut.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre so tolle und lobende Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns in Basel würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.03.24
76%
Da: anonimo
25.03.24die lounge war sehr schön
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.03.24
90%
Da: anonimo
25.03.24Wir kommen immer wieder, da wir zufrieden sind
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.24
100%
Da: Karin H.
25.03.24Excellentes Businesshotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Karin Herzog,
wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.24
100%
Da: Mathis Jendrik L.
25.03.24Im Allgemeinen und großen Ganzen ein Erlebnis der Extraklasse,dass ich sehr gerne wieder nutzen würde bzw. aufsuchen möchte.
Seit fast nun 4 Jahren europaweit kein solches Hotel mit den Standards und vor allem tollen Service allgemein und Personal erlebt!
Am liebsten 10 von maximal 5 möglichen Zufriedenheitspunkten möchte ich abgeben!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Mathis Jendrik Langer,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zum Service. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.24
100%
Da: anonimo
24.03.24Very good
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.03.24
94%
Da: anonimo
23.03.24Tolles Hotel, gerne wieder.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Reisender,
"Tolles Hotel, gerne wieder" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Basel :-)
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.03.24
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